Chef de Réception
il y a 3 semaines
Etablissement indépendant haut de gamme situé en zone touristique internationale cherche sa/son futur(e) Chef de Réception.
En tant que Chef de Réception, vous serez responsable de superviser et de coordonner les opérations de la réception afin de garantir un service client exceptionnel et une gestion efficace de l'équipe.
**Vos Responsabilités**:
- Superviser l'ensemble des activités de la réception, y compris l'accueil des clients, l'enregistrement et le départ, la gestion des réservations, la facturation.
- Veiller à ce que les procédures d'accueil et de départ soient fluides et respectées, en maintenant un niveau élevé de précision et d'exactitude
- Former, encadrer et motiver l'équipe de réceptionnistes afin de maintenir des normes de service élevées et de favoriser un environnement de travail positif.
- Assurer une présence active à la réception et intervenir pour résoudre les problèmes ou les situations délicates.
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour assurer une communication fluide et une coordination efficace des opérations.
- Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et trouver des solutions appropriées pour garantir leur satisfaction.
- Superviser les procédures d'encaissement et veiller à la précision des transactions financières.
- Maintenir une connaissance approfondie des services de l'hôtel, des tarifs, des offres spéciales et des événements à venir afin de fournir des informations précises aux clients.
- Contribuer à l'amélioration continue des opérations du service.
**Qualifications requises**:
- Expérience confirmée dans un poste de supervision à la réception, de préférence dans un établissement haut de gamme.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et capacité à motiver les collaborateurs.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, avec une capacité démontrée à gérer efficacement les situations délicates.
- Capacité à prendre du recul, gérer les priorités et à respecter les délais.
- Excellente présentation et professionnalisme.
- Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris week-ends
- Maîtrise de l'anglais et d'une troisième langue serait un atout.
Si vous êtes passionné(e) par l'industrie hôtelière et que vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation.
Rémunération brute mensuelle comprise entre 2500€ et 2800€ en fixe
CDI Temps plein 39h.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 500,00€ à 2 800,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Expérience:
- Réception: 7 ans (Exigé)
- Gestion d'équipe: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/07/2023
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Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 8e, France HOTEL QUEEN MARY Temps plein**Le contexte**: L'Hôtel Queen Mary est un hôtel 3* indépendant de 50 chambres, quartier Madeleine Opéra Nous créons un poste de Chef de Réception pour soutenir notre croissance et notre montée en gamme. **Votre Profil** Vous justifiez d’une expérience réussie en tant que chef de réception, vous souhaitez relever un nouveau défi dans un...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 8e, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chef de Réception, vos missions principales seront: - Superviser et coordonner l'équipe de réception (11 personnes), - Gérer le suivi et la fidélisation des clients, - Gérer les réservations de l'hôtel (check-in, check-out, conciergerie), - Gérer les demandes et les réclamations des clients, - Gérer le back-office, - Gérer le...
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Adjoint(E) Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinHôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe. Entièrement rénové, l’Hôtel du Collectionneur est le plus grand 5 étoiles de Paris. Il bénéficie d'atouts majeurs qui enchantent une...
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Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 8e, France Best Western Paris Gare Saint Lazare Temps pleinDans le cadre de la réouverture de notre hôtel 4*, 30 chambres, après une fermeture pour travaux, nous recherchons notre Chef de Réception H/F. Vos missions principales sont: - Accueillir, informer et accompagner les clients dans le respect des procédures Best Western Premier - Garantir l’entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Marseille 8e, France AC Hotel by Marriott Marseille Temps pleinL'Hôtel AC by Marriott Marseille est à la recherche de son/sa Chef de réception. Hôtel 4 étoiles de 125 chambres, situé dans le quartier du Prado, au pied du Stade Vélodrome. Sous la responsabilité de la responsable hébergement, le/la Chef de réception doit être polyvalent(e), avoir des connaissances techniques et de l'expérience...
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1er de Réception
il y a 4 semaines
Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein**Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...
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Assistant Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinSitué en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinSitué en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 9e, France HOTEL HELIOS OPERA Temps pleinL'Hôtel Hélios Opéra**, situé en plein cœur de la capitale, proche des Galeries Lafayette et de l'Opéra Garnier, recherche son/sa Chef(fe) de Réception (h/f) en CDI 39h. Etablissement à taille humaine de 42 chambres, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique et pourrez apporter votre savoir faire et vos compétences pour encadrer la...
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Assistant Chef de Réception
il y a 15 heures
Paris 8e, France SOFITEL Temps plein**Description de l'entreprise** Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Réception Hôtel en rénovation complète pour une montée en gamme 5* Equipe de 5 réceptionnistes et 2 Nights Profil motivé, en charge de la réception de l'hôtel, accueil client et suivi des standards mis en place Expérience confirmée en réception exigée Type d'emploi : CDI Salaire : 2 510,00€ par...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 15e, France Hôtel Les Jardins de Mademoiselle Temps pleinNous recherchons notre futur chef de réception afin d'encadrer notre équipe d'environ 6 personnes. Sous la responsabilité de la directrice et en étroite collaboration avec elle vous aurez à assumer les tâches suivantes (liste non exhaustive): Management: - Encadrement de l'équipe - Participation au recrutement - Elaboration et contrôle des plannings...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 10e, France Hotel du château d'eau Temps plein**Chef de réception**: Le groupe Touriste cherche son ou sa futur(e) Chef(fe) de réception pour l’un de ses Hôtels quatre ** de 38 chambres, l'Hôtel du Château d’eau en plein cœur de Paris. L’ambition du groupe Touriste est simple : accueillir des voyageurs, des touristes, dans le meilleur cadre qui soit et leur offrir une belle expérience....
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Réception Hôtel en rénovation complète pour une montée en gamme 5* Equipe de 5 réceptionnistes et 5 Nights Profil motivé, en charge de la réception de l'hôtel, accueil client et suivi des standards mis en place Type d'emploi : CDI Salaire : 2 285,00€ par mois Avantages: - Horaires flexibles - Prise en charge...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 18e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein**Profil de poste : Chef de réception** **Compétences de base : Réception** - Gestion de la réception - Conciergerie - Services réservations - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction - Garantir la qualité du service de la clientèle - Assurer les demandes de services divers - Superviser les activités liées à la caisse...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein**Profil de poste : Chef de réception** **Compétences de base : Réception** - Gestion de la réception - Conciergerie - Services réservations - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction - Garantir la qualité du service de la clientèle - Assurer les demandes de services divers - Superviser les activités liées à la caisse...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris, France Voco Temps pleinL’hôtel voco Paris Montparnasse 4\* recherche son futur Chef de Réception (H/F). Accompagnant du/ de la Responsable Hébergement, vous gérez la réception et serez en charge: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De...
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Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 15e, France PLATINE HOTEL Temps pleinBoutique Hôtel 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son Chef de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler l’attribution -...
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Chef de Reception
il y a 4 semaines
Paris 7e, France COYA Paris Temps pleinLe rôle du chef de Réception sera d'assurer le bon fonctionnement du service de la réception et de la réservation de la manière la plus efficace possible. S’assurer que l’équipe de réception/réservation fournit les normes de service en adéquation aux principes de COYA, en veillant à ce que toutes les demandes soient traitées de manière...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 14e, France Hôtel Du Maine Temps pleinDescription de l'entreprise: Notre hôtel est situé à deux pas de la gare Montparnasse, l'Hôtel du Maine se situe dans une rue calme au coeur du quartier de Montparnasse, rendu célèbre par Picasso et Hemingway. Descriptif de l'offre: Nous recherchons un Chef Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef...