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Pilote de Contrats Nationaux

il y a 4 semaines

Nantes, France SPIE Temps plein

Chez SPIE Facilities, nous sommes à l'écoute à la fois de nos clients et de nos collaborateurs et c'est ensemble que nous imaginons les services de demain.

Nous proposons ainsi un service spécifique et individualisé à nos clients disposant d'un patrimoine immobilier réparti sur plusieurs régions : un pilotage national de la maintenance.
A partir d'un besoin de service uniforme et centralisé, nous emmenons notre client dans un voyage aux multiples paysages : efficacité énergétique, maîtrise des dépenses, digitalisation. Avec pour objectif une destination stratégique : le bien-être de tous les usagers.
**Nous recherchons un.e Pilote de Contrats Nationaux sur NANTES**
**L’enjeu du poste**:
Vous donnerez accès à nos clients à l'ensemble de nos expertises innovantes sur des enjeux vitaux pour leur entreprise : l'expérience client, la qualité de vie au travail, l'empreinte environnementale, les investissements durables, les économies d'énergies.
Si vous voyez votre fonction comme celle d'un consultant,
Si votre esprit de service révèle tout son potentiel grâce à votre créativité,
Si votre force de conviction est un vrai levier dans l'animation d'équipes transverses,
**Alors rejoignez-nous et devenez le pilote d'une gouvernance stratégique des bâtiments de nos clients**
**Vos missions principales**:

- Vous êtes l'interlocuteur unique du client et le garant de la bonne relation commerciale. Vous avez en charge toute la relation contractuelle.
- Vous coordonnez une équipe de référents régionaux (des Chargés d’affaires) pour garantir une prestation homogène sur l'ensemble du périmètre. Vous mettez en place toutes les actions de coordination nécessaires : réunions, synthèse contractuelle, informations du central client vers les régions et remontées
- Vous animez des comités de pilotage
Bien sûr, vous produirez des tableaux de bord. Mais votre poste ne se résume pas à cela. Les chiffres n'ont du sens que grâce aux propositions de valeurs qu'ils inspirent.
Votre curiosité et la collaboration avec nos équipes de consultants (en efficacité énergétique, en qualité environnementale, en méthodes, en amélioration continue) alimenteront la qualité des offres de services individualisés que vous construirez avec votre client.
Des déplacements sont à prévoir plusieurs fois par mois pour aller à la rencontre des équipes et des clients

**Voici les compétences que nous recherchons**:

- Ecoute et analyse pour comprendre les enjeux des clients
- Esprit de synthèse et savoir structurer un process et une méthodologie
- Goût du contact pour créer des relations fortes et durables grâce à un esprit de service et de conseil
- Aisance avec les outils informatiques. Vous savez créer vos présentations powerpoint et les formules dans Excel n'ont pas de secret pour vous.

Idéalement, vous avez démontré la maîtrise de ces compétences grâce à:

- Une expérience et ou une formation de type Master/Ingénieur dans la maintenance ou dans la gestion du patrimoine bâti.
- Un précédent poste exercé dans un contexte de relation commerciale grand compte
- Une expérience dans le domaine de la maintenance multitechnique ou le Facility Management

Type d'emploi : Temps plein, CDI

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