Concierge Lifestyle Confirmé
il y a 1 mois
Créer, accueillir, partager, ravir pour offrir « une vie de rêve » en plus.
Evok propose à ses hôtes « une vie de rêve en plus » dans chacune de ses adresses (hôtels, restaurants, spas, clubs de sport) en offrant une lecture singulière et contemporaine de l’art de vivre des lieux de culture et d’art de vivre d’Europe.
À chaque marque, son identité avec comme trait commun la volonté d’offrir une convivialité joyeuse et authentique influencée par les différents environnements dans lesquels Evok décide de s’installer.
Nolinski est un havre de bien-être dans des quartiers centraux et animés. Au Brach, Evok insuffle un art de vivre convivial et sophistiqué dans des quartiers imposants. Pour Sinner, le groupe investit un quartier historique et en transforme l’accumulation d’énergie en une proposition déroutante sans concession sur un art de vivre cultivé. Evok donne également accès à des propriétés exclusives et confidentielles : Hameau de la Volière, Palais Royal Restaurant et Cour des Vosges.
À chaque lieu donc, sa marque, son ambition, son univers, son cadre de vie inspiré de l’endroit où il s’installe afin d’y proposer à tous, des moments de vie et de bien-être inédits et joyeux grâce à une attention portée à tous les détails et une excellence du service.
Evok a l’ambition d’être acteur de la société́ civile : faire grandir les hommes et les femmes qui composent ses équipes, transmettre le savoir-faire et le savoir-être, impulser de l’énergie, progresser pour un avenir plus respectueux de l’environnement. Une manière de redonner, de partager les succès et de faire jouer les vases communicants dans le cadre d’un projet d’entreprise bien au-delà du cadre.
Après six adresses singulières, l’histoire continue de s’écrire et les marques du groupe se déploient à présent à l’international : Nolinski à Venise (2023), Brach à Madrid (2024) et à Rome (2025).
En tant que groupe hôtelier innovant, Evok Collection cherche constamment à faire évoluer les codes de l’hôtellerie et à rendre l’expérience des clients exceptionnelles et sans contraintes.
**Nous avons repensé le concept traditionnel de la conciergerie d’hôtel en proposant à nos clients un service de conciergerie mutualisé (gestion de l’ensemble des hôtels du Groupe) et digitalisé (mail, WhatsApp, webapp, téléphone).**
**Principales missions**:
Traitement des demandes de conciergerie des clients Evok et membres du Club Evok:
- Assister les clients de l’ensemble de nos hôtels, avant et pendant leurs séjours sur tous types de demandes
- Contribuer au bon déroulement des évènements organisés par le Groupe pour les membres du Club Evok
- Anticiper leurs attentes et faire preuve d’originalité, de créativité et de proactivité pour faire de leur séjour une expérience unique
Amélioration continue et projets d’évolutions:
- Suggérer des améliorations opérationnelles : organisation, process, outils, partenariats
- Contribuer au déploiement de la conciergerie au sein de nos nouvelles adresses, en France et à l’étranger
- Accompagner et coacher l’équipe au quotidien
- Contribuer aux projets leadés par la Direction par le biais de missions annexes afin d’optimiser l’Expérience Client dans l’ensemble des adresses Evok
**Profil recherché**:
- Expérience confirmée en conciergerie privée et/ou en hôtellerie 5 étoiles
- Sens aigu de l’excellence dans la relation client : souci du détail, rigueur, précision, fiabilité
- Leadership - Une expérience dans la supervision d’équipe serait un plus
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément en vigilant les imprévus : gestion du temps, des priorités, être réactif et efficace
- Excellentes qualités rédactionnelle et relationnelles : écoute, disponibilité, courtoisie
- Parfaite maitrise de l’anglais et du français (à l’oral et à l’écrit) - Une 3e langue serait un plus
- Être à l’aise avec les outils numériques et informatiques (CRM, PMS,)
- Curiosité, recherche perpétuelle de nouveautés, en France et à l’étranger
- Sens du travail en équipe dans une approche transverse (clients, partenaires, équipes et départements internes)
2+ years
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Concierge Confirmé
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Concierge Confirmé
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Concierge Confirmé
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Concierge Confirmé
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Concierge Confirmé
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Concierge Confirmé
il y a 5 jours
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Concierge (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Conseiller clientèle
il y a 11 heures
Paris, Ile-de-France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur majeur sur le secteur de la conciergerie, des conseillers clientèle / concierges spécialisés tourisme.* Poste à pourvoir de suite en CDI pour un 35h/semaine.* Les horaires sont compris entre 8h et 22h, 7jr/7, en fonction du planning. Au sein du pôle lifestyle, vous aurez en charge la gestion des...
