Responsable Garantie

Il y a 2 mois


Lyon, France Frappa Temps plein

**Vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients suite à des non-conformités après livraison des véhicules**:

- Gérer des réclamations clients SAV
- Définir le problème et organiser un plan d'actions avec les parties prenantes pour correction (techniciens itinérants, atelier réparation )
- Intervenir ponctuellement sur les véhicules
- Suivre les coûts de la remise en conformité
- Gérer l'administratif : Ouverture d'un compte fournisseur, enregistrement du dossier, établissement des documents d’achat et de vente
- Participer à la vente de pièces détachées
- Travailler avec la fonction méthode et la fonction production dans une démarche d’amélioration

De formation Bac+2 dans le domaine technique, idéalement en électrotechnique/électricité.

Vous avez 3 ans d'expérience minimum en tant que technicien, électrotechnicien, frigoriste.

Vous maitrisez le Pack office.

Vous êtes à l'aise dans la relation client et avez le sens du service.

Vous êtes autonome, polyvalent et débrouillard.

Vous savez gérer des situations difficiles avec les clients et êtes à l'aise au téléphone.
- **Rémunération complémentaire : prime annuelle de participation**:

- **Une entreprise familiale à taille humaine, en développement**:

- + de 250 salariés, contre 50 en 1996
- Constructeur de châssis et de groupes cryogéniques depuis 2010
- Soucieuse de son impact environnemental
- **Un accompagnement dès le premier jour pour construire ensemble votre intégration et votre futur chez Frappa**:

- Emploi sur le long terme
- Perspectives d’évolution
- Tutorat
- Formation interne

Qui sommes nous ?

Carrossier constructeur, FRAPPA produit principalement des véhicules frigorifiques.

Engagée et soucieuse de l’impact environnemental de ses véhicules, l’entreprise a développé ses propres groupes froid à l’azote liquide (0 émission de Co2, 0 émission de Nox et 0 bruit). Aujourd’hui, FRAPPA est leader sur ce marché et poursuit sa démarche de respect de l’environnement dans l’élaboration de solutions durables.

FRAPPA renforce sa politique de faire le mieux, au meilleur coût en Ardèche. En fabriquant ses propres panneaux isolants, ses châssis et ses groupes froid cryogéniques, FRAPPA fait le choix d'internaliser le maximum de valeur sur ses deux sites à Davézieux.


  • Responsable Garantie

    il y a 1 mois


    Lyon, France Groupe SUMA Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, notre concession Suma Volkswagen située à Chalon-sur-Saône (71) recrute un Responsable Garantie (H/F) en CDI. Directement rattaché(e) au Responsable APV, vous serez en charge de la gestion complète des dossiers de garantie constructeur. Sans que cette liste soit limitative vous serez amenez à: -...

  • Assistant Garantie

    il y a 1 mois


    Lyon, France Groupe Payant Temps plein

    Nous recherchons pour notre site de Domène (38) un(e) assistant(e) garantie **Vos missions seront les suivantes**: - Contrôle des OR (intervention et période et type de garantie du matériel). - Contrôle des pièces utilisées pour établir les demandes de garantie. - Rédaction des demandes de garantie (saisie sur les plateformes constructeurs) -...

  • Assistant Garantie

    il y a 1 mois


    Lyon, France Groupe Payant Temps plein

    Nous recherchons pour notre site de Domène (38) un(e) assistant(e) garantie **Vos missions seront les suivantes**: - Contrôle des OR (intervention et période et type de garantie du matériel). - Contrôle des pièces utilisées pour établir les demandes de garantie. - Rédaction des demandes de garantie (saisie sur les plateformes constructeurs) -...

  • Assistant Garantie

    il y a 2 jours


    Lyon, France Groupe Payant Temps plein

    **Missions**: - Contrôle des OR (intervention et période et type de garantie du matériel). - Contrôle des pièces utilisées pour établir les demandes de garantie. - Rédaction des demandes de garantie (saisie sur les plateformes constructeurs) - Consolidation des dossiers pour le constructeur - Demande de garantie exceptionnelle à la demande du...


  • Lyon, France Groupe Payant Temps plein

    Les ETS PAYANT situés à Domène (38420) recherchent un Assistant Garantie H/F. Vous aurez les missions suivantes: - Contrôle des OR (intervention et période et type de garantie du matériel). - Contrôle des pièces utilisées pour établir les demandes de garantie. - Rédaction des demandes de garantie (saisie sur les plateformes constructeurs) -...


  • Lyon, France Groupe Payant Temps plein

    Les ETS PAYANT situés à Domène (38420) recherchent un Assistant Garantie H/F. Vous aurez les missions suivantes: - Contrôle des OR (intervention et période et type de garantie du matériel). - Contrôle des pièces utilisées pour établir les demandes de garantie. - Rédaction des demandes de garantie (saisie sur les plateformes constructeurs) -...


