Receptionniste de Nuit

Il y a 2 mois

Paris e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute

Viens partager ta joie de vivre avec nous

Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre auberge d’altitude Pedzouille La Grange, un surprenant restaurant et bar rooftop face à la Tour Eiffel. Nous sommes à quelques pas du Pavillon 6 de Paris Expo Porte de Versailles qui accueillent de grands évènements et salons chaque année.

Rejoins une équipe bienveillante qui a du Peps ☺

Voici quelques-uns de tes avantages en nous rejoignant : ☺
- Accès gratuit à la salle de sport de l'hôtel
- Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
- Possibilité d’évolution au sein des hôtels du Groupe (Mutation)
- Plan de formation
- Mutuelle et Prévoyance du Groupe inclus (Mutuelle COLONNA FACILITY)
- Remboursement de transport Navigo à 50% (ou prise en charge partielle abonnement vélo électrique Veligo)
- Dispositifs d'aides au logement (selon ressources)
- Carte collaborateurs Heartists permettant de bénéficier de réductions dans tous les hôtels et restaurants du Groupe Accor ainsi qu’auprès d'une trentaine de partenaires (Apple, BHV, Boutique PSG, Citadium, etc.)
- Comité d'entreprise (CSE)
- Double indemnités nourriture, soit 8,20€ brut par journée travaillée
- 13ème mois au bout d’un an d’ancienneté
- Prime Night mensuelle de 170€
- Intéressement collectif
- Plan d'épargne salariale
- Augmentations annuelles (NAO)

**Le poste que nous te proposons : WELCOMER NIGHT, CDI à temps complet (169H/mois)**

Le Welcomer Night confirmé est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel.

**MISSIONS/PRINCIPALES RESPONSABILITES**:
**Techniques métier et relation client**:

- Garant de l’accueil du client tant au téléphone qu’à la réception de l’hôtel en respectant les fondamentaux de la marque.
- Etablit un contact privilégié avec le client afin de le fidéliser et veille en permanence à son confort et à son bien-être.
- Connaît les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser.
- Connaît l’environnement de son hôtel : situation géographique, activités de la ville, concurrence, etc.
- Veille à la mise à jour de la data base
- Répond aux commentaires client en appliquant les préconisations
- Prend en charge les bagages clients (port et stockage)
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
- Tient informer ses managers de tout évènement se déroulant sur l’hôtel en son absence via un rapport quotidien

**Gestion**:

- Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Tient à jour ses tableaux de bord (chiffres d’affaires, taux d’occupation, prix moyen par chambre, prévisions d’activités, planning des effectifs, etc.).
- Veille à la bonne communication entre étage et réception pour assurer le meilleur service client
- Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle
- S’assure de la sécurisation des données
- Assure quotidiennement la clôture et le reporting, et mets à jour les documents nécessaires
- Contrôle le CA/les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues

**Implication transverse**:

- Communique efficacement avec les membres de l’équipe et des autres services
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil de qualité
- Est garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein de son département
- Connait et applique la charte de recrutement du groupe et recrute ses équipes dans le respect de celle-ci
- Selon les besoins, assure la formation de ses collègues

**Vente**:

- Connaît, applique et fait appliquer la politique tarifaire et commerciale de l’hôtel et de la marque.
- Optimise le taux d’occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d’affaires
- Contribue à l’animation des différents points de ventes
- S’assure que le programme de fidélité de la marque est valorisé auprès des clients

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**:

- Est garant de la propreté de son lieu de travail
- Respecte et veille au respect des engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement
- Connait et applique la politique du programme Planet 21
- Est responsable de la sécurité des biens et des personnes dans son périmètre
- Est autonome dans la gestion de l’hôtel de nuit

**COMPETENCES REQUISES**
- Première expérience de welcomer night
- Maîtrise de l’environnement Windows, outils revenu management, TARS, FOLS etc..
- Langue du pays et anglais professionnel obligatoire.
- Souci du client
- Esprit de service
- Esprit d’équipe
- Autonome
- Organisé
- Rigueur dans les chiffres
- Sens de l'éthique et de l'exemplarité
- Aisance relationnelle, attentif au

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France FIRST HOTEL Temps plein

