Chargé(E) de Suivi Social Et Recouvrement Amiable

il y a 3 semaines

Limoges, France NOALIS Temps plein

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de suivi social et recouvrement amiable H/F basé(e) à notre agence de Limoges.

**Descriptif du poste**

Sous la responsabilité de la Responsable recouvrement et contentieux clients, vous assurez l’accompagnement social des publics dit « fragiles », principalement sur les départements de la Haute-Vienne, Dordogne et Corrèze. Vous participez à ce titre, à la réalisation des objectifs stratégiques en matière de qualité de service de l’entreprise. Vous mettez en œuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes des locataires présents et partis de votre secteur géographique.

**Activités de suivi social**:

- Mise en place du suivi social avec les publics ciblés fragiles au moment notamment de leur entrée dans les lieux
- Accompagner ces publics les premiers mois d’occupation du logement, pour s’assurer de la bonne appropriation du logement, de leur comportement dans la résidence, de la mise en place des droits APL et du règlement régulier des loyers
- Evaluer les besoins d’assistance des personnes présentant des difficultés particulières et les orienter vers les institutions compétentes, pouvant permettre de résoudre les difficultés liées à l’occupation du logement ou pour résorber les impayés
- Analyser les situations d’impayés des familles, orientées par le service recouvrement, et qui nécessite un suivi social
- Sur les glissements de baux, rencontrer les familles, établir un support de situation, donner un avis et fournir tout renseignement utile à l’instruction du dossier effectué par le service commercial locatif
- Travailler en liaison avec les partenaires extérieurs œuvrant dans l’accompagnement social, en participant notamment aux commissions en lien avec les dossiers gérés
- Instruire les demandes d’aides financières
- Suivre les indicateurs dans le cadre du label Quali Hlm

**Activités recouvrement amiable**:

- Contribuer à la réalisation des objectifs d’impayés par la prise en charge d’un portefeuille de dossiers en impayés pour un suivi de la procédure amiable:

- Etablir un contact par tout moyen avec les clients (courrier, mail, téléphone, visites à domicile)
- Suite aux relances, s’entretenir, convoquer, recevoir, visiter les locataires ; analyser leur situation financière et familiale ; identifier la cause de l’impayé pour orienter le dossier vers les services internes concernés. (Contentieux, technique), ou vers les services sociaux externes (CAF, MSA, CCAS)
- Prendre avec les locataires des accords de paiement et les suivre
- Assurer le suivi administratif des dossiers en consignant quotidiennement toutes les actions menées, instruire des demandes d’aides financières, répondre aux partenaires externes en lien avec le dossier, éditer, exploiter, envoyer les relances programmées

Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ESF (économie social et familiale) ou équivalent dans le domaine social, vous avez une première expérience de minimum 1 an dans une association d'aide aux personnes ou dans un service social (MDS, CCAS, etc..). Des déplacements réguliers sur vos départements sont à prévoir.

**Qualités souhaitées**:

- Sens du relationnel
- Ecoute active
- Disponibilité
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Prise de recul
- Esprit d’équipe

**Compétences souhaitées**:

- Connaissance des partenaires institutionnels et des dispositifs d’action sociale en vigueur
- Méthodes et outils de résolution de problème
- Techniques d’écoute et de la relation à la personne
- Savoir convaincre les clients pour prendre des engagements et les appliquer

Temps de travail : temps plein

Type de contrat : CDI

Date de prise de poste : le plus tôt possible

Rémunération : Entre 2000 et 2100 € selon profil sur 13,5 mois (autres avantages : 13ème mois, prime vacances, intéressement, titres restaurants,).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Gestion Recouvrement

    Il y a 2 mois

    Limoges, France LIMOGES HABITAT Temps plein

    **Chargé de gestion recouvrement (H/F)** Limoges habitat, bailleur et constructeur responsable, est un acteur majeur du logement social sur Limoges et son agglomération. Implanté dur 11 communes de l’agglomération, nous gérons 13200 logements. Notre mission : construire, rénover, louer et accompagner les publics les plus fragiles. Aujourd’hui,...

