Chargé(E) de Support Applicatif
il y a 3 semaines
**L'entreprise**:
En lien avec le développement de COVLINE, l’augmentation du portefeuille clients et de l’offre produits, nous consolidons la fonction « Support Client / Partenaires » de la Direction Informatique.
Dans un cadre de travail jovial et plaisant, rejoignez notre équipe pleine d’enthousiasme et de passion pour notre métier
**Votre mission**:
- Accompagnement des clients et des partenaires de COVLINE
- Réception, qualification et suivi de bout-en-bout des demandes clients
- Analyse et traitement des demandes
- Escalade (niveau 3) auprès de l’équipe de Développement ou Systèmes lorsque la résolution du ticket nécessite des compétences avancées
- Amélioration du processus de gestion des demandes et des solutions COVLINE
- Analyse des typologies de demandes entrantes et création d’indicateurs de suivi
- Création des procédures permettant d’industrialiser le traitement des demandes
- Contribution à l’identification des améliorations à apporter aux produits et des besoins de formation auprès des utilisateurs / partenaires
A moyen terme, vous pourrez élargir votre rayonnement dans l'équipe par votre implication dans d'autres activités.
**Votre profil**:
Vous avez le sens de l’organisation, du service rendu et de la satisfaction de l’utilisateur.
Vous avez une aptitude à la communication écrite et orale.
Vous avez des capacités d’analyse vous permettant d’apporter avec efficience une réponse à un besoin client.
Votre autonomie et votre agilité vous permettront d’appréhender un domaine technique et fonctionnel large avec de nombreuses problématiques fonctionnelles et applicatives.
**Vos compétences techniques**:
Vous avez:
- Une réelle sensibilité pour les technologies Web
- Des connaissances en analyse de données (compréhension d’un modèle de données, capacité à réaliser des requêtes SQL).
- Des bases techniques vous permettant de monter en compétences rapidement sur les technologies et outils utilisés par COVLINE (ETL Talend, Postman, etc.)
**Le profil recherché**:
Dynamique et rigoureux(se), vous êtes issu(e) d'une formation à mínima BAC+2 dans le domaine informatique.
Une expérience préalable au sein d’une éditeur de logiciels ou au sein d’une société de services/intégration serait un plus.
Votre maîtrise de l'anglais est un avantage.
Si comme chaque membre de l'équipe Support, vous êtes tombé(e) dans la marmite de l'informatique quand vous étiez petit(e) et que votre passion ne s'est jamais éteinte, alors n’hésitez plus, postulez
**Rémunérations / Contrats**
Lieu : Strasbourg, Oberhausbergen
Rémunération : A négocier, selon profil. Primes exceptionnels selon atteinte d’objectifs.
Type de contrat : CDI, début dès que possible
Organisation du travail : Hybride, après la période de montée en compétences
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 28 105,45€ à 52 827,16€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Communication
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** En étroite collaboration avec la Direction et le Conseil d'Administration de notre Association un(e) Chargé(e) de Communication a les missions suivantes: - Mettre en œuvre de la politique de communication afin de faciliter les relations de l'établissement avec son environnement - Concevoir et mettre à jour les supports de communication...
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Chargé / Chargée D'accueil
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France ABRAPA Temps plein**Offre n°2319- Numéro de l’offre à taper dans la barre de recherche** L'Abrapa recrute **un(e) chargé(e) d'accueil pour son centre administratif situé à Strasbourg**. Sous la responsabilité du Directeur des Ressources Humaines et des Services Supports, vous aurez en charge les missions suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique et physique...
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Second(E) de Cuisine
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France Sodexo Temps pleinInformations générales SECOND(E) DE CUISINE H/F - Vous pensez encore que la restauration collective est très différente du traditionnel ? - Si vous voulez arriver à concilier votre passion pour la cuisine et votre vie perso: - Alors rejoins nous ! - Ici, nous ne cuisinons que des produits frais pour des convives avides de sensations à table...
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Agent D'accueil
il y a 4 semaines
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Dans le cadre de remplacements, nous recherchons un(e) agent d'accueil et de communication en CDD à partir d'avril 2023. Vos missions seront: - Gérer les nombreux appels téléphoniques et les transferts d'appels - Gérer l'accueil des familles, des ambulanciers et des intervenants extérieurs - Suivre et relayer les informations internes -...
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Docker - Analyste Développeur (H/F)
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France Euro Information Temps pleinQui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système dinformation commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France L'Alsacienne de restauration Temps pleinEntreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. Labélisé Alsace Excellence, nos équipes...
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Cadre de Santé Ehpad
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Rattaché(e) à la Direction des Soins, vous aurez pour missions de: - Assurer le management de proximité et une animation dynamique des équipes - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe médicale, avec les Infirmières Coordinatrices qui sont votre relais sur le terrain et avec l'équipe des Cadres de Santé - Organiser et...
