Secrétaire Après-vente

**La Concession Citroën de Libourne recherche un profil de Secrétaire Après-Vente**

**Une équipe dynamique dans une marque avec un parc et une activité en croissance vous attend.**

Vous êtes chargé de l’accueil des clients, de la prise de RDV, de la facturation.

Vous veillez à la prise en charge du client de l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule, dans le respect des process PSA.

**Missions**:

- Accueil de la clientèle
- Gestion du planning / charge atelier
- Préparation d’ordres de réparation / de commandes de travaux
- Facturation et suivi des impayés
- Gestion des garanties constructeur
- Application des procédures qualité du constructeur
- 3 ans ou plus d’expérience sur un poste similaire. Expérience chez PSA serait un plus
- Aisance informatique indispensable
- Bon relationnel client, sens commercial
- Organisé, rigoureux, dynamique
- Savoir anticiper et remonter les informations en temps réel
- Posséder un fort esprit d’équipe, et être autonome

Doté d’un excellent sens du service et de la satisfaction client, et d’un bon esprit d’équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Salaire à définir selon profil et expérience

Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Type de contrat:

- CDI

Expérience:

- Poste Similaire: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 16/01/2023