Manager Opérationnel

Il y a 3 mois

Rouen, France Kangourou Kids Temps plein

**À propos de nous**:
Kangourou Kids est spécialiste de la garde d'enfants à domicile avec plus de 110 agences partout en France.

Créée en 2010, la franchise Kangourou Kids se démarque par sa volonté constante d'apporter un service de qualité et s'assurer de la satisfaction de ses clients et de ses salariés. C'est pourquoi Kangourou Kids est nommé le meilleur employeur du secteur depuis 9 ans

**Mission**:
Le groupe ForKids&Co recrute un(e) manager opérationnel(le) pour son agence de Rouen sous franchise Kangourou Kids.

Véritable bras droit de la gérante, vous avez à cœur de réaliser vos missions dans le respect des valeurs de proximité, convivialité et respect de nos clients et de nos intervenants.

**Développement de l’activité commerciale et gestion de la relation client**
- Pérenniser et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d’affaires de l’agence.
- Entretenir et développer le réseau des partenaires institutionnels
- Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.
- Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s’assurer de la satisfaction des clients.
- Gérer la facturation et le suivi des aides auprès des institutionnels, réaliser le suivi des indicateurs.
- Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l’agence.

**Management et accompagnement des collaborateurs**
- Sourcer et recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins.
- Superviser la gestion administrative du personnel
- Organiser le déroulement des prestations : établir le planning des intervenants, gérer les absences, contrôler la paie.
- Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser
- Mener les entretiens annuels et professionnels
- Impulser la dynamique d’action des équipes en proposant des animations régulières

**Compétences**
- Intérêt pour le secteur médico-social et / ou petite enfance
- Management d’équipe (dont management à distance)
- Gestion administrative
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des conflits
- Relation client

**Profil**:
En tant que Manager opérationnel (H/F), vous avez obligatoirement une première expérience dans l'encadrement d'une équipe, ou en tant que Responsable d'agence.

Vous possédez un Bac+3 en ressources humaines, vente, service clients ou dans le secteur du médico-social.

Vous aimez entreprendre, avez l'esprit d'équipe et aimez les défis.

Vous êtes force de proposition, vous êtes autonome et vous savez vous organiser et déléguer.

Vous avez le sens du service, vous savez convaincre, manager et fédérer votre équipe autour de vous.

Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit, vous êtes un habitué des outils digitaux.

Votre appétence pour le développement commercial et votre sens du service sont des atouts indispensables à la réussite de vos objectifs.

**Difficultés**
- Polyvalence ;
- Relation clients, situation de conflits.

**Avantages**
- PC
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
- Carte avantages CE
- Primes sur résultat

**Salaire**
- A partir de 30 000 EUR brut annuel selon expérience
- Temps plein, CDI
- Statut : Cadre
- 10 RTT par an

H**oraires**
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- En présentiel
- Permis B (Requis)

  • Manager opérationnel

    Il y a 2 mois

    Rouen, France La Sécurité sociale Temps plein

    Mission/ActivitésEn tant que Manager de proximité, vous serez le pilier de notre pôle Opérations GED et décisionnel. Vous animerez et coordonnerez une équipe de 14 collaborateurs pour atteindre nos objectifs ambitieux. Vous serez également en charge de piloter les activités de votre service, d'assurer la communication avec les équipes nationales et...

  • Manager opérationnel H/F

    il y a 1 mois

    Rouen, France CRIT ROUEN Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...

  • Manager Opérationnel Contrôle Technique

    Il y a 6 mois

    Rouen, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Manager opérationnel contrôle technique construction (F-H-X) à ROUEN (76), en CDI. Nous sommes acteurs du...

  • Management Opérationnel en Alternance Profil Bac+5

    Il y a 6 mois

    Rouen, France SNCF Temps plein

    Description de poste: Aperçu du poste: L’alternant aura en charge d’assister le dirigeant dans la mise en œuvre des démarches et chantiers liés à l’excellence opérationnel. Il sera en appui à l’animation des projets et plan d’action du COPPN, en lien étroit avec l’équipe d’encadrement Responsabilités: - Formalisation des processus...

  • Manager Opérationnel Bâtiment

    Il y a 2 mois

    Rouen, France Bureau Veritas Temps plein

    Manager Opérationnel Bâtiment & Energie (F-H-X) - Postuler**Date**:16 oct. 2024 **Lieu**: ROUEN, Normandie, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?- Oui, oui et oui ?...

  • Employé Opérationnel

    Il y a 3 mois

    Rouen, France UPS France Temps plein

    Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS...

  • Responsables Opérationnels Maintenance Des

    Il y a 6 mois

    Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La **Direction des Bâtiments Régionaux **(DBR) est une direction opérationnelle qui a en charge la maintenance et l’entretien du patrimoine bâti de l'ensemble de la collectivité régionale. Le **Service exploitation et maintenance** a pour missions d'assurer la maintenance du patrimoine bâti des Etablissements Publics Locaux d'Enseignement (EPLE),...

