Trade Floor Support

Il y a 7 mois

Paris, France HCL Tech Temps plein

When you are part of a $10 Bn company that’s been voted as the Top Employer by Forbes, you know you can take a few things granted. Like a work life balance, for example. Like having a bouquet of benefits not just for you but for your family too. Like working on some of the most rewarding projects that change our world for better. At HCL we believe, at the end of the day, who we are and how happy we are is because of the people we surround ourselves with.

Started in 1999, HCL in Europe has provided an integrated suite of services — IT services, infrastructure management, engineering and R&D, and business services, to customers throughout Europe. HCL has developed world-class innovations and works closely with customers through Relationships that go Beyond the Contract. Through the years, HCL has won many vital European contracts, putting it at the highest of the ECU Service providers list.

Here is an opportunity is to be part of **HCL Technologies**

**Title of role - Senior Engineer**

**Location - Paris**

**Employment Type - FTE**

**Experience level needed - 3 to 6 years**

Role Description:
**Key Responsibilities**:

- Day to Day processing of Incident tickets via ServiceNow in an ITIL aligned environment.
- Contribution to the team’s overall performance target for SLA’s relating to call pick up/response times and aged tickets.
- Act as the senior member of a small team within the Global Markets (GM) desktop group, handling escalations for your assigned business areas and managing prioritization amongst your team members.
- Working with and improving the relationship between internal technology partners to improve overall service levels.
- Responsible for the delivery of all projects being delivered onto your allocated Business areas.
- Work with the Global Remediation team in ensuring the desktops are up to date and fully compliant with the latest security patches and AV updates. Remediate desktops that are flagged on the non-compliant report.
- Proactive maintenance of your respective Business areas, Business Continuity Management (BCM) seats in the dedicated recovery suites.
- Work with the Service Desk and local Internal Move, Add Change (IMAC) teams to remove issues from the environment and improve Service Delivery.
- Foster a continuous improvement approach for Desktop Services being delivered to the GM Business
- Provide adhoc support at weekends for moves and other technology deliverables and out of hours support on a rota basis.

**Qualifications**:

- Previous Desktop Support experience in an Investment Banking environment is essential.
- Hardware/Software experience:
Required - Windows 7/10, MS Office 2007/2013, Internet Explorer, Java, Oracle, TCP\IP, Anti-Virus, Laptop Wireless setups, RAS, Azure.

Preferred - MS Access, Lotus Notes, iPhone/iPad, Citrix, Active Directory,

Market Data Products, Trading Floor Systems like Reuters, and Bloomberg.
- Outstanding Customer Service skills
- Good personal time management skills
- Ability to mediate and work with other technology groups to achieve common goals.
- ITIL Foundation V2 / V3qualification would be beneficial but is not a requirement.
- Awareness of Bank Infrastructure would also be advantageous.
- Languages: French Written/Spoken (B2/C1) English (B2/B2).

**Other Requirements**:

- A self starter, able to work under own direction to meet the demands.

**Salary**: 40,000.00€ - 50,000.00€ per year

Work Location: In person

  • Trade Floor Support

    il y a 7 heures

    Paris, Ile-de-France Harris Global Temps plein

    Harris Global are currently recruiting for a Trade Floor Support Engineer to join a Financial Services client on an initial 9 month contract in their Paris office 5 days a week. The Successful candidate must be able to speak fluent French and English. Responsibilities:Extensive experience in providing support to Senior Executives and Trading users.Address...

  • Trader Assistant

    Il y a 7 mois

    Paris, France NEXORIS Temps plein

    Pour le compte de notre client, un acteur majeur de la finance de marché, nous recherchons un Trader Assistant - Dérivés de taux (H/F) Les missions qui lui seront confiées: - Assister le Front Office afin de fournir un soutien opérationnel et une expertise sur l?enregistrement des opérations de taux et de titres - Maintenir une relation forte avec le...

  • Consultant Trade Support

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ? Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence...

  • Consultant Trade Support

    Il y a 3 mois

    Paris, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ? Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence...

  • Trade Support

    Il y a 6 mois

    Paris, France JPMorgan Chase & Co Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** You will be delivering Sales, Client and Global Operational Oversight for the Equity Derivatives Business: fundamentally focused on providing post-trade Sales Support and has extensive Front Office & Client interaction. As a Trade Support - Associate in the Digital & Platform Services team you will have a clear understanding of the end...

  • Support Production Front Office Post-trade Fixed

    Il y a 7 mois

    Paris, France Digistrat consulting Temps plein

    **? Poste**: SUPPORT PRODUCTION FRONT OFFICE POST-TRADE Fixed income **? Secteurs stratégiques**: Banque d?investissement **? Démarrage**: ASAP **? Contexte /Objectifs**: La prestation consiste à contribuer au support applicatif Front Office d'un système de Booking de deals sur le périmètre du Fixed Income **Contexte utilisateurs**:...

  • Chargé de Middle-office Trade Support

    Il y a 6 mois

    Paris 2e, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Sabrina Richard, Team Lead au sein du cabinet de recrutement Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement des métiers de la Finance de marchés, de l’Asset management et du Private equity. Je recherche aujourd’hui pour un de mes clients, basé à Paris (75) : Un chargé de middle-office Trade support Mon client est une société de...

