Chargé(E) de Suivi Et de Succès Apprenant

Il y a 6 mois

Sophia Antipolis, France Oktogone Group Temps plein

Entreprise

Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière.

Chiffre d’affaires de 25 M€, taux de croissance annuel de 30 %...nous recrutons activement de nouveaux talents sur Sophia Antipolis, Nice, Lyon, Nantes et Paris pour continuer à accompagner notre développement.

Vous êtes à la recherche d’une entreprise ambitieuse qui vous donne la capacité d’évoluer dans un environnement stimulant ? Intégrer l’équipe Oktogone à Sophia-Antipolis, Nice, Paris, Dardilly, Lyon, Bordeaux et Nantes, c’est avant tout rejoindre un groupe soudé qui partage une même culture d’entreprise tournée vers la valorisation du mérite et de la performance.

Parce que le bien être en entreprise va de pair avec son succès, il nous tient à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de vie au travail possible à nos collaborateurs. Cadre de travail agréable, challenges avec récompenses à la clé, activités sportives, happenings festifs nous organisons des événements tout au long de l’année

Vous souhaitez intégrer une équipe passionnée, apprendre chaque jour, mais aussi faire évoluer rapidement votre carrière ?

Descriptif du poste

Afin de renforcer notre équipe pédagogique, et pour accompagner nos apprenants en formation en alternance, ISCOD recrute un(e) Chargé(e) de suivi et de succès apprenant (F/H)

**Missions**:

- Gérer un portefeuille de 500 apprenants
- Accompagner les apprenant sur l’utilisation de notre outil de digital Learning et sur la modalité d’apprentissage à distance
- Fidéliser les apprenants au travers d’une expérience personnalisée
- Conseiller les apprenants sur l’optimisation de leur expérience de formation
- Réceptionner les demandes entrantes (mail et téléphone), et conseiller les participants afin de résoudre les problèmes rencontrés
- Identifier les participants en difficulté afin de mettre en place les actions définies
- Coordonner et mobiliser les différents acteurs pour la réussite des apprenants
- Alerter et faire remonter les informations afin d’optimiser la satisfaction apprenant
- Veiller au respect des délais de rendu et de réalisation des différentes activités composant le parcours de formation
- Appliquer au quotidien les process de suivi participant
- Participer à l’amélioration des process de suivi
- Identifier les opportunités de fidélisation des apprenants et de poursuites d’étude

Notre process de recrutement se passe généralement en trois étapes. La première avec le pôle recrutement pour comprendre votre situation et vos attentes. Une seconde, où vous échangerez avec Marie-Eve Mas, directrice du pôle recrutement. La dernière est un « vis ma vie » qui vous permettra de tester le poste, en vous installant dans votre futur bureau pour découvrir vos collègues et nos outils ; et où vous rencontrerez votre futur manager. Ce process dure en moyenne 15 jours.
Profil

De formation Bac+2 minimum, vous êtes à l'aise avec la relation client et la pédagogie et vous maitrisez les outils web et bureautiques

Vous avez une bonne communication orale et écrite

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel

Vous savez faire preuve d'autonomie

Organisé(e) et méthodique, vous aimez le travail d’équipe, l'entraide et le partage

Être force de proposition dans l'amélioration des process en place

Avoir le sens du service client

Date de début
Dès que possible

Poste proposé à
SOPHIA-ANTIPOLIS

Rémunération
Selon profil

Poste en
CDI

  • Chargé(E) de Suivi Et de Succès Apprenant en Cdd

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France Oktogone Group Temps plein

    Entreprise Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière. Chiffre d’affaires de 25 M€, taux de croissance annuel de...

  • Coordinateur(Trice) de Suivi Expérience Apprenants

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France VISIPLUS academy Temps plein

    Entreprise Fondé en 2002, VISIPLUS academy est aujourd’hui un des principaux acteurs de la formation professionnelle avec un taux de satisfaction clients parmi les meilleurs du marché (98 % selon enquête Ipsos). Attentif aux besoins d’une audience toujours plus connectée en proposant désormais l’intégralité de ses formations dans un format...

  • Coordinateur(Trice) de Suivi Expérience Apprenants

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France VISIPLUS academy Temps plein

    Entreprise Fondé en 2002, VISIPLUS academy est aujourd’hui un des principaux acteurs de la formation professionnelle avec un taux de satisfaction clients parmi les meilleurs du marché (98 % selon enquête Ipsos). Attentif aux besoins d’une audience toujours plus connectée en proposant désormais l’intégralité de ses formations dans un format...

  • Coordinateur(Trice) de Suivi Expérience Apprenants

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, France Oktogone Group Temps plein

    Entreprise Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière. Il nous tient à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir la...

  • Coordinateur(Trice) de Suivi Expérience Apprenants

    il y a 2 jours

    Sophia Antipolis, France Oktogone Group Temps plein

    Entreprise Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière. Il nous tient à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir la...

  • Coordinateur(trice) de suivi expérience apprenants H/F

    Il y a 2 mois

    Sophia Antipolis, France ISCOD Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe pédagogique, et pour accompagner nos apprenants en formation, Visiplus recrute un(e) Coordinateur(trice) de suivi expérience apprenants (F/H)Suivi des apprenants :- Être l'interlocuteur privilégié(e) de nos apprenants : réaliser des entretiens de suivi et de coaching pour nos apprenants tout au long de leur formation...

