Réceptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
MERCURE PARIS LE BOURGET - 93 Le Blanc Mesnil.
Hôtel 4** 145 chambres avec restaurant et séminaires, piscine, salle de sport.
Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant en CDI 39h/semaine. Service continu matin ou soir en alternance.
Ce poste est largement multi compétent et vous permettra de montrer votre talent
Excellente présentation - Anglais
Diplôme hôtelier exigé.
Véhicule indispensable.
**Missions générales**
Le réceptionniste est l’ambassadeur de la marque, il partage les valeurs de convivialité et d’écologie auprès de la clientèle. Il est responsable de la sécurité de l’établissement et garant d’offrir une expérience inédite à tous clients en assurant un accueil de qualité.
- **Qualité**:
- S’assure de la satisfaction client durant tout le séjour en établissant un relationnel de qualité dans le but de le fidéliser
- Gère les réclamations et litiges clients en se référant à son responsable
- **Reception**
- Gère les check-in et check-out
- Veille au respect des procédures mises en place et en référer toute anomalie aux personnes concernées et mise en place de nouvelles procédures
- Effectue et veille à la présence et à l’actualisation des documents mis à disposition du client
- Prises des réservations en optimisant le taux d’occupation et le chiffre d’affaires (en lien avec la politique tarifaire du jour)
- **Hygiène / Sécurité / Environnement**
- Est garant de la propreté du lieu de travail (parties communes, extérieur de l’hôtel, sanitaires, cuisine clients)
- **Etages**
- Assure la bonne communication avec les équipes de chambres
- Aide le service des étages en cas de besoin
- **Restauration**
- Réceptionner certaines livraisons
- En cas d’absence ou de surcroit d’activité, aide le service
- **Service technique**
- Répare la panne dans la mesure du possible en cas d’absence du service technique ou signale la panne rapidement à son supérieur présent
**Profil recherché**
- Formation / Expériences professionnelles_
- Niveau BAC dans le domaine de l’hôtellerie - restauration ou du tourisme
- Expérience minimum de 1 an dans le domaine de l’hôtellerie
- Anglais professionnel
- Connaissance sécurité ERP type hôtel
Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes:
- sens développé du client et de la qualité de service
- une bonne capacité d’adaptation
- autonome et organisé
- leadership
- bon esprit d’équipe
- gestion du stress et réactif
- vous partagez les valeurs écologiques du groupe et êtes sensibles à l’environnement
- excellente présentation
**Conditions**
Type de contrat CDI
Statut Employé
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en matin / soirée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Langue:
- Français (Optionnel)
- Anglais (Requis)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois
Avantages:
- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/11/2024
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Réceptionniste D'atelier
Il y a 5 mois
Le Blanc-Mesnil, France LNVI Temps pleinNous savons à quel point il peut être difficile de trouver un atelier qualifié pour l’entretien d’une flotte et c’est pourquoi nous avons lancé LNVI : un atelier multimarques spécialisé dans la réparation et l’entretien de poids lourds et véhicules utilitaires. Nous proposons désormais à nos clients d’externaliser la maintenance de leur...
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Réceptionniste (F/H) - Le Blanc-mesnil
Il y a 3 mois
Le Blanc-Mesnil, France Appart'City Temps pleinType de contrat CDI Temps plein - Expérience pro 1 an - Localisations Le Bourget - Aéroport - Durée hebdomadaire 39 heures - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en...
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Réceptionniste de nuit F/H
il y a 4 semaines
Le Mesnil-Amelot, Île-de-France Oceania Hotels Temps pleinBienvenue à Oceania Hotels Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste de nuit F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez pour mission de : Accueillir nos clients de dernières arrivées et leur présenter les services de notre hôtel. Gérer les premiers départs du lendemain. Traiter les réservations et optimiser les...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 3 mois
Carbon-Blanc, France ACE HOTEL CARBON BLANC Temps pleinACE HOTEL Carbon-Blanc RECRUTE UN/UNE RECEPTIONNISTE DE NUIT Vous êtes en poste à la réception de 21h 50 à 06h10 CONTRAT 24H : 3 jours par semaine (vendredi - samedi - dimanche) Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation, ainsi que la préparation du buffet des petits...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 5 mois
Le Mesnil-Amelot, France CAMPANILE Temps plein**À propos de nous** CAMPANILE est une petite entreprise située à 77990 Le Mesnil-Amelot. Notre société est professionnelle, agile et innovante. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni Notre entreprise est à la recherche d'un réceptionniste de nuit (h/f) chargé d'assurer le bon fonctionnement du système...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 5 mois
Le Bouscat, France sas maison pavlov Temps plein_RECEPTIONNISTE H/F _ L'hôtel 5 étoiles confidentiel et restaurant gastronomique Maison Pavlov recherche un(e) réceptionniste. Poste a pourvoir dès maintenant, polyvalence exigée sur du service en salle et expérience du 4 ou 5 étoiles préférable. Poste en CDI à pourvoir de suite. Expérience exigée. Type d'emploi : CDI Salaire : 1 650,00€...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Le Bouscat, France sas maison pavlov Temps plein_RECEPTIONNISTE H/F _ L'hôtel 5 étoiles confidentiel et restaurant gastronomique Maison Pavlov recherche un(e) réceptionniste. Situé au Bouscat (1 min du tram D Calypso). Poste en CDI 35h ou 39h selon profil à pourvoir de suite. Travail de soir uniquement 5 jours par semaine (vous terminez au plus tard à minuit et demi). Repos fixes 2 jours par...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Le Mesnil-Amelot, France Jangle Hotel Paris CDG Airport Temps pleinThe Jangle recherche ses nouvelles/nouveaux réceptionnistes. Votre quotidien consiste à renseigner, traiter les demandes de réservations, accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ. Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Le Bouscat, France sas maison pavlov Temps plein_RECEPTIONNISTE H/F _ L'hôtel 5 étoiles confidentiel et restaurant gastronomique Maison Pavlov recherche un(e) réceptionniste. Situé au Bouscat (1 min du tram D Calypso). Poste en CDI 35h ou 39h selon profil à pourvoir de suite. Travail de soir uniquement 5 jours par semaine (vous terminez au plus tard à minuit et demi). Repos fixes 2 jours par...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 5 mois
Le Mesnil-Amelot, France The Jangle. Temps pleinLa nature a repris ses droit à l'aéroport de Charles de Gaulle mais chacun est le bien venu. **JANGLE HOTE**L, c’est l’anti-jungle car derrière chaque coin de verdure, il y a quelque chose à découvrir. C'est un lieu animé, offrant liberté et aventure, pour ceux qui voyagent et ceux qui travaillent, pour les familles et pour les...
