Gestionnaire Assurance de Personnes Prévoyance

il y a 4 semaines


Niort, France MAIF Temps plein

**Intitulé du poste**:

- Gestionnaire Assurance de Personnes Prévoyance F/H

**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Fourchette de salaire**:

- mobilité

**Description**:

- MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d’assurance vie et de prévoyance, recherche 1 gestionnaire assurances de personnes Prévoyance.- Rejoindre MAIF VIE c'est:
- Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à l’ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements.- Intégrer une Entreprise à Mission qui œuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement- Mission principale:
- Assurer l'intégralité du traitement des contrats prévoyance, de la souscription au rachats/prestations en respectant la réglementation, les procédures de l’entité et les délais établis.- Activités principales attendues:
- Dans le respect des règles contractuelles, fiscales, LCB-FT et conventionnelles et selon les normes de qualité décidée par l’entreprise:
- Assurer le contrôle et le traitement des opérations de connaissances clients.
- Faire un contrôle médical de 1er niveau et prendre une décision; le cas échéant faire suivre la souscription au service Médical, prendre en charge la rédaction et l’envoi de courriers médicaux.
- Gérer intégralement le traitement d’actes de souscription, de gestion et/ou de successions Obsèques et Prévoyance.
- Gérer les modifications de clauses bénéficiaires.
- Prendre en charge des appels décès et de leur instruction administrative.
- Procéder au règlement des rachats/décès obsèques et prévoyance dans la limite des règles de visas établis, et gérer les paiements et incidents de paiements en lien avec l’activité de l’entité.
- Assurer une bonne tenue « administrative » des dossiers de façon à permettre une gestion collective fluide.
- Associer l’adhérent ou le bénéficiaire aux orientations données à son dossier. Rechercher et valider les informations complémentaires nécessaires à l’instruction du dossier.
- Proposer des améliorations, participer à l’optimisation des process et procédures, apporter son expertise métier en participant à des groupes de travails, projets dans un souci d’amélioration de la qualité délivrée (participation à la rédaction de spécifications, élaboration et exécution des jeux de recettes, rédaction et suivi des fiches d’anomalies, etc.).
- Assurer l’accueil téléphonique des adhérents, bénéficiaires et des clients internes : les renseigner et les conseiller dans le cadre de la déclaration, de la gestion et de l’avancement des dossiers, effectuer des appels sortants dès que nécessaire.
- Relations internes & externes:
- Collaborer avec toutes les personnes du service et les conseillers accueil adhérent/réseau.
- Collaborer avec les partenaires : IMA, ADVITAM
- Echanger dans le cadre des traitements de dossiers auprès des adhérents, bénéficiaires, notaires, pompes funèbres, organisme de tutelles

**Votre équipe**:

- Au sein de la Direction Relation Clients de MAIF VIE, vous dépendez du Service Successions et Prévoyance.- Vous serez rattaché à l'Unité Prévoyance qui est constituée d'une quinzaine de collaborateurs.**Profil / Qualifications**:

- Diplômes et/ou nombre d’années d’expérience:
- Bac +2- Et/ou- 2 à 3 années d’expérience en gestion ou relation client, dans le domaine de l’assurance vie ou la prévoyance.Compétences clés:
- Polyvalence
- Rigueur / Organisation
- Sens développé de la qualité de service
- Attention sincère et bienveillante
- Aisance relationnelle et sens de l’écoute
- Goût prononcé pour le travail en équipe et la coopération
- Capacité d'adaptation
- Aisance informatique/bureautique
- Qualité rédactionnelle

**Fonctions**:

- ASSURANCE DE PERSONNES - GESTIONNAIRE ASSURANCE DE PERSONNES - MAIF VIE

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

**Lieu**:

- NIORT

Informations générales

**MAIF**:
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.**Référence **:2024-6999



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