Responsable Qualité Dans L'aide a Domicile

Il y a 6 mois


Paris, France Bienvieillir Temps plein

**Responsable Qualité dans l'Aide à Domicile**

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Responsable Qualité pour rejoindre notre organisation dédiée à l'aide à domicile. Votre mission principale sera de garantir et d'améliorer la qualité des services fournis. Vous serez responsable de la mise en place et de l'animation de la politique qualité, ainsi que de la supervision de la conception et de la mise à jour des manuels de qualité. Vous veillerez également au respect des procédures et des normes en vigueur.

**Missions Principales**:

- Élaborer, mettre en œuvre et suivre la politique qualité de l'organisation en accord avec la direction et les objectifs fixés.
- Définir et déployer les procédures et normes de qualité pour toutes les activités, en veillant à leur adéquation avec les besoins et attentes du public accompagné.
- Assurer la conformité de nos prestations aux exigences réglementaires et aux référentiels de qualité du secteur de l'aide et du soin à domicile.
- Piloter les démarches d'évaluation HAS et mettre en place des actions d'amélioration continue pour garantir la qualité et la sécurité des soins et services.
- Sensibiliser, former et accompagner l'ensemble de nos collaborateurs aux enjeux et bonnes pratiques de la qualité et de la bientraitance.
- Analyser les réclamations, incidents et événements indésirables, et mettre en place des mesures correctives et préventives pour éviter leur récurrence. Réaliser le bilan annuel des événements indésirables graves (EIG).
- Assurer une veille réglementaire, normative et technique sur les questions de qualité et de sécurité, et partager les informations pertinentes avec les équipes.
- Programmer, suivre et analyser les enquêtes de satisfaction annuelles.

**Compétences Requises**:

- Connaissance approfondie de la réglementation, des normes et des référentiels en vigueur dans le secteur médico-social.
- Maîtrise des méthodes, outils et démarches de la qualité (amélioration continue, audit interne, gestion des risques, etc.).
- Aptitude à élaborer, mettre en œuvre et évaluer des politiques, procédures et plans d'action en matière de qualité et de sécurité.
- Capacité à former, sensibiliser et accompagner des équipes pluridisciplinaires sur les questions de qualité et de bientraitance.
- Rigueur, organisation et capacité à travailler en autonomie.
- Qualités relationnelles, diplomatie et esprit d'équipe pour collaborer efficacement avec la direction, les équipes terrain et les partenaires extérieurs.
- Esprit d'analyse, de synthèse et réactivité pour traiter les réclamations, incidents et événements indésirables, et mettre en place des mesures adaptées.

**Diplômes et Expérience**:

- Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de la qualité, de la santé, du social ou du management (licence professionnelle en management de la qualité, master en sciences sanitaires et sociales, diplôme d'État d'ingénierie sociale, etc.).
- Expérience professionnelle significative (au moins 3 ans) dans une fonction similaire de Responsable Qualité, idéalement dans le secteur de l'aide et de l'accompagnement à domicile ou dans un environnement médico-social.

**Position Hiérarchique**:

- N+2 : Directeur général
- N+1 : Directeur d’exploitation/Directeur des soins
- Poste : Responsable qualité

Le chargé de prévention est en lien avec l’ensemble des équipes d’exploitation des services d’aide et de soins.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 11,65€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Aide a Domicile

    Il y a 6 mois


    Paris, France PRESTA PERFORMANCE & PLANETE EMPLOI Temps plein

    **Presta Performance & Planète Emploi est une entreprise de services à la personne à destination des particuliers.** - En plein cœur de Paris, nous propose un panel de prestations complètes allant de **l'assistance aux personnes, l'accompagnement d'enfant,** les petits travaux de **jardinage**, les accompagnements dans **les actes** **quotidiens** de la...


  • Paris, France ASSOCIATION AIDE A DOMICILE DES 3 VALLEES Temps plein

    L'association d'aide a domicile des 3 vallées a pour but de venir en aide aux personnes en perte d'autonomie, dépendante pour les aider dans les actes de la vie quotidienne. L'association interviens sur 14 communes ce qui représente environ 300 personnes aidées. Nous recherchons pour la période de juillet et Août des personnes souhaitant venir en...


  • Paris, France S'AGES QUALISERVICES A DOMICILE Temps plein

    **S'âges Qualiservices, service d'aide à domicile depuis 14 ans situé au 68 rue CLISSON 75013 PARIS, ENTREPRISE INSCRITE DANS UNE DEMARCHE DE QUALITE DE VIE AU TRAVAIL (QVT)** Recherche des **Aides à domicile** disponibles **en semaine et/ou le week-end. POSSIBILITE DE CUMULER VOS VACANCES ANNUELLES POUR PARTIR PLUS LONGTEMPS ET A LA PERIODE CHOISIE EN...


  • Paris, France S'AGES QUALISERVICES A DOMICILE Temps plein

    **S'âges Qualiservices, service d'aide à domicile depuis 14 ans situé au 68 rue CLISSON 75013 PARIS, ENTREPRISE INSCRITE DANS UNE DEMARCHE DE QUALITE DE VIE AU TRAVAIL (QVT)** Recherche des **Aides à domicile** disponibles **en semaine et/ou le week-end. POSSIBILITE DE CUMULER VOS VACANCES ANNUELLES POUR PARTIR PLUS LONGTEMPS ET A LA PERIODE CHOISIE EN...

  • Aide a Domicile

    Il y a 6 mois


    Paris, France APATD Temps plein

    Notre association d'aide à domicile située à Paris souhaite renforcer son équipe d'aides à domicile pour intervenir auprès de personnes en situation de dépendance. Nous proposons des contrats à durée indéterminée ou déterminée, à temps plein ou à temps partiel, en semaine ou en week-end. Tâches **Toutes les taches de la vie quotidienne**:...

  • Aide a Domicile

    Il y a 6 mois


    Paris, France PRESTA PERFORMANCE & PLANETE EMPLOI Temps plein

    Presta Performance & Planète Emploi est une entreprise de services à la personne à destination des particuliers. - En plein cœur de Paris, nous proposons un panel de prestations complètes allant de l'assistance aux personnes, l'accompagnement d'enfant, les petits travaux de jardinage, les accompagnements dans les actes quotidiens de la vie, les petits...

  • Aide a Domicile

    Il y a 5 mois


    Paris, France PRESTA PERFORMANCE & PLANETE EMPLOI Temps plein

    Presta Performance & Planète Emploi est une entreprise de services à la personne à destination des particuliers. - En plein cœur de Paris, nous proposons un panel de prestations complètes allant de l'assistance aux personnes, l'accompagnement d'enfant, les petits travaux de jardinage, les accompagnements dans les actes quotidiens de la vie, les petits...

  • Aide Domicile

    Il y a 6 mois


    Paris, France Néotine - Aide aux Seniors à Domicile Temps plein

    Chez Néotine, nous accompagnons depuis plus de 10 ans des personnes âgées dans leur quotidien afin de leur permettre de rester à leur domicile dans des conditions optimales. L’accompagnement de nos bénéficiaires est basé sur la bienveillance et le respect de l’intimité de chacun. **Quelles missions et pourquoi nous rejoindre ?** Car nous vous...

  • Aide à Domicile

    il y a 1 semaine


    Paris, France Néotine - Aide aux Seniors à Domicile Temps plein

    **I. Qui sommes-nous ?** Néotine est un service à taille humaine qui propose une offre globale d’accompagnement des seniors à leur domicile. Née il y a plus de 10 ans, Néotine a été créée et se développe sur une volonté permanente de proposer un accompagnement humain et qualitatif à domicile. Notre objectif est de maintenir l’autonomie de...

  • Aide à Domicile

    Il y a 6 mois


    Paris, France Néotine - Aide aux Seniors à Domicile Temps plein

    **I. Qui sommes-nous ?** Néotine est un service à taille humaine qui propose une offre globale d’accompagnement des seniors à leur domicile. Née il y a plus de 10 ans, Néotine a été créée et se développe sur une volonté permanente de proposer un accompagnement humain et qualitatif à domicile. Notre objectif est de maintenir l’autonomie de...

  • Aide à Domicile

    Il y a 6 mois


    Paris, France DOMICILE CLEAN Temps plein

    DOMICILE CLEAN recrute des agents de nettoyage chez des particuliers pour réaliser l'entretien du logement (ménage et/ou repassage) au domicile de clients particuliers. PLANNING adapté en fonction de vos souhaits et de vos disponibilités TRANSPORT indemnisés entre chaque clients à hauteur de 0.50cts du kilomètre ( barème conventionnelle à...

  • Aide a Domicile

    il y a 1 mois


    Paris, France AMABILIS Temps plein

    Depuis plus de 5 ans, les agences **AMABILIS** accompagnent les personnes en perte d'autonomie et en situation de handicap. Vous souhaitez réaliser un métier qui a de la valeur et du sens en contribuant au maintien à domicile des personnes dépendantes ; n'attendez plus et postulez ! Vous suivrez différents parcours dès votre arrivée : intégration...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 6 jours


    Paris 14e, France Aide a domicile Paris Temps plein

    Destia est un réseau de 160 agences et 7000 collaborateurs, spécialisé dans le service à la personne. Notre mission est d’offrir une solution afin d'aider les personnes dépendantes (âgées ou en situation de handicap) dans les actes de leur vie quotidienne avec la même dévotion que nous offririons à un proche. En rejoignant Destia, vous...

  • Aide a Domicile

    Il y a 2 mois


    Paris, France AMABILIS Temps plein

    Depuis plus de 5 ans, les agences **AMABILIS** accompagnent les personnes en perte d'autonomie et en situation de handicap. Vous souhaitez réaliser un métier qui a de la valeur et du sens en contribuant au maintien à domicile des personnes dépendantes ; n'attendez plus et postulez ! Vous suivrez différents parcours dès votre arrivée : intégration...

  • Aide a Domicile

    Il y a 6 mois


    Paris, France AMABILIS Temps plein

    Depuis plus de 5 ans, les agences **AMABILIS** accompagnent les personnes en perte d'autonomie et en situation de handicap. Vous souhaitez réaliser un métier qui a de la valeur et du sens en contribuant au maintien à domicile des personnes dépendantes ; n'attendez plus et postulez ! Vous suivrez différents parcours dès votre arrivée : intégration...

  • Aide a Domicile

    Il y a 6 mois


    Paris, France AMABILIS Temps plein

    Depuis plus de 5 ans, les agences **AMABILIS** accompagnent les personnes en perte d'autonomie et en situation de handicap. Vous souhaitez réaliser un métier qui a de la valeur et du sens en contribuant au maintien à domicile des personnes dépendantes ; n'attendez plus et postulez ! Vous suivrez différents parcours dès votre arrivée : intégration...

  • Aide à domicile

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France ONELA Paris 13 Temps plein

    A propos de l'entreprise :ONELA est une entreprise experte dans l'aide à domicile depuis 2006. Nous sommes fiers de travailler pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap ou en convalescence. Nous avons plus de 3500 intervenant(e)s et 65 agences en France.A propos du poste :Nous recherchons des personnes motivées pour...

  • Aide Soignant

    Il y a 2 mois


    Paris, France AP-HP Hospitalisation à domicile Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Aide soignant - Hospitalisation à Domicile (HAD) - BEGIN F/H **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le poste est situé au sein de l'Unité de Soins BEGIN Hôpital desservi par le RER A, Métro ligne 1, Bus 325. Avant le recrutement, nous vous invitons à une journée découverte. A votre arrivée, nous vous...

  • Aide à Domicile

    Il y a 2 mois


    Paris, France A l'aide des particuliers Temps plein

    _A l'aide des particuliers est une structure d'aide à domicile._ - Nous recherchons des aides ménagères / aides à domicile pour intervenir chez nos clients sur Paris._ - Prestations : ménage, repassage, course, compagnie, préparation de repas_ - Disponibilité du lundi au vendredi + le samedi ou le dimanche_ - Vous aurez droit :_ - _mutuelle...


  • Paris, France DOMIO SERVICES Temps plein

    **DOMIO-SERVICES**, agence spécialisée dans les services à domicile (perte d'autonomie, travaux ménagers,...) recrute en CDI temps partiel pour son agence de Viry-chatillon: responsable de secteur Au sein de l'agence, vos missions seront: - gestion quotidienne des plannings des intervenantes - accueil physique et téléphonique - visite à domicile,...