Réceptionniste en Hôtellerie

Au sein de notre établissement, sous l'autorité directe de la directrice, vous serez amené(e) à réaliser différentes activités : Accueil client, physique, téléphonique. Gestion des réservations mails, tél, en direct. Encaissement. Vérification chambres. Responsable propreté du rez de chaussée (hors chambres). Aide au ménage en chambre très ponctuel. Gestion petits-déjeuners : mise en place, réchauffage, accueil client. Travail du lundi au dimanche avec minimum 2 jours de repos consécutifs. Astreinte de nuit (non travaillée) 2f/semaine minimum.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Compétences recherchées**:

- Réglementation sécurité incendie
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Animer, coordonner une équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision