Responsable D’exploitation Adjoint(E)

il y a 4 jours

BonneuilsurMarne, France RESOTAINER Temps plein

Le Responsable d’Exploitation Adjoint assure la gestion opérationnelle et le bon fonctionnement des agences de son périmètre. Il veille à bonne exploitation de son réseau d’agence en s’assurant notamment de la bonne gestion des équipes sur le terrain, d’une expérience client de qualité conformément aux standards de l’entreprise et à l’évolution positive des performances des agences. Il participe à l’optimisation des processus internes et veille au respect des normes de sécurité et de qualité.

**Gestion opérationnelle des agences**
- Garantir le bon fonctionnement des agences : agencement, respect des procédures, maintien des standards de qualité.
- Assurer l’ouverture des nouvelles agences dans les délais et les standards qualité en : pilotant les entreprises, réalisant les levées de réserves, travaillant en synergie avec les entités du Groupe
- Suivre les performances des agences dans le respect de la stratégie commerciale (rentabilité, satisfaction client, respect des objectifs).
- Mettre en place des plans d’action pour améliorer la productivité et optimiser les processus opérationnels.

**Gestion des stocks et logistique**
- Superviser la gestion des stocks (réception, stockage, réassort) afin de garantir la disponibilité des produits dans les agences.
- Coordonner la logistique avec les transporteurs et les centres de distribution pour assurer des livraisons efficaces et ponctuelles.
- Optimiser les flux de marchandises et minimiser les coûts logistiques.

**Management des équipes terrain**
- Encadrer les responsables de secteur afin s’assurer de la bonne gestion des équipes locales (planning, formation, performances).
- Définir les besoins en personnel et participer au recrutement, à la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences et à la formation des équipes opérationnelles.
- Assurer une présence terrain régulière auprès des Gestionnaires d’Agence Commerciale sédentaires et itinérants afin d’identifier toutes situations favorables à déployer ou situations défavorables à traiter.
- Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures internes dans les agences.

**Amélioration de l’expérience client**
- Garantir un service client de qualité dans les agences : accueil, rapidité de service, disponibilité des produits.
- Suivre les retours clients et proposer des actions préventives et correctives pour améliorer la satisfaction notamment en prenant en charge les litiges clients et les solutionner dans le respect de la stratégie commerciale
- Mettre en place des actions locales pour développer les ventes et renforcer la fidélisation.

**Reporting et suivi des indicateurs de performance**
- Analyser les performances opérationnelles (CA, marge, coûts d’exploitation) et proposer des actions correctives et préventives.
- Produire des rapports réguliers sur l’activité des agences et des analyses de performance à destination du Responsable d’exploitation
- Participer à l'élaboration du budget et au suivi des dépenses opérationnelles avec efficience.

ARN/IND

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +4/5 en école de commerce avec une spécialisation Commerce & Marketing et vous bénéficiez d'une expérience significative réussie dans le management d'un réseau d'agences commerciales.

Vous êtes un manager expérimenté et avez l'habitude de hautes responsabilités commerciales et managériales.

Vous avez pour objectif d'accompagner l'entreprise dans son fort développement commercial et dans son change management en vous appuyant sur les ressources à votre disposition.

Vous êtes organisé(e), autonome, proactif/ve, expert en commerce et avez le sens du service client.

Vous êtes un meneur/euse d'Hommes avec une forte capacité d'adaptation et savez faire preuve de réactivité.

L'orientation résultats et l'amélioration continue sont vos priorités.

Vous accompagnez au quotidien vos équipes notamment dans le cadre des recrutements et de la gestion des carrières mais aussi dans la performance commerciale de leurs agences.

Vous prenez la responsabilité de plusieurs secteurs au niveau national et à ce titre, des déplacements et grands déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'exercice de vos missions.

