Chef Réceptionniste

Le Camping 5 étoiles Le Cabellou Plage cherche son nouveau/nouvelle chef d'orchestre pour prendre en charge l'équipe de réception. En basse saison, l'équipe est composé de 5 personnes et de 6 en haute saison (juillet/août).

Notre site est composé de 200 locatifs haut de gamme et de 16 emplacements en bord de mer à l'entrée de Concarneau. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin de voir la qualité des infrastructures. Cadre de travail très agréable.

La satisfaction de nos vacanciers est notre priorité, nous souhaitons intégrer une personne rigoureuse, dynamique et qui souhaite chouchouter les clients.

Poste non logé. CDD de 7 mois possible (de mars à septembre) ou en CDI. A convenir lors de l'entretien.

Responsabilités:

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Gérer les réservations en optimisent le taux de conversion et les annulations
- Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes et en répondant à leurs besoins
- Coordonner avec d'autres départements pour assurer un service fluide

Expérience:

- Expérience préalable dans l'industrie de l'hôtellerie ou du service client est préférée
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue
- Connaissance des procédures standard de réception

Compétences requises:

- Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue)
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des services offerts par l'établissement

(H/F).

Type d'emploi : CDI, CDD

Salaire : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 29900 Concarneau: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Réception: 3 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel