Teleconseiller.ere en Indemnisation

Alter Ego, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les métiers d'Assistance, de Gestion de la Relation Client et d'Indemnisation, des téléconseillers et téléconseillères en indemnisation.

Après une formation complète, vos principales missions seront de:

- Réceptionner les appels
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en œuvre la prestation d’assistance via le système d’information, proposer des solutions/services d’assistance en fonction des garanties prévues au contrat (rapatriements sanitaires, pannes et accidents auto internationaux, etc.)
- Assurer le suivi des opérations d’assistance.

**Détails de l'offre**:

- Poste à pourvoir **:Immédiatement**:

- Secteur d'activité **:Banque / Assurance / Finance Biologie / Biochimie / Botanique / Zoologie**:

- Fonction **:Services clientèle & aux particuliers**:

- Contrat **:INTERIM**:

- Rémunération **:SMIC**:

- Lieu **:STE MARIE**

**Profil recherché**:

- Vous aimez le travail en équipe
- Vous êtes un pro du contact téléphonique ainsi que de la communication orale et écrite
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Permis B et véhicule requis