  • Coordinateur(trice) de suivi expérience apprenants H/F

    il y a 1 mois

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Suivi et accompagnement des apprenantsAfin de renforcer notre équipe pédagogique, Visiplus recrute un(e) Coordinateur(trice) de suivi expérience apprenants (F/H) pour accompagner nos apprenants en formation.Les missions principales sont les suivantes :Être l'interlocuteur privilégié(e) de nos apprenants : réaliser des entretiens de suivi et de...

  • Coordinateur(trice) de suivi expérience apprenants H/F

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, France Oktogone Group Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe pédagogique, et pour accompagner nos apprenants en formation, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) de suivi expérience apprenants (F/H)Suivi des apprenants :Être l'interlocuteur privilégié(e) de nos apprenants : réaliser des entretiens de suivi et de coaching pour nos apprenants tout au long de leur formation pour...

  • Coordinateur(trice) de suivi expérience apprenants H/F

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Rôle clé dans l’accompagnement des apprenantsAfin de renforcer notre équipe pédagogique, Visiplus recrute un(e) Coordinateur(trice) de suivi expérience apprenants (F/H) pour accompagner nos apprenants en formation.Quelles sont vos missions ?Être l'interlocuteur privilégié des apprenants : réaliser des entretiens de suivi et de coaching pour...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Oktogone Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour renforcer notre équipe pédagogique et accompagner nos apprenants en formation continue. Vos missions seront les suivantes :Garant du bon déroulé de l'expérience en entreprise : vous serez chargé(e) de garantir le bon déroulement de l'expérience en entreprise de nos...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OKTOGONE GROUP Temps plein

    Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l'emploi à l'ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d'expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d'emploi dans la gestion de leur carrière.Chiffre d'affaires de 25 M€, taux de croissance annuel de 30 %...nous recrutons...

  • Chargé(E) de Recrutement IT

    Il y a 5 mois

    Sophia Antipolis, France My-RH Temps plein

    **Chargé(e) de Recrutement IT (H/F)**: **CDI** - Sophia Antipolis 06600, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre On recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement IT pour participer activement au développement de notre entreprise en plein essor. Notre mission est de dénicher et d'attirer les talents les plus prometteurs dans le domaine des...

  • Chargé(E) de Recrutement IT

    Il y a 5 mois

    Sophia Antipolis, France My-RH Temps plein

    **Chargé(e) de Recrutement IT - en CDI - H/F**: **CDI** - Sophia Antipolis 06600, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre On recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement IT pour participer activement au développement de notre entreprise en plein essor. Notre mission est de dénicher et d'attirer les talents les plus prometteurs dans le...

  • Coordinateur/trice Pédagogique Et Référent Rqth

    Il y a 3 mois

    Sophia Antipolis, France VISIPLUS academy Temps plein

    Entreprise Fondé en 2002, VISIPLUS academy est aujourd’hui un des principaux acteurs de la formation professionnelle avec un taux de satisfaction clients parmi les meilleurs du marché (98 % selon enquête Ipsos). Attentif aux besoins d’une audience toujours plus connectée en proposant désormais l’intégralité de ses formations dans un format 100%...

  • Chargé de Suivi de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel est un acteur clé de l'écosystème de l'emploi, accompagnant ses clients et candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Notre équipe de 9000 collaborateurs répartis dans 141 bureaux de 37 pays, vous invite à rejoindre notre équipe afin de réaliser tout votre potentiel dans le secteur de la gestion de...

  • Chargé(E) Administration Des Ventes

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France VISIPLUS academy Temps plein

    Entreprise Fondé en 2002, VISIPLUS academy est aujourd’hui un des principaux acteurs de la formation professionnelle avec un taux de satisfaction clients parmi les meilleurs du marché (98 % selon enquête Ipsos). Attentif aux besoins d’une audience toujours plus connectée en proposant désormais l’intégralité de ses formations dans un format...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WORKSOFT Temps plein

    Description du poste :Rattaché au Directeur des Opérations, vous participez aux démos de notre solution et êtes l'interlocuteur principal des clients une fois que leur contrat a été signé. Vos tâches sont très variées, allant de l'aide à la mise en place de leur solution, l'onboarding, la formation, le suivi de la satisfaction, le...

  • Commercial(E) Chargé(E) Des Relations Entreprises

    Il y a 3 mois

    Sophia Antipolis, France ISCOD Temps plein

    **Entreprise**: Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation...

  • Chargé(E) D'admissions Et de Placements

    Il y a 2 mois

    Sophia Antipolis, France ISCOD Temps plein

    **Entreprise**: Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation...

  • Chargé Recrutement IT

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France My-RH Temps plein

    **Chargé Recrutement IT - (CDI) - H/F**: **CDI** - Sophia Antipolis 06600, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre On recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement IT pour participer activement au développement de notre entreprise en plein essor. Notre mission est de dénicher et d'attirer les talents les plus prometteurs dans le domaine des...