Qui sommes nous ?
- « Des équipes pour innover, un réseau pour entreprendre »_
Le Groupe ARNAL-RESOTAINER est la combinaison de 2 activités:
ARNAL est avant tout une société familiale créée en 1947 par Robert ARNAL. C’est aussi une entreprise française spécialisée dans la gestion de dépôts de conteneurs dry, frigo et citerne. Son challenge est de s’inscrire comme un maillon de la chaine logistique internationale en apportant ses compétences et ses valeurs ajoutées. De ce fait, elle est présente sur l’ensemble des points stratégiques liés aux flux de conteneurs sur tout le territoire français.
Depuis plus de dix ans, RESOTAINER concentre son développement sur l’activité de self stockage à savoir la mise à disposition d’espaces de stockage en libre-service.
Avec plus de 45 agences en France, RESOTAINER pro

  • Responsable D’exploitation Adjoint

    Il y a 6 mois

    Bonneuil-sur-Marne, France Groupe Ares Temps plein

    **Description entreprise**: **Le Groupe Ares, **Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un...

  • Responsable d'Exploitation adjoint(e) H/F

    Il y a 6 mois

    Saint-Martin-sur-le-Pré, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Qualité Opérationnelle Intitulé du poste Responsable d'Exploitation adjoint(e) H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...) Horaires de journée Demande de flexibilité (possibilité de travail tôt le matin ou tard le soir selon...

  • Adjoint Responsable D'exploitation Logistique

    Il y a 6 mois

    Lagny-sur-Marne, France ROTH FRANCE Temps plein

    Expert en solutions innovantes pour le second œuvre du Bâtiment, ROTH France, Leader français sur le marché du plancher chauffant et de la paroi de douche, distribue ses produits auprès de notre clientèle de grossistes professionnels. Filiale d’un Groupe international Allemand (1 400 pers, 400 M€ de Chiffre d’Affaire). Roth France renforce sa...

  • Responsable Logistique Adjoint

    Il y a 6 mois

    Vaires-sur-Marne, France E-Search Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de matériels professionnels d’aspiration, de nettoyage et de collecte (Aspirateurs, Autolaveuses, Monobrosses, Chariots de lavage, Chariots hôteliers) distribue ses produits dans plus de 68 pays, et au travers de ses 6 filiales. Nous recherchons activement un Responsable...

  • Assistant(E) D'exploitation

    Il y a 6 mois

    Bonneuil-sur-Marne, France SARPI Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, Veolia a ouvert la voie en créant SARP Industries il y a plus 40 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI c'est un réseau européen d’outils dédiés intégrant l’ensemble de...

  • Responsable Financier Adjoint

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France INSPE Bonneuil Temps plein

    L'INSPE Bonneuil cherche un Responsable Financier Adjoint pour rejoindre son équipe.Présentation de l'OffreNous proposons un poste de Responsable Financier Adjoint, qui consiste à assurer la gestion financière et comptable des dépenses et des recettes de l'ensemble des sites de l'INSPE. Vous travaillerez sous la responsabilité du chef de...

  • Responsable D'exploitation Adjoint

    Il y a 4 mois

    Portet-sur-Garonne, France Chiche livraisons Temps plein

    **Chiche Livraison recrute en CDI à temps complet un(e) adjoint de responsable d'exploitation.** **Notre société **:Depuis 2018, Chiche Livraison est spécialisée dans la livraison de dernier kilomètre de meubles, biens d’équipement et encombrants. Nous sommes une société du groupe familial indépendant Seegmuller, comptant 400 collaborateurs en...

  • Responsable adjoint(e) groupe externalisation de l'Infrapôle Paris Est

    il y a 1 mois

    Vaires-sur-Marne, France AGENCE CADRES Temps plein

    Le responsable adjoint au groupe externalisation a pour mission principale, pour le compte du Responsable Externalisation, de l’assister au quotidien pour le pilotage, l’organisation et le suivi des processus à mettre en œuvre dans le cadre de l’externalisation des missions de sécurité. Le responsable adjoint au groupe externalisation sera amené...

  • Adjoint Responsable D'exploitation

    Il y a 6 mois

    La Roche-sur-Yon, France Sovetours Temps plein

    Nous recherchons **un(e) Adjoint(e) Responsable d’Exploitation en CDI, basé(e) à La Roche Sur Yon (85).** Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous serez chargé(e) **d’organiser et distribuer le travail au personnel de conduite et affecter les véhicules du centre de La Roche Sur Yon.** Vous devrez notamment: - Gérer l’affectation des...

  • Responsable adjoint(e) groupe externalisation de l'Infrapôle Paris Est

    Il y a 6 mois

    Vaires-sur-Marne, France AGENCE CADRES Temps plein

    Le responsable adjoint au groupe externalisation a pour mission principale, pour le compte du Responsable Externalisation, de l’assister au quotidien pour le pilotage, l’organisation et le suivi des processus à mettre en œuvre dans le cadre de l’externalisation des missions de sécurité.Le responsable adjoint au groupe externalisation sera amené à...

  • Adjoint Au Chef de Service Exploitation

    Il y a 6 mois

    Fos-sur-Mer, France DEPOTS PETROLIERS DE FOS Temps plein

    Recrutement : Adjoint au chef de service exploitation - H/F CDI / Temps complet Le / La salarié(e) assurant ce poste est chargé(e), sous l’autorité de la Responsable d’exploitation, de la bonne gestion des flux. Son rôle consiste à gérer la distribution des produits, tout en s’assurant la maintenance des moyens techniques et humains nécessaire...

  • Responsable Adjoint Exploitation CVC

    Il y a 6 mois

    Ivry-sur-Seine, France Equans Temps plein

    **Offer ID**: - 52749**Métier**: - Engineering / HVAC**Contract type**: - Permanent**Country**: - France**Le territoire Ile de France étendu de la division bâtiment infrastructures et services d'EQUANS France rassemble des activités de travaux de génie électrique, génie climatique, digital solutions et infrastructures extérieures pour le compte...

  • Assistant(E) D'exploitation

    Il y a 6 mois

    Bonneuil-sur-Marne, France SARPI Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, Veolia a ouvert la voie en créant SARP Industries il y a plus 40 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI c'est un réseau européen d’outils dédiés intégrant l’ensemble de...

  • Responsable Rayon Adjoint Boulangerie

    Il y a 3 mois

    Bonneuil-sur-Marne, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de BONNEUIL SUR MARNE** **emploie** 450** salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en** 2000**. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83...

  • Responsable D'exploitation

    Il y a 6 mois

    Bonneuil-sur-Marne, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • PFE - Assistant(e) Responsable d'Exploitation F/H

    il y a 4 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Délégation Ile-De-France - Normandie Temps plein

    Vinci Construction – Division Route France recherche des stagiaires en PFE au sein de la délégation Ile-de-France / Normandie. Partenaire des territoires, la division Route France de VINCI CONSTRUCTION développe des solutions de mobilité pour améliorer la compétitivité économique et renforcer le lien social, par la conception, la construction et...

  • Adjoint(E) Au Responsable Administratif Et

    Il y a 6 mois

    Noyal-sur-Vilaine, France Groupe Pomona Temps plein

    **Adjoint(e) au Responsable Administratif et Financier - H/F** CDI Noyal sur Vilaine (35) **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration...

  • Responsable adjoint(e) groupe externalisation de l'Infrapôle Paris Est

    Il y a 6 mois

    Vaires-sur-Marne, France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Les collaborateurs de l’ingénierie conduisent, en France et à l’international, des missions de production d’études, de management de projets et d’expertise dans tous les domaines de l’infrastructure ferroviaire. Labellisé "Top employeur ", SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs,...

  • PFE - Assistant(e) Responsable d'Exploitation F/H

    il y a 4 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France VINCI Group Temps plein

    Vinci Construction – Division Route France recherche des stagiaires en PFE au sein de la délégation Ile-de-France / Normandie. Partenaire des territoires, la division Route France de VINCI CONSTRUCTION développe des solutions de mobilité pour améliorer la compétitivité économique et renforcer le lien social, par la conception, la construction et...

  • Assistant(E) Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France VINCI Construction Temps plein

    **Vinci Construction - Division Route France recherche des stagiaires en PFE au sein de la délégation Ile-de-France / Normandie.** **Partenaire des territoires, la division Route France de VINCI CONSTRUCTION développe des solutions de mobilité pour améliorer la compétitivité économique et renforcer le lien social, par la conception, la construction...