  • Alternance - Chargé de Gestion Recouvrement (H/F)

    Il y a 3 mois

    Limoges, France LIMOGES HABITAT Temps plein

    **Chargé de gestion recouvrement (H/F)** Limoges habitat, bailleur et constructeur responsable, est un acteur majeur du logement social sur Limoges et son agglomération. Implanté dur 11 communes de l’agglomération, nous gérons 13200 logements. Notre mission : construire, rénover, louer et accompagner les publics les plus fragiles. Aujourd’hui,...

  • Spécialiste en Recouvrement Juridique

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Spécialiste en Recouvrement Juridique.Dans le cadre du Pôle national d'Assistance au réseau en matière de Recouvrement Complexe (PARC), ce poste vous offre l’occasion de rejoindre une équipe experte dans la gestion des recouvrements...

  • Rédacteur juridique de recouvrement complexe IFIP

    il y a 2 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Aperçu du posteL'IFIP recherche un rédacteur juridique pour rejoindre son équipe de recouvrement complexe. Ce professionnel sera chargé d'aider les directions locales dans leurs questions relatives au recouvrement forcé et le contentieux. Le candidat idéal doit avoir une bonne compréhension du droit civil, fiscal, administratif et commercial, ainsi...

  • Chargé(e) aide sociale – hébergements PA-PH

    il y a 4 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    Offre de poste : Chargé(e) aide sociale – hébergements PA-PHL'objectif principal de ce poste est de garantir la comptabilité et la gestion financière de l'aide sociale hébergement pour les personnes âgées.Compétences et responsabilitésVous serez chargé(e) de :Engager, vérifier et liquider les dépenses relatives aux frais...

  • Échelon supérieur de Recouvrement Complexes

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteL'équipe PARC est chargée de répondre aux questions émanant du réseau et qui relèvent de sa compétence, essentiellement le recouvrement forcé et le contentieux. Nous apportons ainsi un soutien juridique en répondant aux questions ne nécessitant pas une expertise de l'administration centrale.Les travaux sont réalisés en...

  • Rédacteur juridique spécialisé en recouvrement complexe

    il y a 4 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un spécialiste en recouvrement complexe pour rejoindre son équipe.Ce poste consiste à répondre aux questions émanant du réseau et qui relèvent de la compétence du Ministère en matière de recouvrement forcé et...

  • Chargé(e) aide sociale – hébergements PA-PH

    il y a 4 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    Chargé(e) aide sociale – hébergements PA-PH (F/H) La collectivité et la direction d'accueil Le Département de la Haute-Vienne Responsable de la comptabilité de la sous-direction au niveau de l'aide sociale hébergement personnes âgées, vous assurez l'engagement, la vérification et la liquidation des dépenses relatives aux frais...

  • Tele Operateur

    Il y a 3 mois

    Limoges, France SYSLAW Temps plein

    Vous travaillerez au sein du Pôle Recouvrement Amiable d'une structure juridique (Commissaires de Justice). Votre mission s’effectue essentiellement par téléphone en appels entrants et sortants et vous assurerez le recouvrement de créances issues majoritairement du crédit et d’institutionnels. Vous êtes en capacité, lors d'un échange...

  • Chargé(e) aide sociale – hébergements PA-PH

    Il y a 5 mois

    Limoges, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    Chargé(e) aide sociale – hébergements PA-PH (F/H) La collectivité et la direction d'accueil Le Département de la Haute-Vienne Avec près de 2 000 agents et 200 métiers, le Département de la Haute-Vienne est l’un des premiers employeurs public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite...

  • Adjoint Administratif Chargé Du Suivi Budgétaire

    il y a 2 semaines

    Limoges, France CHU Dupuytren 1 Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif chargé du suivi budgétaire, de la prépaye et de la facturation H/F **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le CHU de Limoges a trois missions de service public : les soins, l'enseignement, la recherche et l'innovation. Nos personnels exercent au sein...

