Secrétaire D'antenne

**Description du poste**

Vous prenez en charge les dossiers administratifs des patients. Vous aimez être à l’écoute ? Alors venez nous rejoindre pour apprendre à nous connaitre.

**A ce titre, vous intervenez sur l'ensemble des sujets ci-dessous**:
1. Réceptionne et traite les demandes (patients, prescripteurs et autres demandes)
- Réceptionne et traite les demandes conformément à la procédure en vigueur et quel que soit l’outil entrant (principalement appel, mais aussi chat, fax, mail.)
- Assure la traçabilité des demandes dans la base de données.
- Transmet les appels aux personnes concernées.
- Propose un dépannage de première intention ou transmet au techniciens compétents.

2. Assure la gestion administrative
- Crée le dossier patient dans la base de données
- Contrôle l’adéquation dispositifs médicaux/forfaits/prescription et effectue les modifications demandées.
- Traite le courrier entrant et sortant.
- Edite des compte-rendu de visite.
- Assure le suivi des ordonnances et demandes d'entente préalables.
- Assure l’archivage et le classement des documents.
- Traite les demandes des vacanciers entrants et/ou sortants.
- Traite les demandes des établissements sous convention.
- Gère les RDV par délégation du responsable d’antenne.
- Saisit les différentes données administratives, techniques et médicales.

**Savoir
- être**:
Réactivité

Rigueur et capacités d’organisation

Capacité à apprendre

Polyvalence adaptabilité

Rassurante/Apaisante

**Votre profil**

Bac à Bac+2 secrétariat (secrétariat médical serait un plus)

Connaissances bureautiques indispensables

Débutant accepté

Connaissances métier et logiciel spécifique

Mutuelle obligatoire famille

Panier repas

Chèques vacances

Primes

Qui sommes nous ?

L'Arard couvre l'ensemble des prestations de santé à domicile sur les régions Sud et Corse.

Depuis 1976, nos équipes mettent en place les dispositifs médicaux et consommables en adéquation avec le traitement suivi au domicile du patient. Elles suivent, éduquent et forment le patient et son entourage, accompagnent et aident à poursuivre le traitement dans les meilleures conditions.

Au sein de l’Arard, notre engagement commun repose sur des exigences qu’il revient à chacun de promouvoir : le respect, la disponibilité, le professionnalisme et d’une manière plus large toutes les qualités exigées par le respect de l’éthique médicale.

L'Arard est en plein essor et ne cesse de mettre tous ses atouts nécessaires en avant