Téléconseiller (H/F) Secteur Presse

il y a 4 semaines


FreymingMerlebach, France Konecta Temps plein

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.
Dans le cadre du développement du site de Freyming-Merlebach, nous recherchons 2 Chargés(es) de relation client
- **VOS MISSIONS**:_

Au sein du service Client, vous réceptionnez les appels des abonnés de journaux et magazines destinés à la jeunesse. Vous prenez en charge leurs dossiers et contribuez à leur fidélisation sur les missions de traitement de demandes d’informations, de réclamations et conseils apportés aux abonnés.

Vous contribuez au développement commercial de l’activité à travers un programme de fidélisation et présentation de nouvelles offres.
- **PRE-REQUIS**:_

Votre aisance relationnelle et votre sens du service, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Votre sens de l’écoute, votre empathie et votre directivité vous aident à relever les défis et atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés.
- **FORMATION**_**:
Une formation adaptée vous est délivrée avant votre intégration en production.
- **LE POSTE**:_

**Contrat à Durée Déterminée jusqu’au 17 novembre 2023, renouvelable en fonction de l’activité et évolutif vers un CDI**

**35h/semaine **sur amplitudes horaires : lundi au vendredi de **9h à 18h** et le samedi de 8**h à 12h00 **(tous les samedis ne sont pas travaillés)

Planning communiqué 2 semaines à l'avance

**Temps plein** annualisé 1 709,28 € **€ bruts mensuels**

**Poste à pourvoir : 16 août 2023**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 709,28€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 16/08/2023


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Freyming-Merlebach, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SARREGUEMINES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F) Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller(ère) (H/F) à Freyming-Merlebach ! **Les missions****: - Assurer un service client de qualité en prenant en charge les demandes des clients, via tous les canaux de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps plein

    Notre client, recrute sur le secteur de Freyming-Merlebach **_8 TELECONSEILLERS H/F _**: - chargé de clientèles éligibles aux logement sociaux_ **Vos missions**: - Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, en proposant des services et des aides financières - Consultation des dossiers sociaux - Maîtrise de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps plein

    Notre client, recrute dsur le secteur de Forbach **_10 Téléconseillers H/F _**: - chargé de clientèles éligibles aux logement sociaux_ **Vos missions**: - Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, en proposant des services et des aides financières - Consultation des dossiers sociaux - Maîtrise de la...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Freyming-Merlebach, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Édition / Communication / Marketing **Lieu de mission**: - Freyming-Merlebach (57800) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 26/02/2024**Date de fin de mission**: - 30/06/2024**A propos de notre client**: Notre client situé sur Freyming-Merlebach...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Freyming-Merlebach, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous recherchez un emploi **stable** et ** durable** ? Manpower ST AVOLD booste votre carrière avec un emploi de **Téléconseiller H/F **avec une possibilité **d'évolution **et de **longue mission** **! !** **Les missions****: **En tant que téléconseiller(e), voici les missions qui vous seront confiées**: **Vous accompagnez...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Freyming-Merlebach, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ST AVOLD recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F) **Les missions****: - Renseigner nos revendeurs et nos clients utilisateurs sur la disponibilité et les prix des pièces détachées. - Conseiller nos clients utilisateurs sur nos différents articles (outils, accessoires et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Freyming-Merlebach, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recherche pour l'un de ses clients des Téléconseillers (H/F) appels entrants/sortants secteur cosmétique, sur Freyming-Merlebach. Dans un premier temps vous serez formé à la prime de commande pour le projet: - enregistrement de leur commande, - présentez le produit, - valorisez le produit, Dans un second temps, vous serez...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 2 mois


    Freyming-Merlebach, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Commerce / Négoce / Distribution **Lieu de mission**: - Freyming-Merlebach (57800) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 28/08/2023**Date de fin de mission**: - 28/11/2023**A propos de notre client**: Notre client, expert de la relation client,...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Freyming-Merlebach, France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    Nous recherchons activement un **téléconseiller H/F **pour notre client basé à **Freyming-Merlebach (57)**_. _Le poste est à pourvoir tout de suite, maintenant ! **LE JOB**: - Répondre aux demandes des clients par appels entrants - Gestion des appels difficiles, conflictuels, détresse sociale - Consultation de dossiers, information sur l’état...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Sarreguemines Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Freyming-Merlebach, **_un(e) Téléconseiller(e) (H/F) _**pour des appels entrants sur différents projets. Vos missions seront les suivantes: - Informer et fidéliser le client - Réaliser de la vente additionnel - Assurer la communication par mail/chat au besoin Formation interne assurée Salaire :...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Freyming-Merlebach, France PNS INTERIM ST AVOLD Temps plein

    **PNS INTERIM ST AVOLD recrute pour l'un de ses clients des Téléconseillers H/F** **Missions**: - Traiter les divers appels (entrants) - Etre à l'écoute - Analyser les demandes - Conseiller/aider/accompagner - Gestion du SAV - Suivre les dossiers et leur avancement - Saisie des commandes **Profil**: Expérience souhaitée en centre d'appels ou dans le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Freyming-Merlebach, France PNS INTERIM ST AVOLD Temps plein

    **PNS INTERIM ST AVOLD recrute pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F** **Les missions**: - Conseiller/renseigner/ aider les clients - Analyser les demandes - Suivre les dossiers et leur avancement - Gestion du SAV - Traiter l'état des commandes en cours **Profil**: Ce poste nécessite un sens aigu de la relation avec une aisance...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Freyming-Merlebach, France PNS INTERIM ST AVOLD Temps plein

    **PNS INTERIM ST AVOLD recrute pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F** **Missions**: - Traiter les divers appels (entrants) - Répondre aux mails - Etre à l'écoute - Analyser les demandes - Établir un diagnostic - Conseiller/aider/accompagner - Gérer les appels difficiles/conflictuels/détresse sociale/gestion des émotions - Suivre les...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 2 mois


    Freyming-Merlebach, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, expert de la relation client, recrute pour son site de Freyming-Merlebach des Téléconseillers en appels entrants -F/H - **Descriptif du poste**: Votre mission principale est de réceptionner les appels des clients, notamment: - Tester l’éligibilité sur les différents dispositifs, accompagnement à la saisie...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Freyming-Merlebach, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower ST AVOLD recherche pour son client, un(e) Téléconseiller(e) (H/F) !** **Mission à long terme avec perspective d'embauche** **Les missions****: **Voici vos principales missions**: - ** Gestion de compte en ligne**: - ** Modification du mot de passe**: - ** Blocage de compte**: - ** Communication des résultats**: - **...


  • Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Sarreguemines Temps plein

    Notre client recrute dans le cadre de son développement **un(e) TELECONSEILLER(E) H/F**. Vos missions seront les suivantes: - Réponse sur les offres et services - Gestion des appels - Information - Assistance Technique - Consultation du dossier - Réorientation - Traitement des mails - Une formation interne d'une à deux semaine sera assurer sur les...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps plein

    Notre client, recrute dans le cadre de son développement **_un(e) TELECONSEILLER H/F_** - _ - pour un client spécialisé dans les logements sociaux._ Vous êtes l'ambassadeur de la marque de notre client. **Vos missions**: - Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, en proposant des services et des aides...


  • Freyming-Merlebach, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Freyming-Merlebach, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Freyming-Merlebach, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ST AVOLD recherche pour son client, un acteur du **service client**, un **Téléconseiller (H/F)** **Mission à long terme avec perspective d'embauche** **Les missions****: **Vos principales missions sont de réceptionner les appels des clients, notamment**: - Renseigner nos revendeurs et nos clients utilisateur sur la...