Problem Manager

Il y a 2 mois


AixenProvence, France Lynx RH Temps plein

**Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un **PROBLEM Manager** (H/F)** basé à Aix en Provence.**

****Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent.**

**Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.**

Vos missions
- Savoir identifier si le problème créé sont dans le périmètre de l’équipe GDP, et si son ouverture respecte les critères d’éligibilité
- Savoir qualifier le problème en coordination avec les parties prenantes identifiées
- Savoir calculer la priorité du problème
- Assigner le problème qualifié à un Problem Owner référent
- Réaliser les comptes rendus de réunions
- Savoir suivre un plan d’actions lors de tout le cycle de vie du problème (de la qualification à la clôture)
- Savoir contrôler les délais nécessaires à la délivrance de la Root Cause
- Savoir prendre appui sur le Problem Owner ou effectuer l’escalade nécessaire en cas de besoin
- Produire pour tout problème de priorité 1, les communications internes du Client, à son ouverture, lors de tout évènement marquant ou à chaque changement de statut

Pré-requis

Idéalement 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Profil recherché

Idéalement issu du secteur informatique, et jouissant d'une expérience réussi dans ce domaine.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 35000 € - 42000 € par an


  • Problem Manager

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    **Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un **PROBLEM Manager** (H/F)** basé à Aix en Provence.** Vos missions - Savoir identifier si le problème créé sont dans le périmètre de l’équipe GDP, et si son ouverture respecte les critères...

  • Problem Manager

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    **Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un **PROBLEM Manager** (H/F)** basé à Aix en Provence.** Vos missions - Savoir identifier si le problème créé sont dans le périmètre de l’équipe GDP, et si son ouverture respecte les critères...

  • Problem Manager

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    **Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un **PROBLEM Manager** (H/F)** basé à Aix en Provence.** Vos missions - Savoir identifier si le problème créé sont dans le périmètre de l’équipe GDP, et si son ouverture respecte les critères...

  • Problem Manager

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    **Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un **PROBLEM Manager** (H/F)** basé à Aix en Provence.** ******__**Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent.** **Notre...

  • Problem Manager

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Studiel Temps plein

    Dans le cadre d'un projet in situ client, vous interviendrez en tant que Problem Manager. Vous travaillerez sur l'activité de production/exploitation. Dans le cadre de la fourniture des services, du respect des engagements contractuels dont celui du maintien en condition opérationnel, vous aurez un rôle clef dans le sous-processus gestion du service...

  • Problem - Change Manager

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France LR Technologies Sud Est Temps plein

    Dans le cadre de vos fonctions pour le poste Problem - Change Manager, vos missions seront les suivantes: 1. Gestion des incidents: - Suit durant la journée le traitement et la fermeture des tickets incidents - S’assure que les incidents sont pris en charge dans les délais compatibles avec les SLA courants. - Relance les experts sur les incidents...


  • Aix-en-Provence, France LR Technologies Sud Est Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de vos fonctions pour le poste Problem - Change Manager, vos missions seront les suivantes: - 1. Gestion des incidents: - Suit durant la journée le traitement et la fermeture des tickets incidents - S’assure que les incidents sont pris en charge dans les délais compatibles avec les SLA courants. - Relance les...

  • Manager de Salle

    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, France Les Z Temps plein

    Notre brasserie de renom située en plein cœur d'Aix-en-Provence recherche un(e) Manager de Salle passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Manager de Salle, vous serez responsable de la gestion de notre salle de restaurant, de la supervision de notre équipe de serveurs et de la garantie d'une expérience de repas exceptionnelle...

  • manager de salle

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Les Z Temps plein

    EntrepriseNotre brasserie de renom située en plein cœur d'Aix-en-Provence recherche un(e) Manager de Salle passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.PosteEn tant que Manager de Salle, vous serez responsable de la gestion de notre salle de restaurant, de la supervision de notre équipe de serveurs et de la garantie d'une expérience de repas...

  • manager de salle

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Les Z Temps plein

    EntrepriseNotre brasserie de renom située en plein cœur d'Aix-en-Provence recherche un(e) Manager de Salle passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.PosteEn tant que Manager de Salle, vous serez responsable de la gestion de notre salle de restaurant, de la supervision de notre équipe de serveurs et de la garantie d'une expérience de repas...

