Chargé(E) de Suivi Social Et Recouvrement Amiable

Il y a 2 mois


Limoges, France NOALIS Temps plein

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de suivi social et recouvrement amiable H/F basé(e) à notre agence de Limoges.

**Descriptif du poste**

Sous la responsabilité de la Responsable recouvrement et contentieux clients, vous assurez l’accompagnement social des publics dit « fragiles », principalement sur les départements de la Haute-Vienne, Dordogne et Corrèze. Vous participez à ce titre, à la réalisation des objectifs stratégiques en matière de qualité de service de l’entreprise. Vous mettez en œuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes des locataires présents et partis de votre secteur géographique.

**Activités de suivi social**:

- Mise en place du suivi social avec les publics ciblés fragiles au moment notamment de leur entrée dans les lieux
- Accompagner ces publics les premiers mois d’occupation du logement, pour s’assurer de la bonne appropriation du logement, de leur comportement dans la résidence, de la mise en place des droits APL et du règlement régulier des loyers
- Evaluer les besoins d’assistance des personnes présentant des difficultés particulières et les orienter vers les institutions compétentes, pouvant permettre de résoudre les difficultés liées à l’occupation du logement ou pour résorber les impayés
- Analyser les situations d’impayés des familles, orientées par le service recouvrement, et qui nécessite un suivi social
- Sur les glissements de baux, rencontrer les familles, établir un support de situation, donner un avis et fournir tout renseignement utile à l’instruction du dossier effectué par le service commercial locatif
- Travailler en liaison avec les partenaires extérieurs œuvrant dans l’accompagnement social, en participant notamment aux commissions en lien avec les dossiers gérés
- Instruire les demandes d’aides financières
- Suivre les indicateurs dans le cadre du label Quali Hlm

**Activités recouvrement amiable**:

- Contribuer à la réalisation des objectifs d’impayés par la prise en charge d’un portefeuille de dossiers en impayés pour un suivi de la procédure amiable:

- Etablir un contact par tout moyen avec les clients (courrier, mail, téléphone, visites à domicile)
- Suite aux relances, s’entretenir, convoquer, recevoir, visiter les locataires ; analyser leur situation financière et familiale ; identifier la cause de l’impayé pour orienter le dossier vers les services internes concernés. (Contentieux, technique), ou vers les services sociaux externes (CAF, MSA, CCAS)
- Prendre avec les locataires des accords de paiement et les suivre
- Assurer le suivi administratif des dossiers en consignant quotidiennement toutes les actions menées, instruire des demandes d’aides financières, répondre aux partenaires externes en lien avec le dossier, éditer, exploiter, envoyer les relances programmées

Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ESF (économie social et familiale) ou équivalent dans le domaine social, vous avez une première expérience de minimum 1 an dans une association d'aide aux personnes ou dans un service social (MDS, CCAS, etc..). Des déplacements réguliers sur vos départements sont à prévoir.

**Qualités souhaitées**:

- Sens du relationnel
- Ecoute active
- Disponibilité
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Prise de recul
- Esprit d’équipe

**Compétences souhaitées**:

- Connaissance des partenaires institutionnels et des dispositifs d’action sociale en vigueur
- Méthodes et outils de résolution de problème
- Techniques d’écoute et de la relation à la personne
- Savoir convaincre les clients pour prendre des engagements et les appliquer

Temps de travail : temps plein

Type de contrat : CDI

Date de prise de poste : le plus tôt possible

Rémunération : Entre 2000 et 2100 € selon profil sur 13,5 mois (autres avantages : 13ème mois, prime vacances, intéressement, titres restaurants,).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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    **Chargé de gestion recouvrement (H/F)** Limoges habitat, bailleur et constructeur responsable, est un acteur majeur du logement social sur Limoges et son agglomération. Implanté dur 11 communes de l’agglomération, nous gérons 13200 logements. Notre mission : construire, rénover, louer et accompagner les publics les plus fragiles. Aujourd’hui,...


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    **Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grand-parents !** Notre mission est d'offrir un service de qualité, respectueux et adapté aux besoins de nos clients. Dans le cadre de notre belle expansion, **nous recherchons un∙e Chargé∙e de Recrutement et Suivi pour...


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    Il y a 4 mois


    Limoges, France SYSLAW Temps plein

    Vous travaillerez au sein du Pôle Recouvrement Amiable d'une structure juridique (Commissaires de Justice). Votre mission s’effectue essentiellement par téléphone en appels entrants et sortants et vous assurerez le recouvrement de créances issues majoritairement du crédit et d’institutionnels. Vous êtes en capacité, lors d'un échange...


  • Limoges, France CHU Dupuytren 1 Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif chargé du suivi budgétaire, de la prépaye et de la facturation H/F **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le CHU de Limoges a trois missions de service public : les soins, l'enseignement, la recherche et l'innovation. Nos personnels exercent au sein...


  • Limoges, France CHU Limoges Temps plein

    **À propos de nous**: Le CHU de Limoges a trois missions de service public : les soins, l’enseignement, la recherche et l’innovation. Nos personnels exercent au sein de 5 hôpitaux (le CHU Dupuytren 1, le CHU Jean Rebeyrol 1, le CHU Dupuytren 2, l’hôpital de la mère et de l’enfant et le Centre de gérontologie Chastaingt ) et d’un Centre de...