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Aide-soignant/amp/aes - Usld de Jour - (H/F)
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** **L'USLD est un service qui accueille des patients polypathologiques (oncologie, insuffisance d'organes, maladie neurodégénérative,...) nécessitants une surveillance médicale accrue et permanente avec des soins techniques.** **Cette prise en charge pluridisciplinaire s'inscrit dans accompagnement quotidien dans le service qui constitue le...
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Aide-soignant/amp/aes- Pôle Ssr
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** - Participer activement à l'élaboration du projet de vie personnalisé, s'attacher à une prise en charge globale et individualisée en étant attentif aux besoins de chaque patient, en lien avec les autres intervenants au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Aider la personne soignée à maintenir et recouvrir son indépendance et son...
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Aide-soignant/amp/aes - (H/F)
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** - Participer activement à l'élaboration du projet de vie personnalisé, s'attacher à une prise en charge globale et individualisée en étant attentif aux besoins de chaque patient, en lien avec les autres intervenants au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Aider la personne soignée à maintenir et recouvrir son indépendance et son...
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Aide-soignant/amp/aes - (H/F)
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** - Participer activement à l'élaboration du projet de vie personnalisé, s'attacher à une prise en charge globale et individualisée en étant attentif aux besoins de chaque patient, en lien avec les autres intervenants au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Aider la personne soignée à maintenir et recouvrir son indépendance et son...
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Aide-soignant/amp/aes - Vacanciers - (H/F)
il y a 4 semaines
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** - Participer activement à l'élaboration du projet de vie personnalisé, s'attacher à une prise en charge globale et individualisée en étant attentif aux besoins de chaque patient, en lien avec les autres intervenants au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Aider la personne soignée à maintenir et recouvrir son indépendance et son...
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Agent de service ménage H/F
il y a 1 semaine
Oberhausbergen, France DOMITYS Temps pleinLe poste de Agent de service ménage H/FRattaché hiérarchiquement au Directeur de résidence, vous travaillez dans une équipe composée de 6 personnes. Votre to do list ? Assurer l’entretien et le ménage des locaux de la résidence et du domicile des résidentsPrendre en charge le nettoyage et le repassage du linge qui vous est confiéAssurer le...
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Agent de Service Logistique
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Vos missions principales seront les suivantes: - Réaliser des opérations de nettoyage et/ou de bio nettoyage du service concerné (chambres et parties communes), - Prendre en charge les repas des résidents en collaboration avec des aides-soignants et sous la responsabilité des infirmiers, - Veiller au bien-être et au confort des...
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Agent de Service Logistique
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Vos missions principales seront les suivantes: - Réaliser des opérations de nettoyage et/ou de bio nettoyage du service concerné (chambres et parties communes), - Prendre en charge les repas des résidents en collaboration avec des aides-soignants et sous la responsabilité des infirmiers, - Veiller au bien-être et au confort des...
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Second de Cuisine
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France SOGERES Temps pleinVous pensez encore que la restauration collective est très différente du traditionnel ? Si vous voulez arriver à concilier votre passion pour la cuisine et votre vie perso: Alors rejoins nous ! Ici, nous ne cuisinons que des produits frais pour des convives avides de sensations à table ! Pour une Résidence Services de Haut Standing située sur...
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Aide-soignant - Unité Protégée - (H/F)
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** **Nos 2 unités protégées comportent chacune 14 lits. Vous évoluerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire (agents de soins, kinésithérapeutes, psychologues, médecins,...).** **Vos principales missions seront**: - Participer activement à l'élaboration du projet de vie personnalisé, s'attacher à une prise en charge globale et...
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Assistant Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Sous l'autorité de la Responsable RH et au sein d'une équipe déjà composée de 4 collaborateurs, vous serez amené(e) à intervenir sur les activités de gestion administrative du personnel: - Gérer les congés/absences (saisie dans les logiciels de paie et de gestion des temps, réalisation des attestations de salaire, création des...
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Agent de Service Logistique
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Vos missions principales seront les suivantes: - L'entretien des locaux et de certains matériels - La prise en charge des résidents (accueil, bien-être et confort, sécurité) - L'aide aux résidents dans les gestes simples de la vie courante (aide à la toilette, gestion du linge) - La participation au bon déroulement des repas...
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Assistant Ressources Humaines
il y a 1 mois
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Sous l'autorité de la Responsable RH et au sein d'une équipe déjà composée de 4 collaborateurs, vous serez amené(e) à intervenir sur les activités de gestion administrative du personnel: - Gérer les congés/absences (saisie dans les logiciels de paie et de gestion des temps, réalisation des attestations de salaire, création des...