  • Manager (H/F)

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France EL PRIMO Temps plein

    Titre du poste : Co-Manager d'un bar à vins et tapas Lieu : EL PRIMO - 12 cours Sextius Aix en Provence Description du poste: EL PRIMO est un établissement ouvert depuis 2010 bar à vins et bar à tapas gourmet pour bons vivants ;-) Nous recherchons un(e) Co-Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe passionnée. En tant que...

  • Manager (H/F)

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France EL PRIMO Temps plein

    Titre du poste : Co-Manager d'un bar à vins et tapas Lieu : EL PRIMO - 12 cours Sextius Aix en Provence Description du poste: EL PRIMO est un établissement ouvert depuis 2010 bar à vins et bar à tapas gourmet pour bons vivants ;-) Nous recherchons un(e) Co-Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe passionnée. En tant que...

  • Manager (H/F)

    il y a 1 jour


    Aix-en-Provence, France FAUBOURG 46 Temps plein

    Titre du poste : Co-Manager d'une Brasserie Festive Lieu : Faubourg46 - 46 cours Sextius Aix en Provence Description du poste: Le Faubourg46, un établissement ouvert depuis 2019 et déjà avec une bonne réputation aussi bien sur la qualité que de l'ambiance, recherche un(e) Co-Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe...


  • Aix-en-Provence, France Oracle Temps plein

    Data Center Manager Marseille -230001W6 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English **Preferred Qualifications** The next 5-10 years will see the software industry move away from on-premise software solutions toward software delivery via cloud-based services. Oracle's number one strength is the size and strength...

  • Product Manager

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France KESY PARTNERS Temps plein

    Notre client est une start-up innovante à la recherche **d'un.e Product Manager (PAF) H/F** **Le poste** En tant que Product Manager expérimenté, vous piloterez une squad tirée par l’innovation et utilisant les dernières technologies propriétaires brevetées & GEN AI / LLM, dont l’ambition est de réinventer l’accès à l’emploi. Pour...


  • Aix-en-Provence, France Major Job Temps plein

    Pour une startup innovante, leader de l'intérim digital en France, qui a rejoint récemment le classement #FT120 créé par La French Tech et a été couronnée Championne de la croissance par Les Echos. En tant que Product Manager expérimenté(e), vous piloterez une squad tirée par l’innovation et utilisant les dernières technologies propriétaires...

  • Product Manager Back-office

    il y a 13 heures


    Aix-en-Provence, France Major Job Temps plein

    Pour une startup innovante, leader de l'intérim digital en France, qui a rejoint récemment le classement #FT120 créé par La French Tech et a été couronnée Championne de la croissance par Les Echos. En tant que Product Manager expérimenté(e), vous piloterez une squad tirée par l’innovation et utilisant les dernières technologies propriétaires...


  • Aix-en-Provence, France KESY PARTNERS Temps plein

    Notre client est une start-up innovante à la recherche **d'un.e Senior ou Staff Product Manager (Data, Design, No-Code) (H/F).** **Le poste** **Contexte de la mission**: En tant que Product Manager expérimenté, vous piloterez une squad tirée par l’innovation et utilisant les dernières technologies propriétaires brevetées & GEN AI / LLM, dont...


  • Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps plein

    Instapro Group is seeking an experienced Operations Program Management Director responsible for core business operations process, policy, efficiency & alignment with the Product, Tech & UX (PTU) and Marketing departments - and full alignment of the Operations Department with our company mission, vision, values & strategy. If experience is not at the Director...

  • Manager Chamas Tacos

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Chamas Tacos Aix en Provence Temps plein

    **CHAMAS TACOS AIX EN PROVENCE RECRUTE** **Manager CHAMAS TACOS H/F** Vous aimez être dans l’action, vous savez tirer le meilleur de vos équipes et, après une première expérience réussie dans le management d’équipe dans la restauration ou le commerce, vous brûler de faire vos preuves dans une entreprise en pleine croissance. Vous avez: - Le...