  • Manager assurance qualité opérationnelle H/F

    il y a 1 jour

    Sotteville-lès-Rouen, France GH EXECUTIVE Temps plein

    Poste : En tant que Manager Qualité Opérationnelle (F/H), vous jouerez un rôle clé dans la supervision des activités de qualité sur notre site en pleine croissance. Ce poste allie à la fois des responsabilités opérationnelles et managériales.Responsabilités opérationnelles :- Suivi de la production.- Gestion des...

  • Pharmacien Assurance Qualité Opérationnelle Cdd

    il y a 1 mois

    Rouen, France Pharmélis Temps plein

    Pharmélis, cabinet de recrutement spécialisé en industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, un laboratoire pharmaceutique, dans le recrutement de son **Pharmacien Assurance Qualité Opérationnelle** (H/F) pour un CDD de 12 mois. Au sein de l'équipe Qualité, vous interviendrez en...

  • Responsable Opérationnel Bâtiment et Energie

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un défi professionnel qui vous correspondAgir, développer vos talents, créer votre carrière ? Pouvez-vous oser, proposer, innover et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Opérationnel Bâtiment & Energie (F-H-X) à Rouen (76), en CDI.Nous sommes acteurs du quotidien et l'un des leaders...

  • 5 Responsables Opérationnels Maintenance Des

    Il y a 6 mois

    Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La **Direction des Bâtiments Régionaux **(DBR) est une direction opérationnelle qui a en charge la maintenance et l’entretien du patrimoine bâti de l'ensemble de la collectivité régionale. Le **Service exploitation et maintenance** a pour missions d'assurer la maintenance du patrimoine bâti des Etablissements Publics Locaux d'Enseignement (EPLE),...

  • Pharmacien Assurance Qualité Opérationnelle Cdd

    Il y a 2 mois

    Rouen, France Pharmélis Temps plein

    Pharmélis, cabinet de recrutement spécialisé en industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, un laboratoire pharmaceutique, dans le recrutement de son **Pharmacien Assurance Qualité Opérationnelle** (H/F) pour un CDD de 12 mois. Au sein de l'équipe Qualité, vous interviendrez en...

  • Responsable Opérationnel Maintenance Des

    Il y a 2 mois

    Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La **Direction des Bâtiments Régionaux **(DBR) est une direction opérationnelle qui a en charge la maintenance et l’entretien du patrimoine bâti de l'ensemble de la collectivité régionale. Le **Service exploitation et maintenance** a pour missions d'assurer la maintenance du patrimoine bâti des Etablissements Publics Locaux d'Enseignement (EPLE),...

  • Chef de projet qualité opérationnelle H/F

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France GH EXECUTIVE Temps plein

    Découvrez ce posteVous souhaitez occuper un rôle clé dans la supervision des activités de qualité sur un site en pleine croissance?Ce poste associant responsabilités opérationnelles et managériales vous permettra d'intégrer une équipe diversifiée et passionnée.Compétences requisesBac +5 en sciencesMaîtrise de l'anglais professionnel,Expérience...

  • Responsable Opérationnel Maitrise Des

    Il y a 6 mois

    Rouen, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Opérationnel Maitrise des Risques(F-H-X) à Rouen (76), en CDI. Nous sommes acteurs du...

  • Supplier Performance Manager

    Il y a 6 mois

    Rouen, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rouen-Ymare rassemble les équipes de conception, d’intégration et d’installation de...

  • Manager (H/F)

    Il y a 3 mois

    Rouen, France IT ITALIAN TRATTORIA ROUEN Temps plein

    Au plus proche de votre équipe, votre rôle de Manager opérationnel sera d'assurer la gestion de production et de garantir la qualité de service. Votre objectif : la satisfaction de vos clients. Rattaché au Directeur, le 1 er manager de production joue un rôle de médiateur entre l’équipe, les managers et Directeur. Il gère, réalise et/ou fait...

  • Manager de Restaurant

    Il y a 3 mois

    Rouen, France Nachos Temps plein

    Il y a maintenant une décennie, c’est en revenant de voyage que Benoît LEROY a souhaité créer une enseigne de restauration rapide qui se démarquerait par son authenticité, son engagement envers la qualité et sa capacité à raconter une histoire unique à travers chaque bouchée. En 2013, Benoît décide de faire découvrir la savoureuse cuisine...

  • Responsable D'opérations Manager

    Il y a 3 mois

    Rouen, France Bureau Veritas Temps plein

    Responsable d'opérations Manager (F-H-X) - Postuler**Date**:23 sept. 2024 **Lieu**: ROUEN, Normandie, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une...

  • Manager (H/F)

    Il y a 2 mois

    Rouen, France COSMOS Temps plein

    C’est en octobre 2023 que COSMOS a vu le jour à Rouen. Ce sont deux amis, Omar et Ziane, deux habitués des salles de sport et de voyages, qui ont décidé créer ensemble COSMOS, un fast-food où se mêlent des spécialités d’Asie et d’Amérique. Les deux amis ont décidé de d’abord développer leur idée dans leur ville d’origine, pour...