Business Analyst

Il y a 3 mois


Lille, France KAPIA-RGI Temps plein

Pourquoi KAPIA-RGI ?
- **Entreprise en Pleine Croissance**: Participez à une aventure passionnante dans une entreprise qui ne cesse de se développer.
- **Innovation et Technologie**: Travaillez avec les technologies les plus récentes et des méthodologies modernes.
- **Ambiance Collaborative**: Intégrez une équipe dynamique et solidaire où le travail d’équipe est une priorité.
- **Développement Professionnel**: Bénéficiez de formations et d’opportunités de carrière.

**BUSINESS ANALYST (H/F)**
**2 postes en CDI - Lille**
**Direction Customer Care**
- **Vos Missions**_

En tant que Business Analyste au sein de nos équipes Customer Care, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et l’amélioration de nos solutions post production pour assurer une satisfaction client optimale.

Réception des Demandes Clients
- **Analyse et Instruction**: Examiner et comprendre les demandes des clients, reproduire les anomalies pour mieux les traiter.
- **Coordination**: Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de paramétrage pour résoudre les problématiques identifiées.

Gestion des Développements
- **Validation**: Réceptionner et tester les développements réalisés pour assurer leur qualité.
- **Documentation**: Rédiger les documents nécessaires pour une livraison efficace et sans accroc.
- **Accompagnement**: Guider nos clients lors de la réception et de la phase de recette, assurant ainsi une intégration fluide des nouvelles fonctionnalités.

Interaction et Suivi Client
- **Comités Opérationnels**: Participer aux réunions avec les clients pour discuter des opérations et des améliorations nécessaires.
- **Spécifications Fonctionnelles**: Créer et valider les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les clients et les équipes de développement.
- **Suivi des Évolutions**: Préparer et dérouler les cas de test, livrer les évolutions et accompagner les clients tout au long du processus.

Profil recherché

Savoirs et Compétences Techniques
- **Fonctionnel**: Connaissance en assurance vie, épargne, retraite.
- **Méthodologie**: Expertise en gestion de projet, méthode AGILE/SCRUM.
- **Informatique**: Connaissance des bases de données (Oracle, SQL), des outils de ticketing (JIRA), et des outils de documentation (Word, Confluence Wiki). Bonne maîtrise d’Excel.

Qualités Personnelles
- **Esprit d’Équipe**: Capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
- **Relationnel Client**: Excellente communication et posture orienté service client.
- **Rigueur et Méthode**: Organisé, structuré et doté d’un esprit de synthèse.

Formation et Expérience
- **Diplôme Bac+3 / Bac+5 en informatique et/ou assurance**.
- Minimum 2 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire.

Ce Que Nous Offrons
- **Environnement de Travail Stimulant**: Travaillez au sein d’une équipe innovante dans une ambiance conviviale.
- **Évolution de Carrière**: De nombreuses opportunités d’évolution et de développement professionnel.
- **Projets Passionnants**: Participez à des projets variés et enrichissants.
- Prêt à Relever le Défi ?_

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV. Nous avons hâte de vous rencontrer et d’explorer ensemble les opportunités de collaboration
- À Propos de KAPIA-RGI_

KAPIA-RGI est une entreprise dynamique, spécialisée dans les solutions technologiques pour le secteur de l’assurance. Nous valorisons l’innovation, la qualité de service et l’esprit d’équipe pour offrir à nos clients des solutions performantes et adaptées à leurs besoins.

**Rejoignez nous et participez à notre succès **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (59777 Lille)

Date de début prévue : 06/01/2025


  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Lille, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyste

    Il y a 3 mois


    Lille, France CCI Hauts De France Temps plein

    **Business analyst fonctionnel (H/F) - Etablissements publics ayant à leur tête des _ - chefs d’entreprise élus, les Chambres de _ - commerce et d’industrie (CCI) représentent _ - les intérêts de l’industrie, du commerce et des _ - services auprès des pouvoirs publics. Elles _ - contribuent au développement économique, à _ - l’attractivité...

  • Data Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Lille, France NEXORIS Temps plein

    Notre client, expert en solutions de paiement et services financiers innovants, recherche un data Business Analyst (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Le Data Business analyst accompagne le métier dans le recensement des données utiles à son besoin exprimé. A partir d'une expression de besoin métier, il traduit le souhait en besoins datas. Pour...