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Receptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
Le Mans, France Hotel Le Charleston Temps pleinLe poste à pourvoir est un poste de réceptionniste polyvalent. - Accueil physique et téléphonique - Check in et check out - Paiement et facturation - Organiser et vérifier le ménage des chambres - Traitement des fins de journées - Mise à jour des sites de réservation - Mise en place du buffet des petits-déjeuners - Service des petits-déjeuners -...
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Réceptionniste Tournant H/F
il y a 4 semaines
Le Mesnil-Amelot, Île-de-France Oceania Hotels Temps pleinAccueil de QualitéÀ l'accueil de notre établissement Oceania, nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant H/F pour renforcer notre équipe.Vous serez l'ambassadeur de notre hôtel, responsable de l'accueil et du service client. Vous aurez pour mission de proposer des prestations de qualité à nos clients, de gérer les arrivées et les...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 6 mois
Le Mesnil-Amelot, France The Jangle. Temps pleinEmployer La nature a repris ses droit à l'aéroport de Charles de Gaulle mais chacun est le bien venu. **JANGLE HOTE**L, c’est l’anti-jungle car derrière chaque coin de verdure, il y a quelque chose à découvrir. C'est un lieu animé, offrant liberté et aventure, pour ceux qui voyagent et ceux qui travaillent, pour les familles et pour les...
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Réceptionniste Tournant
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, France Hôtel la croix blanche Temps plein#HIVER 2025 L'Hôtel La Croix Blanche, situé en plein cœur de Chamonix, recrute un ou une Réceptionniste Tournant(e) afin de renforcer son équipe Poste a pourvoir en SAISONNIER, à partir du 2 décembre 2024. 39h/semaine, 3.5 jours de repos consécutifs par semaine. Possibilité de Logement Vos Missions: 3.5 jours en poste en journée et 3.5 jours de...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 5 mois
Le Mesnil-Amelot, France Jangle Hotel Paris CDG Airport Temps pleinThe Jangle recherche son nouveau réceptionniste de nuit. Votre mission, si vous l'acceptez: - Etudier la comptabilité au niveau de l’hébergement et du restaurant - Vérifier toutes les opérations effectuées dans la journée, que ce soit en cartes de crédit, chèques, espèces au niveau de la réception mais également des autres départements -...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 5 mois
Le Mesnil-Amelot, France The Jangle. Temps pleinLa nature a repris ses droit à l'aéroport de Charles de Gaulle mais chacun est le bien venu. **JANGLE HOTE**L, c’est l’anti-jungle car derrière chaque coin de verdure, il y a quelque chose à découvrir. C'est un lieu animé, offrant liberté et aventure, pour ceux qui voyagent et ceux qui travaillent, pour les familles et pour les...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Le Havre, France Staffmatch Rouen Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 5 mois
Castelnau-le-Lez, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein d'un établissement, Hôtel Restaurant 3*, nous recherchons un réceptionniste en hôtellerie (H/F) Vous serez en charge de la réception des clients, Vous tournerez sur 2 types d'horaires "matin et/ou soir", en charge du check-in et check-out. Repos à définir avec la direction (2 jours). Pour répondre au mieux aux besoins de la clientèle, vous...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 5 mois
Le Mesnil-Amelot, France CAMPANILE Temps pleinNos Hôtels Campanile et Première Classe cherchent un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe. Qualités recherchées: - Bonnes connaissances en informatique - Excellent sens de l'accueil et du service client - _**Bon niveau d'anglais (indispensable)**_, d'autres langues sont toujours un plus Missions: check/in et check/out, clôture journalière...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 5 mois
Le Passage, France Hôtel Invest Passage Temps pleinDans le cadre d'un agrandissement de notre équipe, nous recherchons un réceptionniste de nuit H/F. Vous êtes dynamique, vous adorez le contact avec la clientèle. Votre priorité est la satisfaction des hôtes. Aptitudes: Valoriser l’établissement et ses prestations Bon goût, art de vivre, recevoir et accueillir la clientèle Excellente...