  • Limoges, France Département Haute-Vienne Temps plein

    **Informations complémentaires**: - Référence : 213/2024- Direction : Direction Prévention Protection de l’Enfant- Service : Sous-direction de l’accueil et de l’offre d’hébergement - Maisons du département Nord Agglomération services sociaux - Limoges - Beaubreuil- Pôle : Pôle solidarités, enfance, insertion, emploi- Filière(s) : FILIERE...


  • Limoges, France CHU Limoges Temps plein

    **À propos de nous**: Le CHU de Limoges a trois missions de service public : les soins, l’enseignement, la recherche et l’innovation. Nos professionnels exercent au sein de 5 hôpitaux (le CHU Dupuytren 1, le CHU Jean Rebeyrol 1, le CHU Dupuytren 2, l’hôpital de la mère et de l’enfant et le Centre de gérontologie Chastaingt ) et d’un Centre de...


  • Limoges, France Département Haute-Vienne Temps plein

    **Informations complémentaires**: - Référence : 237/2024- Direction : Direction de l'aménagement du territoire- Service : Sous-direction aménagement et transition écologique- Pôle : Pôle attractivité, aménagement du territoire et transitions- Filière(s) : FILIERE ADMINISTRATIVE- Catégorie d’emploi : CATÉGORIE B- Grade(s) :...

  • Travailleur Social

    Il y a 4 mois


    Limoges, France Mutualité Sociale Agricole du Limousin Temps plein

    Entreprise Deuxième régime de Protection social en France, la Mutualité Sociale Agricole est la Sécurité Sociale du monde agricole ; l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule et même institution. **La MSA c’est**: \- 16 000 collaborateurs répartis sur l’ensemble du...


  • Limoges, France UNIVERSITE DE LIMOGES Temps plein

    L’Université de Limoges recrute un Chargé d’accompagnement et de suivi des étudiants inscrit dans les parcours aménagés F/H Contractuel de niveau de catégorie A Contrat de projet de 3 ans Réf :2025-178916 Consulter la fiche de poste Candidature au plus tard le 19/01/2025


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France ALLEGIS GROUP Temps plein

    L'ALLEGIS GROUP recherche un développeur de systèmes d'exploitation production pour l'une de ses équipes situées à Limoges. La mission consiste à libérer du temps pour les équipes existantes, leur permettant de se concentrer sur des projets de modernisation stratégiques.Mission et objectifsNos objectifs sont les suivants :Exploiter...


  • Limoges, France Office international de l'Eau Temps plein

    Dans le cadre du soutien aux équipes laboratoire et métrologie, l’OiEau recrute **un(e) chargé(e) de formations et d’études spécialisé(e) en eaux usées urbaines et industrielles (H/F) **en CDI. - Conception, développement et réalisation de formations et d’outils pédagogiques ; - Réalisation de missions d’expertise, de conseil et d’appui...


  • Limoges, France URSSAF DU LIMOUSIN Temps plein

    **Inspecteur.trice Urssaf Chargé.e de la Lutte contre le Travail Dissimulé**: - CDI - LIMOGES - NIVEAU 6 - Télétravail possible - IRCR00431 **URSSAF DU LIMOUSIN**: **L'Urssaf, c'est un défi à relever !** Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien ? Vous ressentez le besoin d'être utile ? Intégrer l'Urssaf c'est participer au bon...


  • Limoges, France Office international de l'Eau Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l’OiEau recrute un(e) Chargé(e) de Formations et d’Etudes, spécialisé(e) en Gestion des Services d’Eau et d’Assainissement (H/F). - Conception, développement et réalisation de formations en présentiel et en distanciel en France et à l’international et d’outils pédagogiques ; - Réalisation de missions...


  • Limoges, France Office international de l'Eau Temps plein

    Contexte - Intérêt général et utilité publique ; - Indépendance et neutralité ; - Innovation et performance ; - Fierté de mettre en oeuvre des compétences ; - Protection de l’environnement et de la biodiversité ; - Sens du partage des connaissances et du travail en réseau ; - Gestion participative de l’eau pour une inclusion de toutes les...


  • Limoges, France CARSAT Centre Ouest Temps plein

    **MISSION /ACTIVITES PRINCIPALES**: Ce descriptif de poste est amené à évoluer en fonction des besoins du service dès lors que le professionnel sera en maitrise de son environnement professionnel. Communication et promotion du Service social: - Communication : conception et diffusion d’outils et supports, gestion des besoins et de leur diffusion,...


  • Limoges, France Département Haute-Vienne Temps plein

    **Informations complémentaires**: - Référence : 222/2024- Direction : MDD Sud Agglomération - Services sociaux- Service : Maison du département de Limoges - Résistance Limousine- Pôle : Pôle administration générale et territoriale- Filière(s) : FILIERE ADMINISTRATIVE, FILIERE MEDICO-SOCIALE- Catégorie d’emploi : CATÉGORIE A- Grade(s) :...


  • Limoges, France CARSAT CENTRE-OUEST Temps plein

    **Chargé de Mission Service Social (H/F) - CDD-REF:85-24**: - CDD - LIMOGES - de 28 000 € à 28 400 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD101797 **CARSAT CENTRE-OUEST**: **PRESENTATION DE LA CARSAT** La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social...