Conseiller(ère) Livraison/ Delivery Advisor
Il y a 2 mois
What to Expect
- En tant que conseiller à la livraison chez Tesla, vous serez chargé de guider les clients tout au long du processus de livraison et de vous assurer qu'ils vivent une expérience fluide et exceptionnelle lors de la livraison de leur véhicule Tesla. Vous serez un expert de la livraison qui ajoutera vos propres conseils à la solution de propriété, en la validant et en l'ajustant au besoin pour assurer une livraison réussie.
Vous avez une détermination implacable à réussir et vous êtes motivé par la mission de Tesla d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable. Vous faites partie d'une plus grande équipe de vente et de livraison qui travaille en étroite collaboration et de manière flexible sur toutes les tâches. Vous devez coopérer fréquemment et faire preuve d'une mentalité d'équipe unique pour atteindre les objectifs de vente et de livraison.
What You’ll Do
- Prendre en charge le client une fois la commande passée et le guider tout au long du processus de livraison
- Valider et ajuster la solution d'achat conçue par le conseiller Tesla pour assurer un processus de livraison réussi
- Créer une solution de propriété pour les clients qui ont effectué leur achat sans interaction préalable avec Tesla
- Utilisez votre expertise en matière de livraison pour aider les clients avec le financement, les échanges et l'enregistrement, et assurer un processus de livraison fluide et rapide
- Communiquer régulièrement avec les clients, définir les bonnes attentes et fournir des mises à jour sur les délais de livraison
- Répondre à toute question ou préoccupation que les clients pourraient avoir au sujet du processus de livraison et fournir des solutions à tout problème qui survient
- Assurez-vous que tous les documents requis sont remplis avec précision et à temps
- Adhérer étroitement à tous les processus pour assurer une reconnaissance rapide des revenus et un encaissement rapide
- Coordonner avec les autres membres de l'équipe Tesla, y compris l'équipe Delivery Experience et l'équipe Service, pour offrir une expérience client transparente et exceptionnelle
- S'assurer que tous les clients sont satisfaits de leur expérience de livraison et que tous les problèmes sont résolus à leur satisfaction
- Atteindre ou dépasser les objectifs de livraison et les mesures de performance
- Prise en charge de Avaya (ou du programme de relation avec le client)
- Participation à des évènements en cas de besoin
Tâches générales:
- Opérer avec un état d'esprit flexible pour répondre aux besoins de vente et de livraison de l'ensemble de l'équipe
- Assurez-vous que les détails des clients et toutes les actions sont suivis et mis à jour avec précision dans nos systèmes internes
- Exécutez et partagez les meilleures pratiques avec et dans votre site Tesla
- Éduquer les clients sur l'écosystème complet de Tesla et sur toutes les solutions disponibles pour répondre à leurs besoins
- En ce qui concerne les processus de Tesla, exécuter en temps opportun les tâches administratives des ventes, y compris l'achèvement des contrats, les finances et travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées pour y parvenir
- Gérer toutes les tâches supplémentaires pour répondre aux exigences commerciales plus larges
What You’ll Bring
- Solides compétences opérationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches et priorités dans un environnement en évolution rapide
- Bonnes compétences en résolution de problèmes, avec la capacité d'anticiper et de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, et capacité à établir des relations solides avec les clients et les collègues
- Capacité à expliquer des sujets complexes aux clients en termes simples
- Souci du détail et souci de l'exactitude, avec la capacité de compléter la documentation avec précision et dans les délais
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Passion pour la mission et les produits de Tesla, et désir d'offrir une expérience client exceptionnelle
Chez Tesla, nous croyons que l'expérience de livraison est une partie essentielle du parcours client et que chaque client mérite une expérience sans friction et exceptionnelle lors de la livraison de son véhicule Tesla. En tant que conseiller à la livraison, vous jouerez un rôle essentiel pour vous assurer que les clients ont une expérience positive lors de la livraison de leur Tesla et qu'ils sont entièrement satisfaits de leur achat. Si vous êtes passionné par les opérations, la résolution de problèmes et l'offre d'expériences client exceptionnelles, nous vous encourageons à postuler pour cette opportunité passionnante.The Role
As a Delivery Advisor at Tesla, you will be responsible for guiding customers through the delivery process and ensuring that they ha
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Commercial(E) - Tesla Advisor (H/F) - Mulhouse
il y a 1 semaine
Sausheim, France Tesla Temps pleinWhat to Expect - Le rôle En tant que conseiller Tesla, il est de votre responsabilité d'offrir un service client transparent tout au long du parcours client. Vous êtes déterminé à réussir et vous êtes motivé par la mission de Tesla d’accélérer la transition du monde vers l’énergie durable. Vous agissez en tant que pionnier des produits...
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Conseiller Pièces de Rechange Automobile
Il y a 2 mois
Sausheim, France Kroely Temps plein**En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Sausheim, vous rejoignez également le groupe Kroely**, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. **Nous devons...
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Conseiller Pièces de Rechange Automobile
il y a 1 jour
Sausheim, France Kroely Temps plein**En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Sausheim, vous rejoignez également le groupe Kroely**, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. **Nous devons...
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Conseiller Client Automobile à Mulhouse Sausheim
Il y a 2 mois
Sausheim, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client **un Conseiller Client Automobile à Mulhouse (H/F)** **Les missions****: **Responsabilités** - Soutenir tous les processus internes de vente et de livraison, selon les besoins, pour les voitures neuves et d'occasion, tels que - Opérations de commande - Opérations de livraison et...
