Assistant Chef de Réception

il y a 2 semaines

Riquewihr, France Camping de Riquewihr Temps plein

**Le camping de Riquewihr, établissement 4 étoiles, est situé sur la route des vins au cœur de l’Alsace à Riquewihr. Le camping dispose de 148 emplacements nus pour camping-car, caravane, van, tenteLe camping est ouvert de Pâques à début janvier avec une période de fermeture en novembre.**

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez responsable de soutenir le Chef de Réception dans la gestion quotidienne des opérations de réception de l'hôtel.

**Missions**:

- Assister le Chef de Réception dans la gestion des opérations quotidiennes de la réception et le remplacer durant son absence.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle française et étrangère
- Assurer la facturation et l’encaissement des clients
- Gérer les réservations et les annulations, et effectuer les modifications nécessaires
- Optimiser au mieux le planning de réservation
- Informer les clients des activités touristiques (visites, restaurants ) et événements situés à proximité du camping et dans la région.
- Veiller à la satisfaction clients avant-pendant-et après séjour
- Participer au développement des actions de communication sur nos réseaux sociaux

**Expériences**:

- Expérience préalable en réception (min 2 ans)
- Aisance commerciale et relationnelle
- Sens du service et de l’accueil
- Pratique de l’allemand et en anglais (clientèle internationale)
- Organisation et rigueur, flexibilité et polyvalence
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Maîtrise de l’outil informatique et de Windows office

**Nous offrons**:

- Contrat CDI temps plein modulable à partir de mi-mars 2024
- 3 jours de repos par semaine
- 1 week-end de repos par mois.
- Horaire de journée
- Complémentaire santé
- Parking à disposition
- Entreprise familiale et à taille humaine

Date de début prévue : 18/03/2024

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 600,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/03/2024

  • Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie Bilingue

    il y a 1 mois

    Riquewihr, France HOTEL DE LA COURONNE Temps plein

    Composé de 41 chambres dans un style authentique, l’Hôtel de charme de la Couronne** est situé au centre de la cité médiévale de Riquewihr. De type familial, les valeurs d’entraide, de loyauté et d’intégrité sont fortement portées par les gérants, offrant un cadre de travail agréable au sein d’une équipe soudée. La clientèle,...