Téléconseiller Bilingue

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Tessi est un **acteur majeur européen du BPS** (Business Process Services).

Depuis plus de 40 ans, nous nous réinventons au quotidien pour aider à gérer la transformation digitale des entreprises. Afin de les accompagner dans l'optimisation de leurs processus métier, notre objectif est de rechercher et d'associer la solution et la technologie les plus adaptées à leurs enjeux.

Centre de production spécialisé dans le traitement de données dans le secteur administratif (santé, bancaire, assurance, etc.), nous recherchons un **Téléconseiller** bilingue Anglais/ Français (H/F)** pour notre activité.

Quelles seront vos missions ?

Directement rattaché au superviseur du service, vous avez en charge l'instruction des demandes de financement pour le recyclage de déchets électriques:

- Vérification de la conformité des dossiers
- Gestion des appels entrant/sortants (Anglais/Français)
- Saisie d'informations sur logiciels

Poste à pourvoir au 23/12/2024 - CDD de 9 mois minimum

Poste du lundi au vendredi

Horaires: 7h30-15h30 et 9h30-17h30 (roulement d'une semaine sur deux)

Rémunération: 1831€

Avantages: Primes, Titres restaurant, Mutuelle d'entreprise, RTT, Participation transports en commun (50%).

Poste en présentiel sur notre site à Cesson Sévigné

Ce poste nécessite une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle en Français et en Anglais.

Nous recherchons des personnes motivées, réactives sachant travailler aussi bien en toute autonomie et en équipe.

Une première expérience en tant que téléconseiller bilingue h/f serait un atout.