Correspondant Informatique
il y a 1 mois
A ce titre, vous vous déplacez sur les sites sportifs de la ville (345 postes informatiques répartis sur 90 sites)
Vous suppléez les correspondants applicatifs de la direction (Planitech, SOPRA, SLH..) et assurez la conception, la mise en place et le suivi d’outils métiers et projets informatiques permettant d’améliorer l’activité des services de la Direction.
L’ensemble de ces missions s’effectuent en binôme avec un autre correspondant-e informatique de la direction dans un souci de continuité de service.
Activités:
Exploitation informatique et téléphonique:
- Définir, créer modifier les droits d’accès aux réseaux informatiques et téléphoniques, et à la messagerie
- Gérer les espaces de travail de groupes transverses
- Mettre à jour les listes de diffusion de la messagerie
- Suivre les entrées et sorties des agents-tes avec le SRH
- Réaliser diverses tâches techniques simples (installation, paramétrage, etc.)
Traitement des incidents:
- Identifier les causes des dysfonctionnements
- Réaliser une intervention de 1 er niveau
- Faire appel au centre de services le cas échéant
- Suivre la résolution des incidents
- Gérer les réclamations sur incident auprès du centre de service
Compte-rendu d’activité:
Rendre compte à la hiérarchie
Faire un reporting fonctionnel vers les réseaux de CI et DSIT
Gestion du parc informatique:
- Gérer les prêts de matériels
- Gérer les consommables (stock, commandes, réception, installation, rebut)
- Réaliser l’inventaire physique
- Tenir à jour les informations de localisations
Assistance et appui technique utilisateur
- Accompagner les nouveaux arrivants à la prise en main du poste de travail informatique
- Assister au quotidien les utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques
- Animer ponctuellement des séances de formation aux outils informatiques et téléphoniques
- Suppléer les Correspondants Applicatifs Planitech (Planification) et SLH (billetterie et contrôle d’accès en Piscines et Patinoires)
- Accompagner au plan fonctionnel, former les utilisateurs, répondre aux utilisateurs quant aux questions du quotidien.
- Participer à la réalisation et au déploiement de ces évolutions par des tests et leur diffusion auprès des utilisateurs.
Participation à des réseaux d’échanges professionnels:
- Participer au développement de l’information et de la communication au sein du lieu de travail
- Relayer l’information en provenance de la DSIT auprès des agents
**Profil recherché**: Connaissances techniques
Progiciels de gestion des demandes et de gestion des incidents
Logiciels spécialisés (gestion AD, LYNC, messagerie, etc.)
Progiciels de gestion de parc
Outils de Prise de Main à Distance - outils standard Ville de Lyon (poste, bureautique, téléphone, etc.)
Savoir-faire
Autonomie et prise d’initiatives, Capacités rédactionnelles et aisance orale,
Techniques de communication et d’animation
Procédures d’archivage
Savoir-être
Aisance relationnelle et sens du travail en équipe
Diplomatie et pédagogie
Rigueur et organisation
Sens des priorités et capacités d’adaptation à de nouvelles situations
**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: Capitale de la Région Rhône-Alpes, Lyon est l'une des villes les plus attractives d'Europe pour sa qualité de vie et son dynamisme économique exceptionnel.
Au cœur de la Métropole Lyonnaise, la Ville de Lyon (468 300 habitants) est dotée d’un budget global de 780 millions d’euros et d’un effectif de 7 300 agents permanents lui permettant d'offrir un service public de proximité à la population dans un souci constant de qualité.
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Correspondant Informatique
Il y a 2 mois
Lyon 7e, France Ligue Auvergne-Rhône-Alpes de Football Temps pleinLa Ligue Auvergne-Rhône-Alpes de Football recrute _**un(e) correspondant(e) informatique en CDI.**_ **Poste à pourvoir dès que possible**. - **Missions**_ - Gérer le parc informatique de son périmètre : préparation, paramétrage, maintien en condition opérationnelle. - Gérer le matériel audiovisuel des différents sites de la LAuRAFoot. - Assurer...
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Correspondant Informatique
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France SynergIT Temps pleinNous recherchons un correspondant informatique et télécom pour intégrer l'équipe Digital Workplace de notre client final. La missions aura lieu sur son site de Lyon Gerland avec des déplacements réguliers (1 à 2 fois par mois) sur le site d'Annecy. **Vos missions principales seront les suivantes**: - Analyser les besoins des utilisateurs et trouver...
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Correspondant Informatique
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France SynergIT Temps pleinNous recherchons un correspondant informatique et télécom pour intégrer l'équipe Digital Workplace de notre client final. La missions aura lieu sur son site de Lyon Gerland avec des déplacements réguliers (1 à 2 fois par mois) sur le site d'Annecy. **Vos missions principales seront les suivantes**: - Analyser les besoins des utilisateurs et trouver...
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Correspondant Informatique
Il y a 7 mois
Lyon, France Econocom Temps plein**À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), **le groupe Econocom** conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre...
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Correspondant Informatique Et Sig
Il y a 2 mois
Lyon, France MOYENS GÉNÉRAUX Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants-es. Pour...