  • Trade Consultant

    il y a 1 mois

    Paris, France RH Temps plein

    RH at its core is about taste, and we believe the idea of scaling taste is large and far reaching. The RH brand attracts the best designers, artisans, manufacturers, and talent in our industry, scaling and rendering their work more valuable across our integrated platform, enabling us to curate the most compelling collection of luxury home furnishings in the...

  • Trade Support

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France ADD UP Temps plein

    Au sein des équipes de notre client dans le secteur bancaire, vous rejoindrez l'équipe Trade Support, vos missions seront: - Saisie des deals TRS dans les outils Front Office : SOPHIS (délégation de mandat du FO) - Résoudre les écarts et anomalies sur les trades (pay-off, coupon, fixing etc ). - Traiter les demandes de modifications émanant...

  • Support Production Front Office Post-trade Fixed

    il y a 4 semaines

    Paris, France Digistrat consulting Temps plein

    **? Poste**: SUPPORT PRODUCTION FRONT OFFICE POST-TRADE Fixed income **? Secteurs stratégiques**: Banque d?investissement **? Démarrage**: ASAP **? Contexte /Objectifs**: La prestation consiste à contribuer au support applicatif Front Office d'un système de Booking de deals sur le périmètre du Fixed Income **Contexte utilisateurs**:...

  • Floor Manager Flagship

    Il y a 7 mois

    Paris, France MAISON GOYARD Temps plein

    Maison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence. La Maison recherche pour son comptoir historique un **Floor...

  • SUPPORT PRODUCTION FRONT OFFICE POST-TRADE Fixed income

    il y a 3 semaines

    Paris, France Digistrat consulting Temps plein

    ? Poste : SUPPORT PRODUCTION FRONT OFFICE POST-TRADE Fixed income? Secteurs stratégiques : Banque d?investissement? Démarrage : ASAP? Contexte /Objectifs :La prestation consiste à contribuer au support applicatif Front Office d'un système de Booking de deals sur le périmètre du Fixed IncomeContexte utilisateurs : Traders/Sales/Middle...

  • Superviseur de Support Post-Trade

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Natixis Temps plein

    Une opportunité uniqueNous sommes à la recherche d'un Superviseur de Support Post-Trade expérimenté pour rejoindre notre équipe Business Support. Vous serez responsable de garantir la qualité de service du support du groupe d'applications, en encadrant environ 15 ETP.Missions :Veiller à ce que les procédures et bonnes pratiques soient appliquées par...

  • Assistant Trade Marketing

    Il y a 4 mois

    Paris, France Les Secrets De Loly Temps plein

    **1 ? Newsletter BtoB (français et anglais)**: Rédiger et programmer les newsletter en français et en anglais. Actualiser la liste de contact Mailchimp régulièrement en fonction des demandes des distributeurs. Proposer un planning de newsletter en adéquation avec l'actualité de la marque en France et à l'export. **2 ? Partenariats boxes...

  • Floor Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France FARFETCH Temps plein

    Off-White is a new form of luxury brand. Construction and deconstruction go hand in hand, recombining the codes of fashion, design, communication, art and technology. Well thought, well designed and well executed products are aesthetic as well as ethical statements with a contemporary cultural edge. Progress, innovation and diversity. We have taken the...

  • SUPPORT production informatique FRONT OFFICE POST-TRADE Fixed income

    Il y a 7 mois

    Paris, France Digistrat consulting Temps plein

    ? Poste : SUPPORT PRODUCTION FRONT OFFICE POST-TRADE Fixed income ? Secteurs stratégiques : Banque d?investissement? Démarrage : ASAP? Contexte /Objectifs :La prestation consiste à contribuer au support applicatif Front Office d'un système de Booking de deals sur le périmètre du Fixed IncomeContexte utilisateurs : Traders/Sales/Middle...

  • SUPPORT production informatique FRONT OFFICE POST-TRADE Fixed income

    Il y a 5 mois

    Paris, France Digistrat consulting Temps plein

    ? Poste : SUPPORT PRODUCTION FRONT OFFICE POST-TRADE Fixed income ? Secteurs stratégiques : Banque d?investissement ? Démarrage : ASAP ? Contexte /Objectifs : La prestation consiste à contribuer au support applicatif Front Office d'un système de Booking de deals sur le périmètre du Fixed Income Contexte utilisateurs : Traders/Sales/Middle Office...

  • Business Analyst Trade Support Middle Office

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hesperie Conseil Temps plein

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d’Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l’industrie financière». **Description du...

  • Trade Support Dérivés Actions

    Il y a 4 mois

    Paris, Ile-de-France Algofi Temps plein

    Pour un de nos clients Grands Comptes basé à Pantin, nous recherchons plusieurs profils Trade Support Dérivés Actions (EQD). La mission est à pourvoir dans les entités de production qui sont en charge des transactions initiées par les Traders basés à Londres et à Paris.Ils doivent s'assurer que tous les deals sont contrôlés, et validés dans...

  • Technical Support Specialist for Paris Office

    il y a 15 heures

    Paris, Île-de-France Harris Global Temps plein

    About the RoleHarris Global is seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join their team in Paris. This is an exciting opportunity to work with a leading Financial Services client and contribute to the success of their operations.ResponsibilitiesProvide exceptional technical support to senior executives and trading users, ensuring seamless...