Middle Office Operations Manager

il y a 2 semaines


Lyon, France MET Group Temps plein

Description de l'entreprise

MET Energie France est la filiale française du groupe MET, acteur majeur de l’énergie en Europe, et présent sur toute la chaine de valeur énergétique. Aujourd’hui implanté dans 15 pays européens sur les activités de production, de trading, de distribution, de gestion d’actifs et de fourniture aux clients finaux, le groupe MET s’installe en France avec de grandes ambitions sur le marché de la fourniture.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Opérations de MET Energie France, le Middle Office Operations Manager aura un rôle transverse dans le suivi des offres et des process de commercialisation d’électricité et de gaz naturel aux professionnels.

MET Energie France ayant une démarche résolument tournée vers la digitalisation, le Middle Office Operations Manager aura une vision transverse des process métiers et IT dans une équipe experte en énergie.

Ses responsabilités seront multiples et il/elle interviendra sur l’ensemble des activités de l’équipe opérations. Ses responsabilités incluront:

- **Facturation**
- Suivi et gestion de projet sur la mise en place et l’évolution d’un système de facturation
- Mise en place de vérifications automatiques des éléments de facturation
- Mise en place et suivi indicateurs de bonne qualité de facturation
- **Gestion des interactions réseaux**
- Automatisation des échanges avec les gestionnaires de réseau de distribution
- Mise en place de KPIs de suivi de l’évolution du portefeuille clients
- Suivi et gestion des demandes clients en relation avec le service client
- **Pricing et gestion des risques**
- Comprendre les différents risques liés à la fourniture d’énergie
- Participer à l’élaboration et l’optimisation de modèles de pricing
- Suivi de la stratégie de couverture du portefeuille
- **Innovation**
- Participer à la mise en place d’offres innovantes sur le marché de l’énergie
- Incitant aux réductions de consommation
- Liées aux nouveaux usages de l’énergie
- Elaborer des offres additionnelles en interne ou en partenariat avec des entreprises tierces

**Qualifications**:

- Ecole d’ingénieur / Master / Bac + 5
- 2-3 ans d'expérience dans le domaine de l’énergie
- Bonne communication orale et écrite (Français et Anglais)
- Rigueur et autonomie, esprit entrepreneurial et esprit de synthèse
- Appétence pour l’innovation et pour la technologie

Informations supplémentaires



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