    Hôtel 4* situé au Métro Cambronne recherche sa / son réceptionniste de nuit deux soirs par mois le jeudi uniquement et plus pour remplacement. De formation hôtelière, vous avez une expérience d’au moins 1 an réussie Vous êtes très sensible à l’accueil client. Vous êtes à l’aise avec les différents OTA’s et sites de distribution. Vous...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 heures

    Paris 15e, France FIRST HOTEL Temps plein

    Hôtel 4* situé au Métro Cambronne recherche sa / son réceptionniste de nuit 3 soirs par semaine les vendredis, samedis et dimanches uniquement (et plus si besoin). De formation hôtelière, vous avez une expérience d’au moins 1 an réussie dans un hotel 4*. Vous êtes très sensible à l’accueil client. Vous êtes à l’aise avec les différents...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris 15e, France FIRST HOTEL Temps plein

    Hôtel 4* situé au Métro Cambronne recherche sa / son réceptionniste de nuit 3 soirs par semaine les vendredis, samedis et dimanches uniquement et plus pour remplacement. De formation hôtelière, vous avez une expérience d’au moins 1 an réussie dans un hotel 4*. Vous êtes très sensible à l’accueil client. Vous êtes à l’aise avec les...

  • Réceptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Hôtel Beauregard Temps plein

    Le groupe Touriste cherche son ou sa futur(e) **Réceptionniste de Nuit** pour l’un de ses boutiques hôtels de 38 chambres, l'Hôtel Beauregard, en plein cœur de Paris. Chez Touriste, nous disons adieu à la standardisation : si toutes nos adresses ont en commun un sens de l’hospitalité, chaque hôtel possède sa propre identité. Être un touriste ou...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 15e, France HOTEL YLLEN EIFFEL Temps plein

    L'hôtel Yllen Eiffel** recrute sa prochaine force vive en réception ! Situé juste en face la station de métro "Volontaires" sur la ligne 12, cet hôtel 4 étoiles 28 chambres recherche un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour une nuit par semaine les dimanches soir de 20h à 08h. Vous souhaitez évoluer dans une ambiance de travail chaleureuse et...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 15e, France Chouette Hôtel Temps plein

    _Réceptionniste de nuit H/F _ Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD Nombre d'heures : 39 par semaine Salaire : 12,00€ à 12,50€ par heure Avantages: - Titre-restaurant Programmation: - Disponible le week-end - Périodes de travail de 12 heures - Travail de nuit Mesures COVID-19: Port du masque obligatoire dans l'hôtel Expérience: -...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France HOTEL VICE VERSA Temps plein

    Hôtel 4* Paris 15 recherche un réceptionniste de nuit en CDI pour rejoindre son équipe. Les jours travaillés sont un jeudi sur 2 et les lundi-mardi et mercredi PMS Mews + Anglais souhaité - Nuit de 21h30 à 07h15 Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 966,85€ /mois Avantages: - Participation au transport - Titre-restaurant / Panier Type...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris 15e, France Groupe Pasteur Mutualité Temps plein

    **Description du poste**: Vous êtes chargé d’accueillir les clients de l’hôtel, faciliter leur séjour et gérer leur départ sous la supervision du chef de de Réception. Vous êtes aussi chargé de tenir le planning de réservation et d’occupation des chambres. Vous effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 15e, France Mercure Paris Centre Tour Eiffel Temps plein

    A deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, **le Mercure Paris Centre Tour Eiffel** est un hôtel 4 étoiles à découvrir en plein cœur de Paris. L’hôtel dispose de 405 chambres insonorisées mêlant confort et modernité. L’hôtel dispose d’un Bar Lounge, d’un restaurant avec une belle terrasse, appelé Le Jardin, d’une salle de fitness et...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France HOTEL VICE VERSA Temps plein

    Hôtel 4* Paris 15 recherche un réceptionniste de nuit en CDI pour rejoindre son équipe. Les jours travaillés sont les lundi-mardi et mercredi et un jeudi sur 2 PMS Mews + Anglais souhaité - Temps plein 39h Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2031,72€ /mois brut Avantages: - Participation au transport - Titre-restaurant / Panier - Primes...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 15e, France Yooma Temps plein