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Correspondant Informatique
il y a 3 jours
Lyon 2e, France CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE DE LYON Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie 513 agents permanents et non-permanents (besoins occasionnels, remplaçants, saisonniers, vacataires, apprentis, services civiques ). Il met en œuvre la politique sociale...
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Administrateur Réseaux Et Systèmes
Il y a 6 mois
Lyon, France Axen Informatique Temps pleinNous proposons un contrat en CDI de 39h avec une rémunération de 1950 € brut /mois avec possibilité d’évolution en fonction de vos compétences et expériences. Vos disposerez d'un véhicule de société, d'un téléphone portable ainsi que d'un PC portable. Des formations internes et externes de 2 à 5 jours sont à prévoir. Nous recherchons une...
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Administrateur Réseaux Et Systèmes
il y a 8 heures
Lyon, France Axen Informatique Temps pleinNous proposons un contrat en CDI de 39h avec une rémunération de 1800 € brut /mois avec possibilité d’évolution en fonction de vos compétences et expériences. Vos disposerez d'un véhicule de société, d'un téléphone portable ainsi que d'un PC portable. Des formations internes et externes de 2 à 5 jours sont à prévoir. Nous recherchons une...
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Correspondant Adv France
Il y a 4 mois
Lyon, France Walters People Temps plein**Opportunité Professionnelle : Correspondant ADV France H/F** Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement industriel stimulant et en pleine évolution, où votre gestion de la relation avec vos clients et de leurs commandes seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous à Lyon...
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Correspondant Statistique Régional
Il y a 7 mois
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Correspondant statistique régional (H/F)**: - CDI - Annecy, St Etienne, Vénissieux, Privas, Valence - de 38 000 € à 39 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD90752 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un...
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Correspondant Adv SAP Et Excel
Il y a 3 mois
Lyon 3e, France Walters People Temps plein**Opportunité Professionnelle : Correspondant ADV SAP et Excel H/F** Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement challengeant et mouvant, où vos compétences en gestion de la relation client et en ADV seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous. **Ce que nous vous offrons en...
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Correspondant Metier Sirh
il y a 4 jours
Lyon, France cdg69 Temps plein**Missions**: La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France. Créée en 2015, elle est la seule à réunir autant de missions et de compétences différentes. Elle porte des politiques publiques ambitieuses pour ses concitoyens et réalise ses missions de service public dans de très nombreux domaines : mobilité, environnement,...
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Correspondant Service Client + SAP Et Excel
Il y a 4 mois
Lyon 3e, France Walters People Temps plein**Opportunité Professionnelle : Correspondant Service Client + SAP et Excel H/F** Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement challengeant et mouvant, où vos compétences en gestion de la relation client et en ADV seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous. **Ce que nous...
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Responsable Expertise Stratégique de Données
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASI Informatique Temps pleinPrésentationA propos de ASI Informatique, cabinet d'expertises numériques créé en 1993. Nous accompagnons les ETI et les grandes entreprises dans la concrétisation de leur stratégie digitale.Vision métierL'équipe est aujourd'hui constituée d'environ 60 spécialistes qui interviennent dans les évènements de l'écosystème numérique local. En...
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Correspondant(E) Transport Et Garanties
Il y a 6 mois
Lyon, France Jean Lain Mobilités Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...
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Correspondant-e Applicatifs Métiers
il y a 4 jours
Lyon 1er, France VILLE DE LYON Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...
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Spécialiste Enjeux Métiers et Informatiques
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HAYS France Temps plein**Inscrivez-vous dès aujourd'hui**">Rejoignez notre équipe de spécialistes en technologie et contribuez à la croissance du secteur!Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences et se démarquer dans leur domaine.**Nos besoins** :Professionnel enthousiaste et passionné par l'informatique.Bonne connaissance des langages...
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1 Assistant Informatique Et Excel Pour Les Cib en
Il y a 4 mois
Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein**1 Assistant Informatique et Excel pour les CIB en CDD de 6 mois - H/F**: - CDD - LYON - de 26 848 € à 26 849 € par an - NIVEAU 4 - NVHADD97233 **CARSAT RHONE-ALPES**: L'équipe des Correspondants Informatiques de Branche (CIB) de l'Informatique Régionale de la Direction des Systèmes d'Information recrute **1 Assistant Informatique niveau 4 H/F en...
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Architecte Informatique Technique Informatique
Il y a 6 mois
Lyon, France LeHibou Temps pleinLa prestation s?intègre dans un rôle d?Architecture Technique Solutions au contact direct des équipes agilisées (tribus/squads) de notre entité Métier. Elle vient en complément d?équipiers Architectes Solutions internes et est basée sur Lyon. Au service des produits et solutions bancaires du périmètre de la/les tribus Métiers affectées, la...
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Ingénieur Informatique Industriel H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WOM RECRUTEMENT Temps pleinCe poste est ouvert au sein de l'équipe technique de WOM RECRUTEMENT, spécialisée dans la recrutement et la gestion de talents pour les entreprises du secteur industriel.Salaire et avantagesVous bénéficierez d'un salaire mensuel estimé à environ 3 750 € brut, correspondant à un revenu annuel d'environ 45 000 €. De plus, vous...