Front Desk Agent

Il y a 7 mois

Montpellier, France Hilton Temps plein

Front Desk Agent

A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.

**What will I be doing?**

As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Front Desk Agent contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
- Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
- Ensure that both the Front Office Manager and Front Office Supervisors are kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
- Demonstrate a high level of customer service at all times
- Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
- Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
- Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
- Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
- Follow company brand standards
- Assist other departments, as necessary

**What are we looking for?**

Front Desk Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Previous experience in a customer-focused industry
- Completed high school certificate or equivalent
- Ability to work on your own and as part of a team
- Competent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- Previous experience in cash handling

**What will it be like to work for Hilton?**

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Front Desk Agent

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France Hilton Temps plein

    A Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and...

  • Receptionniste Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Hostelinvest Temps plein

    **I - DESCRIPTION DU POSTE** - **1 - Intitulé du poste**:_ **Employé Polyvalent** - **2 - Le positionnement du poste dans l’organisation**:_ Sous l’autorité du directeur de l’Auberge de Jeunesse, du Responsable Hébergement et du 1er de Réception **II - MISSIONS ET ATTRIBUTIONS** - **1 - Tâches prioritaires**_ - **Réception**: Assurer les...

  • Sales Account Manager Us

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Dayuse.com Temps plein

    **Who do we need?** Our Business Development team is looking for a dynamic, motivated Account Manager based in Montreal to contribute to the development of our presence in the American market. This role will ensure day-to-day business relationship management with our partners and include the following missions: - Individualized day-to-day management of a...

  • Développeur Full-Stack Java Spécialisé

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Expectra Temps plein

    Présentation de l'EmploiL'entreprise Expectra, leader en France du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, propose un poste de développeur full-stack Java (F/H) dans le secteur sud de Montpellier.SalairesLa rémunération proposée est comprise entre 44 000 et 52 000 euros annuels brut.Description du PosteAu sein de la Direction des...

  • Développeur full-stack Java

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Expectra Temps plein

    MarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.ClientNous recherchons pour le compte de notre client PME en pleine expansion un développeur full-stack Java (F/H).PosteAu sein de la DSI, vous aurez en charge principalement de la refonte du Système d'Information qui supporte les...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Hotel Ibis Montpellier Centre Polygone Temps plein

    ## Chef Réceptionniste (H/F) L'hôtel Ibis Montpellier Centre Polygone recherche son Chef(fe) de Réception. Vos principales missions: Etre garant du bon déroulement du séjour client et de la satisfaction du client. Gérer les réservations et le planning des chambres. Encadrer, conseiller, former et accompagner l'équipe de Réception. Travailler...

  • Intégrateur Web

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activités (la santé, l'environnement, la piscine). Pour renforcer notre équipe marketing, nous sommes à la recherche de leur futur(e) pépite de l'intégration web ! Tes missions...

  • DÉVELOPPEUR FULL-STACK

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Expectra Temps plein

    MarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client PME en pleine expansion un développeur full-stack Java (F/H)PosteAu sein de la...

  • DÉVELOPPEUR FULL-STACK

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Expectra Temps plein

    MarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client PME en pleine expansion un développeur full-stack Java (F/H)PosteAu sein de la DSI,...

  • Responsable de L'unité Mission Sociale Et

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Dans le cadre de sa compétence culturelle, la Métropole de Montpellier gère le réseau des médiathèques et de la lecture publique (14 établissements). Le Réseau compte 261 ETP permanents (hors vacations) et gère un budget annuel de 4M€. - Vous souhaitez relever un défi technique doublé d’un challenge humain ? - Vous...

  • Responsable de L’unité Mission Sociale Et

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France MONTPELLIER MEDITERRANEE METROPOLE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Dans le cadre de sa compétence culturelle, la Métropole de Montpellier gère le réseau des médiathèques et de la lecture publique (14 établissements). Le Réseau compte 261 ETP permanents (hors vacations) et gère un budget annuel de 4M-. Vous souhaitez relever un défi technique doublé d’un challenge humain - Vous allez...

  • Contrôles Minéralogiques Et Microbiens de La

    il y a 1 jour

    Montpellier, France INRAE Temps plein

    **Contrôles minéralogiques et microbiens de la stabilisation des matières organiques dans les sols**: - Réf **ABG-127171** - Sujet de Thèse- 25/11/2024- Contrat doctoral- INRAE- Lieu de travail- Montpellier - Occitanie - France- Intitulé du sujet- Contrôles minéralogiques et microbiens de la stabilisation des matières organiques dans les sols-...