    **Yooma Urban Lodge, **des chambres mais aussi un **bar**, un **lobby « retro gaming »** spectaculaire en partenariat avec Bandai, détenteur des licences **PacMan**, une salle de jeux enfants, des **salles de séminaire**, une salle de sport et un sauna et une multitude de services pour rendre plus agréable le séjour des clients. **Les Missions**: **La...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Paris 15e, France Yooma Temps plein

    **Yooma Urban Lodge, **des chambres mais aussi un **bar**, un **lobby « retro gaming »** spectaculaire en partenariat avec Bandai, détenteur des licences **PacMan**, une salle de jeux enfants, des **salles de séminaire**, une salle de sport et un sauna et une multitude de services pour rendre plus agréable le séjour des clients. **Les Missions**: **La...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 21 heures

    Paris 15e, France Yooma Temps plein

    **Yooma Urban Lodge, **des chambres mais aussi un **bar**, un **lobby « retro gaming »** spectaculaire en partenariat avec Bandai, détenteur des licences **PacMan**, une salle de jeux enfants, des **salles de séminaire**, une salle de sport et un sauna et une multitude de services pour rendre plus agréable le séjour des clients. **Les Missions**: **La...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hôtel Lux Picpus Temps plein

    L'hôtel Lux Picpus Paris 12, 38 chambres 3** recherche: - Poste de réceptionniste de nuit. - Horaires 19H00-07H00 - En 3jours/4jours - Contrat 39H00 avec heures supplémentaires. - A pouvoir dès que possible. Merci de bien vouloir contacter Christophe par mail **** Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience de réceptionniste de nuit...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Paris 15e, France Hôtel Le Parisis Temps plein

    Devenez la force vive de l’Hôtel Le Parisis ! Situé dans le 15ème arrondissement de Paris, nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit disponible dès que possible. Soyez le nouveau maillon de l’équipe de réception. Le Parisis n’est pas qu’un hôtel : c’est une façon de vivre et de recevoir. Nos 4 étoiles riment avec bienveillance,...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France Hotel de Montesquieu Temps plein

    **Description du poste** **Réceptionniste de nuit - CDI 35H - Smic hôtelier (11.30€ de l’heure). Shift de 10h par nuit de 21h à 7h - 4 nuits travaillées 1 semaine, 3 nuits la semaine suivante** - Prérequis : _ - **Excellente présentation**_ - **1 an d'expérience minimum**_ - **Anglais courant**_ - **Autre langue serait un plus**_ - **Connaissance...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 15e, France Hôtel Le Parisis Temps plein

    Devenez la force vive de l’Hôtel Le Parisis ! Situé dans le 15ème arrondissement de Paris, nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit disponible dès que possible. Soyez le nouveau maillon de l’équipe de réception. Le Parisis n’est pas qu’un hôtel : c’est une façon de vivre et de recevoir. Nos 4 étoiles riment avec bienveillance,...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Hotel de Montesquieu Temps plein

    **Description du poste** **Réceptionniste de nuit - CDI 35H - Smic hôtelier (11.30€ de l’heure). Shift de 10h par nuit de 21h à 7h - 4 nuits travaillées 1 semaine, 3 nuits la semaine suivante, jeudi, vendredi, samedi, 1 dimanche sur 2** - Prérequis :_ - **Excellente présentation**_ - **1 an d'expérience minimum**_ - **Anglais courant**_ - **Autre...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hotel Recrut Temps plein

    **Réceptionniste de nuit 3* H/F - Bastille**: Nous recrutons pour un de nos clients d’un boutique hôtel 3*, un **Réceptionniste de nuit pour un Boutique-Hôtel à Paris.** **Présentation de l’hôtel**: Ce charmant boutique-hôtel 3* possède 25 chambres, le cadre est élégant, sobre et chaleureux. Ce petit établissement appartient à un groupe...

  • Receptioniste de Nuit à Temps Partiel

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Kopster Porte de Versailles Temps plein

    **Le groupe LAVOREL HOTELS recrute !** Nos établissements sont tous uniques. Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun. Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance. Rejoindre le groupe Lavorel Hotels, c'est évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l'humain....