Assistant Aadv

INTERACTION Angers recherche pour l'un de ses clients un assistant adv (H/F).

Votre mission est d'assurer la gestion du processus administratif d'un besoin client depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à son expédition et sa facturation, c'est également participer au développement et à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Pour cela vous devrez:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique au sein de l'entreprise
- Assurer au besoin la gestion des calendriers (Formations, journées techniques...)
- Assurer l'établissement de devis sur demande des commerciaux ou sur demande des clients en fonction des critères définis par le service Commercial,
- Assurer la relance des devis supérieurs à 500EUR,
- Assurer l'envoi de documentation sur demande client ou du commercial,
- Assurer la gestion du dossier de commande client de l'enregistrement à la facturation et la relance des impayés,
- Garantir la mise à jour en temps réel des données clients du système informatique,
- Garantir le classement de l'ensemble des documents afférents au dossier client,
- Participer activement à la gestion d'un retour SAV,
- Gérer les nouveaux contacts
- Assurer la gestion des dossiers de formations (Devis, convention, programme...)
- Contacts avec transporteurs France (Commande spéciales),

Issu(e) d'une formation d'assistante commerciale (niveau BTS).

Vous maitrisez les outils informatiques et le pack office.Compétences techniques:
La maitrise de l'anglais est indispensable.
Vous avez une forte capacité relationnel et de communication.
Vous avez des capacités d'organisation et de suivi synthétique de l'activité, vous êtes dynamique et débrouillard(e).

Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS +.