Conseiller Clientèle en Assurance

il y a 1 semaine


Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Conseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle - Reims (51) H/F
**Description de la mission**:
Notre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.

Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez beaucoup, tout cela confère du sens à la mission de chacun.

Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Reims

**Jouez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client par la réception des appels téléphoniques et mails des clients ou prospects, le traitement ou l'orientation de leurs demandes.**

**Vous participez au développement commercial par la commercialisation d'offres Groupama en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.**

***

**Vos missions**:

- Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes SAV et commerciales.
- Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre.
- Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations.
- Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux.
- Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser.

**Profil**:
**Votre profil**:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine commercial.
- Vous maîtrisez les techniques de négociation et avez un grand sens de l'organisation.
- Vous avez le goût du challenge, le sens de l'objectif et du résultat.
- Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients.

**Ce qu’on vous propose ?**
- Une rémunération fixe de 25 700€ annuel / 13 mois, une prime annuelle de 2000€ liée à la fonction et une rémunération variable non plafonnée De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement - Tickets restaurants - Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan d’épargne Entreprise et PERCO - CET - 30% sur les contrats d’assurance - Politique parentale avantageuse
-

**Notre process de recrutement ?**
- Une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives.
- Un entretien RH associé à un test de personnalité. Un entretien avec votre futur manager.

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

**Profil principal**: Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**: CDI

**Télétravail**: Partiel

**Catégorie emploi**: Non cadre

**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de 280 000 clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais).
**Référence**: 2024-55348



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  • Reims, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Fortuneo a comme ambition chaque année d’apporter satisfaction et qualité à ses clients. Chez nous, plus qu’une expérience, c'est votre personnalité qui fera la différence ! Intégrer Fortuneo c’est bénéficier d’un accompagnement de proximité, dans un environnement digital et...


  • Reims, France CNP Assurances Temps plein

    Amétis, le réseau commercial de CNP Assurances, accompagne les particuliers et les professionnels en zones urbaines et rurales pour sécuriser les risques liés à la personne auxquels ils ont ou auront à faire face tout au long de leur vie. Grâce à une proximité humaine et digitale, Amétis propose à chaque client un interlocuteur capable de...


  • Reims, Grand Est, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d'agences d'intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d'emploi._- A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._- Notre client, leader de la relation clients à distance, recherche des conseillers...


  • Reims, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Crepy en valois H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 03/06/2024 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients...

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    **L'entreprise****: Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller clientèle banque (H/F). **Les missions****: **L'univers de la Banque et de l'Assurance vous attire fortement ??** **Vous avez le sens du commerce et de la satisfaction client ?? Et vous avez une formation BAC+2 minumum en banque, assurance ou commerce.** **Consultez...


  • Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Reims Centre (51) H/F **Description de la mission**: **Lieu** : Reims (Boulevard Lundy) **Type de contrat** : CDINotre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire....


  • Reims, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    Votre mission: Le cabinet souhaitant renforcer son équipe commerciale recrute des collaborateurs. A ce titre, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Développement et gestion d'un portefeuille clients (particuliers et professionnels) - Découverte des clients et de leurs besoins - Conseils clients - Proposition et vente de produits IARD...

  • Conseiller Relation Clientele

    il y a 3 semaines


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    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader de la relation clients à distance, recherche des...

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    il y a 3 semaines


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