Emplois actuels liés à Conseiller Assistance Technique - Paris - Menway Emploi Compiègne Support

  • Conseiller Commercial

    Il y a 3 mois


    Paris 8e, France Centrapel Temps plein

    **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale FREE. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. Vous êtes passionné(e) de technologie et vous souhaitez...


  • Paris, France CENTRAPEL Temps plein

    **Description entreprise**: Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale FREE. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. Vous êtes passionné(e) de technologie et vous souhaitez vous former au métier de la relation client à...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Description du posteL'entreprise APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE est un partenaire de choix de la transformation digitale des entreprises de taille importante. Nous offrons une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu'en mode on-premise.Nous sommes experts reconnus des solutions d'Infrastructures Digitales, de la Digital Workplace, de la...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 3 mois


    Paris 13e, France for me assistance Temps plein

    « for me assistance » est une start-up dédiée à la Qualité de Vie au Travail appartenant au Groupe Imagine Human. Avec notre marque "for me", nous sommes un créateur de programmes d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail et des équilibres de vie professionnelle et personnelle au service des entreprises et de leurs collaborateurs. Convaincus...

  • Expert en Assistance Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sunity Temps plein

    Sunity est une entreprise innovante en pleine expansion, spécialisée dans le développement de solutions permettant aux utilisateurs de générer leur propre énergie verte rapidement.Nous sommes à la recherche d'un Expert en Assistance Technique pour renforcer notre équipe.Dans ce rôle, vous serez crucial en offrant un soutien technique à notre...

  • Expert en Assistance Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sunity Temps plein

    Sunity est une entreprise innovante en pleine expansion, spécialisée dans le développement de solutions permettant aux utilisateurs de générer leur propre énergie verte rapidement.Nous sommes à la recherche d'un Expert en Assistance Technique pour renforcer notre équipe.Dans ce rôle clé, vous serez responsable de fournir un soutien technique à...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    {"title": "Votre rôle au sein d'APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE", "content": "Vous rejoindrez notre équipe dédiée à la délégation du personnel (Assistance technique) en tant qu'Ingénieur Réseau avec des compétences Cloud & Automatisation (H/F).Nous recherchons des candidats ayant envie d'évoluer à travers des missions au quotidien chez nos...


  • Paris 15e, France OFII Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable du Pôle de services de la DSI et au sein d’une équipe de 10 personnes, le responsable de l’Assistance Technique a pour missions de: - Piloter l’équipe liée à l’Assistance Technique : équipe du Support Utilisateur (3 personnes) et le gestionnaire de Parc (1 personne) - Gérer les outils liés au support...


  • Paris, France NOVAE Temps plein

    **NOVAE** est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de **l’automobile, **de** l’aéronautique,** du** spatial **et de la** défense**. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les** performances industrielles** de nos clients. **Notre client joue un rôle crucial dans la...


  • Paris, Île-de-France Recrutop Paris Centre Temps plein

    A propos de l'entreprise :Recrutop Paris Centre est une entreprise reconnue dans le domaine de l'ingénierie informatique, spécialisée dans les secteurs de la Cybersécurité, du Cloud, du DevOps et de l'Infogérance. Grâce à son expertise pointue et à son engagement envers la satisfaction client, Recrutop s'est établi comme un partenaire de choix pour...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Contexte de la MissionL'entreprise APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Réseau Sécurité pour rejoindre son équipe technique. Cette mission consiste à assurer la sécurité et la maintenance des réseaux de l'entreprise.ResponsabilitésAdministration des Accès TélécomsPrendre en charge l'administration au quotidien des...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Contexte de la MissionL'entreprise APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Réseau Sécurité pour rejoindre son équipe technique. Cette mission consiste à assurer la sécurité et la maintenance des infrastructures réseau de l'entreprise.ResponsabilitésAdministration des Accès TélécomsPrendre en charge l'administration au...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    About APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUEAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE is a leading provider of digital transformation services for large enterprises and major accounts. Our unique value proposition combines cloud and on-premise solutions to meet the evolving needs of our clients.We are a team of experts in digital infrastructure, digital workplace, and cybersecurity,...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    About APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUEAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE is a leading provider of digital transformation services for large enterprises and major accounts. Our unique value proposition combines cloud and on-premise solutions to meet the evolving needs of our clients.We are a team of experts in digital infrastructure, digital workplace, and cybersecurity,...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    About APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUEAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE is a leading provider of digital transformation services for large enterprises and major accounts. Our unique value proposition combines cloud and on-premise solutions to meet the evolving needs of our clients.We are a team of experts in digital infrastructure, digital workplace, and cybersecurity,...


  • Paris, Île-de-France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN(NE) EN ASSISTANCE TECHNIQUE - CDIMISSIONS PRINCIPALESEngagé à offrir une valeur ajoutée à nos clients à travers le dépannage, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona privilégie l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance.Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en Assistance...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAPIXIT, acteur clé dans la transformation numérique des entreprises de taille intermédiaire et grande, propose une offre de services innovante tant en mode Cloud qu'en mode traditionnel. Reconnu pour son expertise en infrastructures digitales, digital workplace et cybersécurité, APIXIT accompagne ses clients tout au long du...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    About APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUEAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE is a leading provider of digital transformation services for large enterprises and major accounts. Our unique value proposition combines cloud and on-premise solutions to meet the evolving needs of our clients.We are a team of experts in digital infrastructure, digital workplace, and cybersecurity,...


  • Paris, Île-de-France Avery Dennison Temps plein

    Consultant.e en assistance technique et applications Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une entreprise internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique. Nous offrons une vaste gamme de solutions de marquage et d'information visant à optimiser l'efficacité opérationnelle et la chaîne...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, acteur majeur dans le domaine de l'accompagnement des utilisateurs, est à la recherche de Responsables de l'Assistance Technique pour renforcer son équipe. Vous serez amené à travailler avec divers clients issus de secteurs variés tels que la finance, l'énergie, le luxe et bien d'autres. Vos responsabilités incluront : La gestion efficace...

Conseiller Assistance Technique

Il y a 4 mois


Paris, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

Votre mission:
Intégré au service client d'assistance technique, vous serez formé sur les produits et les protocoles à suivre.

Vous prenez en charge les activités suivantes:

- Réceptionner les appels liés aux problématiques d'utilisation ou de fonctionnement des systèmes d'alarmes
- Assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail, tchat, etc.)
- Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques
- Accompagner les clients dans la résolution de problèmes techniques simples
- Proposer un dépannage à distance
- Si le problème technique est plus important, rediriger au service compétent pour interventions
- Envoyer le matériel et accompagner les clients dans l'installation du matériel à distance

Horaires de journée (planning tournant)

Du lundi au samedi

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités et prérequis suivants:

- Vous êtes rassurant, bienveillant, serviable

Les clients se sentent en confiance avec vous
- Vous êtes à l'écoute et faîtes preuve de patience, de calme et de diplomatie

Les clients se sentent considérés et sont grâce à vous dans une relation propice aux échanges et dans une démarche coopérative
- Vous êtes à l'aise avec le téléphone et les outils bureautique
- Des connaissances en systèmes d'alarmes ne sont pas obligatoires. Profil débutant accepté.

Vous pensez que ce poste est fait pour vous Alors postulez

Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.

Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.

Votre consultante Menway Emploi COMPIEGNE, expert en recrutement dans le secteur du tertiaire, vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

Nous recherchons pour notre client, spécialiste des solutions d'alarmes et de télésurveillance, un/une CONSEILLER ASSISTANCE TECHNIQUE dans le cadre d'une mission intérim.