Réceptionniste (H/F)

il y a 4 semaines


Le BlancMesnil, France MERCURE PARIS LE BOURGET Temps plein

MERCURE PARIS LE BOURGET - 93 Le Blanc Mesnil.

Hôtel 4** 145 chambres avec restaurant et séminaires, piscine, salle de sport.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant en CDI 39h/semaine. Service continu matin ou soir en alternance.

Ce poste est largement multi compétent et vous permettra de montrer votre talent

Excellente présentation - Anglais

Diplôme hôtelier exigé.

Véhicule indispensable.

**Missions générales**

Le réceptionniste est l’ambassadeur de la marque, il partage les valeurs de convivialité et d’écologie auprès de la clientèle. Il est responsable de la sécurité de l’établissement et garant d’offrir une expérience inédite à tous clients en assurant un accueil de qualité.
- **Qualité**:

- S’assure de la satisfaction client durant tout le séjour en établissant un relationnel de qualité dans le but de le fidéliser
- Gère les réclamations et litiges clients en se référant à son responsable
- **Reception**
- Gère les check-in et check-out
- Veille au respect des procédures mises en place et en référer toute anomalie aux personnes concernées et mise en place de nouvelles procédures
- Effectue et veille à la présence et à l’actualisation des documents mis à disposition du client
- Prises des réservations en optimisant le taux d’occupation et le chiffre d’affaires (en lien avec la politique tarifaire du jour)
- **Hygiène / Sécurité / Environnement**
- Est garant de la propreté du lieu de travail (parties communes, extérieur de l’hôtel, sanitaires, cuisine clients)
- **Etages**
- Assure la bonne communication avec les équipes de chambres
- Aide le service des étages en cas de besoin
- **Restauration**
- Réceptionner certaines livraisons
- En cas d’absence ou de surcroit d’activité, aide le service
- **Service technique**
- Répare la panne dans la mesure du possible en cas d’absence du service technique ou signale la panne rapidement à son supérieur présent

**Profil recherché**
- Formation / Expériences professionnelles_
- Niveau BAC dans le domaine de l’hôtellerie - restauration ou du tourisme
- Expérience minimum de 1 an dans le domaine de l’hôtellerie
- Anglais professionnel
- Connaissance sécurité ERP type hôtel

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes:

- sens développé du client et de la qualité de service
- une bonne capacité d’adaptation
- autonome et organisé
- leadership
- bon esprit d’équipe
- gestion du stress et réactif
- vous partagez les valeurs écologiques du groupe et êtes sensibles à l’environnement
- excellente présentation

**Conditions**

Type de contrat CDI
Statut Employé

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en matin / soirée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Langue:

- Français (Optionnel)
- Anglais (Requis)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/11/2024



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    il y a 4 semaines


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    ACE HOTEL Carbon-Blanc RECRUTE UN/UNE RECEPTIONNISTE DE NUIT Vous êtes en poste à la réception de 21h 50 à 06h10 CONTRAT 24H : 3 jours par semaine (vendredi - samedi - dimanche) Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation, ainsi que la préparation du buffet des petits...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois


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    **À propos de nous** CAMPANILE est une petite entreprise située à 77990 Le Mesnil-Amelot. Notre société est professionnelle, agile et innovante. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni Notre entreprise est à la recherche d'un réceptionniste de nuit (h/f) chargé d'assurer le bon fonctionnement du système...

  • Réceptionniste (H/F)

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    Le Bouscat, France sas maison pavlov Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ L'hôtel 5 étoiles confidentiel et restaurant gastronomique Maison Pavlov recherche un(e) réceptionniste. Poste a pourvoir dès maintenant, polyvalence exigée sur du service en salle et expérience du 4 ou 5 étoiles préférable. Poste en CDI à pourvoir de suite. Expérience exigée. Type d'emploi : CDI Salaire : 1 650,00€...

  • Réceptionniste (H/F)

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    Le Bouscat, France sas maison pavlov Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ L'hôtel 5 étoiles confidentiel et restaurant gastronomique Maison Pavlov recherche un(e) réceptionniste. Situé au Bouscat (1 min du tram D Calypso). Poste en CDI 35h ou 39h selon profil à pourvoir de suite. Travail de soir uniquement 5 jours par semaine (vous terminez au plus tard à minuit et demi). Repos fixes 2 jours par...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Le Mesnil-Amelot, France Jangle Hotel Paris CDG Airport Temps plein

    The Jangle recherche ses nouvelles/nouveaux réceptionnistes. Votre quotidien consiste à renseigner, traiter les demandes de réservations, accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ. Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Bouscat, France sas maison pavlov Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ L'hôtel 5 étoiles confidentiel et restaurant gastronomique Maison Pavlov recherche un(e) réceptionniste. Situé au Bouscat (1 min du tram D Calypso). Poste en CDI 35h ou 39h selon profil à pourvoir de suite. Travail de soir uniquement 5 jours par semaine (vous terminez au plus tard à minuit et demi). Repos fixes 2 jours par...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois


    Le Mesnil-Amelot, France The Jangle. Temps plein

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  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Chamonix-Mont-Blanc, France Hôtel la croix blanche Temps plein

    #HIVER 2025 L'Hôtel La Croix Blanche, situé en plein cœur de Chamonix, recrute un ou une Réceptionniste Tournant(e) afin de renforcer son équipe Poste a pourvoir en SAISONNIER, à partir du 2 décembre 2024. 39h/semaine, 3.5 jours de repos consécutifs par semaine. Possibilité de Logement Vos Missions: 3.5 jours en poste en journée et 3.5 jours de...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Le Mesnil-Amelot, France Jangle Hotel Paris CDG Airport Temps plein

    The Jangle recherche son nouveau réceptionniste de nuit. Votre mission, si vous l'acceptez: - Etudier la comptabilité au niveau de l’hébergement et du restaurant - Vérifier toutes les opérations effectuées dans la journée, que ce soit en cartes de crédit, chèques, espèces au niveau de la réception mais également des autres départements -...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Le Mesnil-Amelot, France The Jangle. Temps plein

    La nature a repris ses droit à l'aéroport de Charles de Gaulle mais chacun est le bien venu. **JANGLE HOTE**L, c’est l’anti-jungle car derrière chaque coin de verdure, il y a quelque chose à découvrir. C'est un lieu animé, offrant liberté et aventure, pour ceux qui voyagent et ceux qui travaillent, pour les familles et pour les...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


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  • Castelnau-le-Lez, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un établissement, Hôtel Restaurant 3*, nous recherchons un réceptionniste en hôtellerie (H/F) Vous serez en charge de la réception des clients, Vous tournerez sur 2 types d'horaires "matin et/ou soir", en charge du check-in et check-out. Repos à définir avec la direction (2 jours). Pour répondre au mieux aux besoins de la clientèle, vous...


  • Le Mesnil-Amelot, France CAMPANILE Temps plein

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  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Le Passage, France Hôtel Invest Passage Temps plein

    Dans le cadre d'un agrandissement de notre équipe, nous recherchons un réceptionniste de nuit H/F. Vous êtes dynamique, vous adorez le contact avec la clientèle. Votre priorité est la satisfaction des hôtes. Aptitudes: Valoriser l’établissement et ses prestations Bon goût, art de vivre, recevoir et accueillir la clientèle Excellente...