  • Business Analyste Cobol

    Il y a 4 mois


    Lille, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Data Analyst

    Il y a 3 mois


    Lille, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst Angular

    il y a 4 semaines


    Lille, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...


  • Lille, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Business Analyst Angular

    Il y a 4 mois


    Lille, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst

    Il y a 3 mois


    Lille, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?En tant que Business Analyst (H/F), votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée.Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes :Conseiller et assister la maitrise d'ouvrage ;Analyser, concevoir et...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Lille, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Lille, France Sii Temps plein

    Devenez le prochain collaborateur d'SII Nord, en tant que: **Business Analyst (H/F) En assurant ce rôle, vous représentez une réelle interface entre les équipes métiers (MOA) et les équipes IT et évoluez dans un environnement agile. Vos missions consistent à: - Recueillir le besoin métier et analyser les impacts fonctionnels sur le système...

  • Business Analyst .NET

    Il y a 2 mois


    Lille, France GESER BEST Temps plein

    Geser Best Lille recherche un.e **Business Analyst H/F **avec une **double compétence** en** développement.Net**. - Poste à pouvoir ASAP - Missions - Garant de son périmètre - Analyses et développement d’évolutions - Maintien en conditions opérationnelles du périmètre (Outils spécifiques Back.NET) - Intervention sur des projets Build et Run -...


  • Lille, France ARTESIA IT Temps plein

    Bonjour, ARTESIA IT est un cabinet de conseil spécialisé en transformation digitale qui recherche pour le compte d'un de ses clients se trouvant sur la métropole de Lille, un Business Analyst Vos missions Le consultant devra prendre les sujets métiers en main, et rédiger les cahiers de test puis les executer. Vos compétences Profil BA au moins 6 ans...


  • Lille, France ARTESIA IT Temps plein

    Bonjour, ARTESIA IT est un cabinet de conseil spécialisé en transformation digitale qui recherche pour le compte d'un de ses clients se trouvant sur la métropole de Lille, un Business Analyst Vos missions Le consultant devra prendre les sujets métiers en main, et rédiger les cahiers de test puis les executer. Vos compétences Profil BA au moins 6 ans...


  • Lille, France NEXORIS Temps plein

    Notre client, expert en solutions de paiement et services financiers innovants, recherche un data Business Analyst (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Le Data Business analyst accompagne le métier dans le recensement des données utiles à son besoin exprimé. A partir d'une expression de besoin métier, il traduit le souhait en besoins datas....

  • Business Analyst .NET

    Il y a 2 mois


    Lille, France GESER BEST Temps plein

    **GESER BEST**: - 19 novembre 2024 - Lille - 59, France - CDI - Informatique - Systèmes d'Information - Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4 **Description du poste et Missions**: Geser Best Lille recherche un.e **Business Analyst H/F **avec une **double compétence** en** développement.Net**. - Poste à pouvoir ASAP - Missions - Garant...

  • Business Analyst

    Il y a 3 mois


    Lille, France AMILTONE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.Pourquoi choisir Amiltone ?  Amiltone,...

  • Business Analyst

    Il y a 3 mois


    Lille, France Collaboration Betters the World Temps plein

    **Aperçu**: - **Type de contrat : CDI**: - ** Localisation : Lille ou Paris ( 2 jours de TT/semaine)**: - ** Démarrage : ASAP (sur mission) ou à partir de septembre 2024**: - ** Expérience : 4 ans et +** - Chez CBTW, entreprise mondiale de conseil en technologie, la collaboration est la pierre angulaire de l’innovation et du succès, et le...


  • Lille, France ICSIS Temps plein

    La mission consiste à : Assurer l?intégration des solutions logicielles Collaborer avec les équipes de développement pour comprendre les exigences fonctionnelles et techniques liées à l'intégration et aux API Participer aux cérémonies Agile Evaluer les risques et problèmes potentiels liés à l'intégration et proposer des solutions...

  • Business Analyst

    Il y a 4 mois


    Lille, France INZERTY - Groupe VitamineT Temps plein

    **ET SI VOUS REJOIGNIEZ UNE START-UP QUI CONNECTE LE SOCIAL AU NUMERIQUE ?** Créée en 2017, **Inzerty** est la 1 ère entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, développements, etc.) à des clients (ESN, DSI d’entreprises,...