  • Lyon 7e, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    Type de contrat : CDI à temps plein Statut : Cadre au forfait jour Date de début : Dès que possible Lieu : Cité HEVEA à Lyon 7ème, 2 rue professeur Zimmerman. Des déplacements réguliers dans nos autres cités en France sont à prévoir. N+1 : vous serez directement rattaché.e à Benoît OLLIVIER, Directeur Administratif et Financier N-1 : une...


  • Lyon, France Groupe Payant Temps plein

    Les ETS PAYANT situés à Domène (38420) recherchent un Assistant Garantie H/F. Vous aurez les missions suivantes: - Contrôle des OR (intervention et période et type de garantie du matériel). - Contrôle des pièces utilisées pour établir les demandes de garantie. - Rédaction des demandes de garantie (saisie sur les plateformes constructeurs) -...


  • LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Time Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour cette entreprise son ou sa Responsable des Activités « Service » (Petits Travaux et Maintenance) et « Garantie / SAV ».Missions principales :- Responsable de votre Business Unit, vous organisez et pilotez le développement de cette activité qui est un levier de croissance stratégique pour l'entreprise.- Vous suivez...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-8624 - Service: - Délégation pilotage et ingénierie administrative et financière,Direction des finances et du contrôle de gestion, direction adjointe dettes et recettes externes, service dette et recettes externes, unité dette et...


  • Lyon, France UMANEIS RH Temps plein

    PARCOURS PUBLIC RH, division spécialisée dans le secteur public et parapublic du Cabinet de Recrutement ADEIS RH, recrute pour le compte du Département du Rhône, un Chargé de mission Financements et garantie d'emprunts. Rattaché au Directeur des finances, vous travaillez en transverse avec les deux services qui composent la direction : le service...


  • Lyon, France UMANEIS RH Temps plein

    PARCOURS PUBLIC RH, division spécialisée dans le secteur public et parapublic du Cabinet de Recrutement ADEIS RH, recrute pour le compte du Département du Rhône, un Chargé de mission Financements et garantie d'emprunts. Rattaché au Directeur des finances, vous travaillez en transverse avec les deux services qui composent la direction : le service...


  • Lyon, France TIME RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Missions principales :-Responsable de votre Business Unit, vous organisez et pilotez le développement de cette activité qui est un levier de croissance stratégique pour l'entreprise. -Vous suivez l'avancement des projets sur tous les plans : budgets, plannings, risques, opportunités, ...-Vous managez une équipe de 15...


  • Lyon, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU RHÔNE** SCE DES RESSOURCES HUMAINES - 69483 LYON CEDEX 03 **Lieu de travail** - LYON **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 12/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mutation vers autre...


  • Lyon, France VAUDAUX SAS Temps plein

    Depuis 1958, le groupe VAUDAUX commercialise et répare des matériels de motoculture et d’espaces verts. Reconnue pour la qualité de ses services, la société a su acquérir une clientèle fidèle avec plus de 10 points de vente en Haute-Savoie, Savoie et Isère. En constante évolution, VAUDAUX est une entreprise familiale à la recherche de nouvelles...


  • Lyon, France WORK 2000 Temps plein

    WORK2000 à CROLLES cherche pour son client, leader sur son secteur, spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de matériels neufs et d’occasion un/une **:ASSISTANT GARANTIES CONSTRUCTEUR H/F en CDI** Vous évoluerez au sein d’un Groupe solide, dans une agence en pleine expansion ! **Vos missions**: **Contrôle des OR**...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France Garantie Privée Temps plein

    Garantie privée commercialise ses offres d’assurance auprès de grands groupes partenaires. **Le poste** Vos missions principales: Prospection et relations commerciales: - Assurer la prise de RDV auprès de prospects professionnels par tout moyen sur tout programme existant ou à venir ; - Gérer les relations commerciales auprès de nos partenaires...

  • Garant Technique Soudage

    il y a 1 mois


    Lyon, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %). **Référence **:2024-15820 **Date de parution **:27/02/2024 **Description du poste**: **Métier**: TA - ETUDES - CONCEPTION & INGENIERIE - TAD - Conception mécanique **Intitulé du poste**: GARANT TECHNIQUE...


  • LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Time Recrutement Temps plein

    - Responsable de votre Business Unit, vous organisez et pilotez le développement de cette activité qui est un levier de croissance stratégique pour l'entreprise.- Vous suivez l'avancement des projets sur tous les plans : budgets, plannings, risques, opportunités- Vous managez une équipe de 15 personnes dont 3 middle-managers.


  • Lyon, France Groupe Archer Temps plein

    **REJOIGNEZ-NOUS !** **LA COOPERATIVE D’ENTREPRENEURS ARCOOP RECHERCHE** Son/sa **Responsable d’activités** Sous la responsabilité et en étroite collaboration avec les co-gérants de la SCOP, vous aurez pour missions: **Activités principales**: **GARANT(E) DU PROJET DE LA COOPERATIVE** La coopérative ARCOOP a une histoire, elle s’inscrit dans...