  • Adjoint Administratif Chargé Du Suivi Budgétaire

    il y a 2 semaines

    Limoges, France CHU Limoges Temps plein

    **À propos de nous**: Le CHU de Limoges a trois missions de service public : les soins, l’enseignement, la recherche et l’innovation. Nos personnels exercent au sein de 5 hôpitaux (le CHU Dupuytren 1, le CHU Jean Rebeyrol 1, le CHU Dupuytren 2, l’hôpital de la mère et de l’enfant et le Centre de gérontologie Chastaingt ) et d’un Centre de...

  • Assistant(e) administratif(ve) et technique en aménagement foncier et urbanisme

    il y a 2 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    Département de la Haute-Vienne : Un joli poste pour un Assistant(e) administratif(ve) et technique dans notre sous-direction de l'aménagement du territoire ! Missions clés : Gérer les dossiers administratifs et financiers dans le domaine de l'aménagement foncier ; Suivre et élaborer les avis techniques et règlementaires en...

  • Responsable Placement Familial Et Suivi Des Mesures

    Il y a 3 mois

    Limoges, France Département Haute-Vienne Temps plein

    **Informations complémentaires**: - Référence : 213/2024- Direction : Direction Prévention Protection de l’Enfant- Service : Sous-direction de l’accueil et de l’offre d’hébergement - Maisons du département Nord Agglomération services sociaux - Limoges - Beaubreuil- Pôle : Pôle solidarités, enfance, insertion, emploi- Filière(s) : FILIERE...

  • Chargé(e) de marchés publics

    il y a 4 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    Poste de Chargé(e) de marchés publicsLe Département de la Haute-Vienne recherche un(e) Chargé(e) de marchés publics pour rejoindre son équipe de la direction de la commande publique.Compétences requisesFormation BAC/BAC+2 et/ou expérience dans une fonction similaireConnaissances en matière de marchés publicsConnaissances du fonctionnement des...

  • Assistant(e) administratif(ve) et technique en aménagement foncier, urbanisme et énergies renouvelables

    il y a 4 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    Assistant(e) administratif(ve) et technique en aménagement foncier, urbanisme et énergies renouvelablesLa collectivité et la direction d'accueilLe Département de la Haute-VienneAvec près de 2 000 agents et 200 métiers, le Département de la Haute-Vienne est l'un des premiers employeurs public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés...

  • Spécialiste en Construction agréé(e) CRAC

    il y a 4 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France IXI-Groupe Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise AGPEX, membre du réseau IXI-Groupe, recrute un(e) Spécialiste en Construction agréé(e) CRAC.Vous serez chargé(e) de l'expertise DO, RCD et RC en phase amiable et en judiciaire, après une période d'intégration et de formation aux méthodes du cabinet.Compétences requisesVous devez être autonome,...

  • Chargé(e) de mission politique de l’eau

    Il y a 5 mois

    Limoges, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    Chargé(e) de mission politique de l’eau (F/H) La collectivité et la direction d'accueil Le Département de la Haute-Vienne Avec près de 2 000 agents et 200 métiers, le Département de la Haute-Vienne est l’un des premiers employeurs public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance,...

  • Gestionnaire de Paie-Cabinet d'expertise

    Il y a 2 mois

    Limoges, France LIMOGES SOCIAL (87630) Temps plein

    Spécialiste des prestations comptables et de conseil, FIDUCIAL EXPERTISE est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises.Nous recherchons pour notre pôle social de LIMOGES, un(e) Gestionnaire Paie et Social (H/F) en CDI.Sous la responsabilité de la cheffe du pôle, vous prenez en charge la gestion sociale des entreprises clientes de...

  • CDD : Chargé(e) de la paie et de la gestion administrative

    Il y a 5 mois

    Limoges, France Département de Haute-Vienne Temps plein

    CDD : Chargé(e) de la paie et de la gestion administrative Description Placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la Sous-directrice gestion et rémunération, l’agent assure l’ensemble des opérations liées à la paie et au suivi administratif des dossiers des personnels titulaires du Conseil départemental. Activités du poste ...