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Conseiller clientèle
il y a 20 heures
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur majeur sur le secteur de la conciergerie, des conseillers clientèle / concierges spécialisés tourisme.* Poste à pourvoir de suite en CDI pour un 35h/semaine.* Les horaires sont compris entre 8h et 22h, 7jr/7, en fonction du planning. Au sein du pôle lifestyle, vous aurez en charge la gestion des...
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Concierge Confirmé
il y a 1 mois
Paris 1er, France Le Meurice Temps plein**Contexte** Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Concierge Confirmé,** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation,...
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Paris, France M.C.S SERVICES Myparisconcierge Temps pleinURGENT, CE STAGE PEUT DÉBUTER IMMÉDIATEMENT LISE L'ANNONCE ENTIÈRE AVANT DE POSTULER SVP.Nous offrons une opportunité unique de stage en UI/UX Design au sein de notre startup dynamique de conciergerie de luxe, basée à Station F - le plus grand campus de startups au monde. Ce stage est une chance exceptionnelle de s'immerger dans un écosystème...
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Concierge (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, France New Step Temps pleinNous recherchons pour une Conciergerie de Luxe, un Concierge H/F avec une expérience confirmée. **Vos missions**: - Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres - Gestion des demandes pour des comptes spécifiques - Prendre les appels des clients en direct - Identifier le besoin client, le conseiller et...
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Concierge de Nuit
il y a 1 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client...
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Concierge de Nuit
Il y a 2 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client...
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Concierge de Nuit
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client en suivant...
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Concierge local Expert Pullman Paris Montparnasse
il y a 1 mois
Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence. Rejoignez votre...
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Stagiaire Concierge
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Le Burgundy Paris Temps pleinLE BURGUNDY PARIS Hôtel 5* Restaurant 1* - Le Baudelaire Spa by Sothys **Recrute: Stagiaire Concierge (H/F)** Sous la responsabilité du Chef Concierge, vos principales missions seront: - Répondre aux demandes de nos clients pendant leur séjour (informations sur les services de l’hôtel et leur promotion) - Donner des renseignements sur les...
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Concierge Stagiaire
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Le Burgundy Paris Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**LE BURGUNDY PARIS Hôtel 5* Restaurant 1* Le Baudelaire **Recherche un(e) stagiaire Concierge** Sous la responsabilité du Chef Concierge, vos principales missions seront: - Répondre aux demandes de nos clients pendant leur séjour (informations sur les services de l’hôtel et leur promotion) - Donner des renseignements sur les...
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Concierge Back Office
il y a 1 mois
Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein**Position**: Concierge Back Office (H/F) (Full time #535803) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Paris **Location**: Paris, France Nous recherchons un(e): UN CONCIERGE BACK OFFCIE H/F - CDI MISSIONS - Maîtrise du Pack Office, connaissance des logiciels HMS et Alice serait un plus. - Anglais lu, parlé et écrit est un prérequis. - S’occuper...
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Concierge Prenium
il y a 1 mois
Paris, France Pôle Emploi Temps pleinVos misions en tant que Concierge au sein d'un pôle déjà composé d'environ 90 concierges, seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres, tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions. Vous devrez : - Gérer la relation client par téléphone et prendre en...
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Commercial(e) en conciergerie Airbnb
il y a 1 mois
Paris, France HOLYA ATID Temps pleinPoste proposé: Agent immobilier Commercial(e) en conciergerie Airbnb - Freelance - J.O À propos de nous : Maison Holya est une entreprise en pleine expansion dans le domaine de la conciergerie d’appartements grâce à son approche associant innovation technologique et service haut de gamme. Nous nous engageons à offrir à nos propriétaires une forte...