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Conseiller Commercial Automobile Societe H/F
il y a 2 semaines
SAUSHEIM, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession SAUSHEIM recrute un Conseiller commercial automobile société H/F, en CDI.Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs et d'occasion et à la gestion de...
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Conseiller Commercial Automobile Societe
il y a 2 semaines
Sausheim, France Volkswagen Temps pleinAujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le...
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Conseiller Commercial Véhicules D’occasions
il y a 1 mois
Sausheim, France PASSION OCCASIONS Temps pleinLe **Groupe PASSION AUTOMOBILES** est aujourd’hui un des acteurs notables de la distribution automobile de l’Est de la France, avec des marques tels que Lamborghini, Bentley, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda et Seat. Le Groupe dispose également de deux structures de véhicules d’occasions premium. Rejoindre le Groupe PASSION...
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Agent D'exploitation
Il y a 2 mois
Sausheim, France Samsic Emploi - Mulhouse Temps pleinSAMSIC RH, filiale du Groupe SAMSIC, acteur national du secteur de l'emploi et des ressources humaines, offre aujourd'hui un large panel de services aux entreprises tels que le sourcing, le recrutement, la formation. Étant investi sérieusement dans le travail temporaire avec plus de 275 agences en France, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni et au Maroc,...
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Metteur en Main
il y a 1 semaine
Sausheim, France Kroely Temps plein**En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Sausheim, vous rejoignez également le groupe Kroely**, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. **Nous devons...
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Conseiller Commercial Automobile Societe H/F
il y a 2 semaines
SAUSHEIM, 68390, Mulhouse, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession SAUSHEIM recrute un Conseiller commercial automobile société H/F, en CDI.Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs et d'occasion et à la gestion de...
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Conducteur Routier Spl
Il y a 2 mois
Sausheim, France Menway Emploi Mulhouse Temps pleinVous avez pour mission le transport de marchandises, d'un point à un autre dans un semi-remorque standard de plus de 19 tonnes. Vous serez en contact avec l'exploitation pour le suivi de vos tournées. Vous êtes également capable d'effectuer le chargement et déchargement de votre ensemble. Vous êtes en mesure d'effectuer certaines tâches...
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Conducteur Routier Spl
il y a 2 semaines
Sausheim, France Menway Emploi Mulhouse Temps pleinVous avez pour mission le transport de marchandises, d'un point à un autre dans un semi-remorque standard de plus de 19 tonnes. Vous serez en contact avec l'exploitation pour le suivi de vos tournées. Vous êtes également capable d'effectuer le chargement et déchargement de votre ensemble. Vous êtes en mesure d'effectuer certaines tâches...
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Metteur en main
il y a 1 semaine
Sausheim, France Kroely Temps pleinDescriptionEn rejoignant la concession Mercedes-Benz à Sausheim, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons...
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Metteur en main
il y a 1 semaine
Sausheim, France Kroely Temps pleinEn rejoignant la concession Mercedes-Benz à Sausheim, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons notre...
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Agent D'exploitation
il y a 2 semaines
Sausheim, France Samsic Emploi - Mulhouse Temps pleinEt si vous nous rejoignez ? Là où l’Homme prend tout son sens. SAMSIC RH, filiale du Groupe SAMSIC, acteur national du secteur de l'emploi et des ressources humaines offre, aujourd'hui, un large panel de services aux entreprises tels que le sourcing, le recrutement, la formation. Étant investi sérieusement dans le travail temporaire avec plus de 275...
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Secrétaire Commercial
il y a 1 mois
Sausheim, France BMW Temps pleinL’univers automobile vous passionne ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession BMW à Mulhouse (68) notre futur(e): Secrétaire commercial VN (H/F) Interlocuteur privilégié des clients du service commercial, vous travaillez en étroite collaboration avec...
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Secrétaire Commercial
Il y a 2 mois
Sausheim, France Hess Automobile Temps pleinL’univers automobile/moto vous passionne ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession BMW Motorrad à Mulhouse (68) notre futur(e): Secrétaire commercial VN/VO Moto (H/F) Interlocuteur privilégié des clients du service commercial, vous travaillez en étroite...
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Secrétaire Commercial
il y a 2 jours
Sausheim, France Hess Automobile Temps pleinL’univers automobile/moto vous passionne ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession BMW Motorrad à Mulhouse (68) notre futur(e): Secrétaire commercial VN/VO (H/F) Interlocuteur privilégié des clients du service commercial, vous travaillez en étroite...
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Product Genius
il y a 6 jours
Sausheim, France Elypse Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE**: **Description du poste**: **Qui sommes-nous ?** Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd’hui plus de 300 salariés. Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le Haut-Rhin, le Doubs, les Vosges et le Territoire de Belfort, nous distribuons Ford - Kia - Mazda - Suzuki - Subaru - Volvo - Land Rover...
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Assistant Administratif Et Technique
il y a 1 mois
Sausheim, France Samsic Emploi - Mulhouse Temps pleinSAMSIC RH, filiale du Groupe SAMSIC, acteur national du secteur de l'emploi et des ressources humaines offre aujourd'hui un large panel de services aux entreprises tels que le sourcing, le recrutement, la formation. Etant investi sérieusement dans le travail temporaire avec plus de 275 agences en France, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni et au Maroc,...
