Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Employer
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **
Position
**Responsable d’agence : un poste à votre image**
Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que responsable d’agence**:
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **
Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **
- **
Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **
Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **
Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
Profile
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie
**Contrat**: CDI
**Rémunération **:2 600 € brut mensuel + variable
**Horaires **:39H du lundi au vendredi
**Avantages**:
- Primes,
- Téléphone,
- Ordinateur portable,
- Mutuelle
-
Responsable D'agence
il y a 4 semaines
Concarneau, France GROUPE MENCO Temps plein**RESPONSABLE D'AGENCE** Fondé en 2013, MENCO est un acteur national de l’emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Menco accompagne entreprises et demandeurs d’emploi avec écoute, bienveillance et réactivité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre future agence de **CONCARNEAU** **Un-e responsable d’agence.** Rattaché...
-
Responsable D'agence de Recrutement
il y a 3 semaines
Concarneau, France temporis Temps pleinTemporis recrute pour Temporis! Chez Temporis, on s'épanouit, on gagne en autonomie, on grandit Ce n'est pas moi qui le dis, ce sont nos collaborateurs et nos collaboratrices ! Notre devise ? Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Tu veux en savoir plus ? Lis la suite ! Notre job c'est de mettre en relation nos client.e.s intérimaires et nos...
-
Responsable Agence de Voyage
il y a 4 jours
Concarneau, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** **Qui sommes nous ?** Depuis sa création en 1949, le mouvement E. LECLERC repose sur l'indépendance du réseau, une stratégie de prix les plus bas, une politique de diversification et un engagement pour la défense des intérêts du consommateur. Rejoindre le mouvement E. Leclerc, c'est d'abord rejoindre un groupe leader dans la...
-
Responsable D'agence Maisons Individuelles
Il y a 2 mois
Concarneau, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous êtes manager dans l’âme, très bon(ne) gestionnaire et vous appréciez les défis ?** **Les challenges sont votre moteur ?** **Rejoignez un groupe dynamique et devenez Responsable d’agence maisons individuelles (H/F) sur le secteur du Finistère Sud (29).** Vos missions: - **Vous développez la clientèle locale BtoC et tissez des...
-
Responsable D'agence Maisons Individuelles
il y a 4 semaines
Concarneau, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous êtes manager dans l’âme, très bon(ne) gestionnaire et vous appréciez les défis ?** **Les challenges sont votre moteur ?** **Rejoignez un groupe dynamique et devenez Responsable d’agence maisons individuelles (H/F) sur le secteur du Finistère Sud (29).** Vos missions: - **Vous développez la clientèle locale BtoC et tissez des...
-
Responsable Charcuterie
Il y a 2 mois
Concarneau, France SERVAGROUPE QUIMPER Temps plein**Votre mission**: Servagroupe/Agro Intérim Quimper, recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la grande distribution sur le secteur de Concarneau (29) un: Responsable de rayon charcuterie-traiteur-fromagerie H/F. Poste à pourvoir en CDI en janvier 2024 Vos missions: - Gestion de vos commandes ainsi que de vos stocks - Pilotage des prix...
-
Responsable Charcuterie
il y a 4 jours
Concarneau, France SERVAGROUPE QUIMPER Temps plein**Votre mission**: Servagroupe/Agro Intérim Quimper, recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la grande distribution sur le secteur de Concarneau (29) un: Responsable de rayon charcuterie-traiteur-fromagerie H/F. Poste à pourvoir en CDI en janvier 2024 Vos missions: - Gestion de vos commandes ainsi que de vos stocks - Pilotage des prix...
-
Directeur d'agence MultisitesPermanent contractConcarneau, France
il y a 4 semaines
Concarneau, France Société Générale Assurances Temps pleinDirecteur d'agence Multisites CDI|Concarneau|Réseau d'agences et banque en ligne Directeur d'agence Multisites Concarneau, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Vous avez à cœur d’embarquer vos collaborateurs dans de nouvelles aventures, tout en continuant de conseiller vos clients ? En...
-
Concarneau, France Société Générale Assurances Temps pleinDirecteur d'agence Multisites CDI|Concarneau|Réseau d'agences et banque en ligne Directeur d'agence Multisites Concarneau, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Vous avez à cœur d’embarquer vos collaborateurs dans de nouvelles aventures, tout en continuant de conseiller vos clients ? En...
-
Responsable service après-vente H/F
il y a 4 semaines
Concarneau, France GLENAN CONCEPT CARS Temps pleinDescription du posteCréée en 2002, et véritable entreprise familiale, Glénan Concept Cars est spécialiste dans l’aménagement et le négoce de vans de loisirs/fourgons aménagés. L’entreprise produit deux modèles d’Horizon-Van développés à partir du Renault Trafic. Réputation solide, qualité supérieure et relation directe aux clients, sont...
-
Conseiller Agence de Voyage
il y a 4 jours
Concarneau, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** **Qui sommes nous ?** Depuis sa création en 1949, le mouvement E. LECLERC repose sur l'indépendance du réseau, une stratégie de prix les plus bas, une politique de diversification et un engagement pour la défense des intérêts du consommateur. Rejoindre le mouvement E. Leclerc, c'est d'abord rejoindre un groupe leader dans la...
-
Auxiliaire de Vacances
il y a 1 semaine
Concarneau, France BNP Paribas Temps plein**Auxiliaire de vacances** **Agences de Concarneau et Fouesnant - Finistère (29)** **Période de congés scolaires Printemps 2024** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de...
-
Technicien de Maintenance Industrielle H/F
il y a 4 semaines
CONCARNEAU, France Synergie Temps pleinL'agence Synergie Concarneau recherche pour un de ses clients spécialisé dans la fabrication de gâteaux un technicien de maintenance F/H.Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible pour le site de Quimper et pour du long terme (possibilité jusqu'à la fin de l'été).Le contrat est sur une base semaine de 35heures du lundi au...
-
Technicien de maintenance industrielle F/H
il y a 2 jours
Concarneau, France Synergie Concarneau Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
-
Fileteur F/H
il y a 3 jours
Concarneau, France Synergie Concarneau Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
-
Technicien de maintenance industrielle F/H
il y a 3 jours
Concarneau, France Synergie Concarneau Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
-
Magasinier F/H
il y a 2 jours
Concarneau, France Synergie Concarneau Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
-
Manoeuvre du bâtiment F/H
il y a 2 jours
Concarneau, France Synergie Concarneau Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
-
Mécanicien Industriel H/F
il y a 4 semaines
CONCARNEAU, France Adecco Temps pleinVotre missionAdecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la conception et la fabrication d'emballages métalliques pour le marché agroalimentaire, un mécanicien industriel (h/f) pour son site de Concarneau. Dans un environnement de production industrielle moderne et performant et rattaché()e au Responsable d'atelier, vous serez...
-
Responsable de Salle
Il y a 2 mois
Concarneau, France Buffalo Grill Temps plein**Mission** Rémunération : 2095 € brut/mois Temps de travail : 39 heures par semaine **N’hésitez plus et rejoignez Buffalo Grill !** Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients ! Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent...
