Conseiller Clientèle Livraison

il y a 2 semaines

Courbevoie, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes:
**Commerce**: - Organiser l’activité selon le planning de livraison,
- Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS),
- Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d’attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,
- Rappeler au client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule,
- Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l’adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule,
- Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l’ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d’entretien, les services de l’entreprise),
- Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d’aide à la conduite, d’électronique embarquée, conseiller sur l’utilisation et l’entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque et de RRG),
- Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison (propreté, PLV),
- Assurer la promotion et la vente des produits additionnels,
- Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients,
- Gérer les relations avec les prestataires,
- Post-livraison : développer une relation post-livraison en étant identifié comme le référent produit par le client, répondre aux questions relatives aux véhicules, aux services, programmer une nouvelle mise en main du véhicule si nécessaire.

**Sécurité, hygiène et environnement de travail**:

- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
- Utiliser les équipements de protection collective,
- Porter les équipements de protection individuelle,
- Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller clientèle livraison est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

**Formations recommandées**: bac pro à bac+3 (commerce, automobile), CQP école de vente Renault.

**Connaissances**: connaissance des véhicules, des nouvelles technologies.

**Expérience**: souhaitée, orientée commerciale.

**Aptitudes**:

- Génériques : esprit d’équipe, curiosité, pédagogue, empathie, commerçant, rigueur.
- Métier : sens de l'organisation, sens du client, communication, diplomatie, capacité d'adaptation, titulaire du permis B.

  • Conseiller Clientèle

    il y a 24 heures

    Courbevoie, Île-de-France LCL Temps plein

    Descriptif du posteBonjour, je recrute pour des postes de conseillers de clientèle, Patrimoniaux et/ou Professionnels/Entreprises dans mes agences du département des Hauts de Seine (sur Neuilly, Colombes, Levallois, Courbevoie, Boulogne, Nanterre). Si vous souhaitez rejoindre une banque 100% humaine/100% digitale, c'est ici que tout...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    COURBEVOIE, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, dans le secteur du prêt à porter, un Conseiller clientèle polyvalent H/F. Directement rattaché au responsable du magasin, vous assurez les tâches suivantes :Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de...

  • Conseiller Clientèle Iard

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France FMA Assurances Temps plein

    **Description de FMA Assurances**: FMA Assurances recherche en permanence ses futurs collaborateurs afin d'accompagner le développement de son activité en assurance dommages (auto-moto, habitation, vélo, EDPM) et en assurances de personnes (santé, prévoyance ). Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à l'innovation et à la qualité de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France LCL Temps plein

    Descriptif du poste Bonjour, je recrute pour des postes de conseillers de clientèle, Patrimoniaux et/ou Professionnels/Entreprises dans mes agences du département des Hauts de Seine (sur Neuilly, Colombes, Levallois, Courbevoie, Boulogne, Nanterre). Si vous souhaitez rejoindre une banque 100% humaine/100% digitale, c'est ici que tout...

  • Conseiller Clientèle Iard

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France FMA Assurances Temps plein

    **Description de FMA Assurances**:FMA Assurances recherche en permanence ses futurs collaborateurs afin d'accompagner le développement de son activité en assurance dommages (auto-moto, habitation, vélo, EDPM) et en assurances de personnes (santé, prévoyance ).Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à l'innovation et à la qualité de service,...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers

    il y a 1 jour

    Courbevoie, Île-de-France Trouve moi un job Temps plein

    Au sein du réseau d'un grand groupe bancaire, vous allez conseiller les particuliers et les accompagner au quotidien. Vos missions seront les suivantes:- Accompagner de vos clients et comprendre leurs besoins- Les conseiller sur leurs problématiques en réalisant des analyses financières de leur situation- Proposer à vos clients les services bancaires...

  • Conseiller Clientèle en Assurance Moto

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Walters People Temps plein

    Cabinet de courtage recrute un(e) Conseiller clientèle en assurance moto H/F pour un poste en CDI à la Défense. Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique. Missions: - Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle - Promouvoir et vendre les produits d'assurance - Analyser...

  • Conseiller Clientèle en Assurance Moto

    Il y a 48 minutes

    Courbevoie, France Walters People Temps plein

    Cabinet de courtage recrute un(e) Conseiller clientèle en assurance moto H/F pour un poste en CDI à la Défense. Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique. Missions: - Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle - Promouvoir et vendre les produits d'assurance - Analyser...

  • Conseiller clientèle banque

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un Conseiller clientèle banque (H/F) - Assurer le suivi de la relation clients via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone mails, messages sécurisés?), répondre à leurs demandes d'informations sur les produits et services de la banque. - Contribuer par ses actions à la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Le Hub Solutions Adecco Cergy recherche pour un de ses clients, basé à Montmorency, un conseiller clientèle/ commercial H/F pour une mission à temps plein en intérim à pourvoir rapidement. Vos missions: - accueil téléphonique en front-office : gestion des appels entrants - Proposition proactive de contrats d'offres ou de...

  • Conseiller Clientèle Iard

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France FMA Assurances Temps plein

    FMA Assurances recherche en permanence ses futurs collaborateurs afin d'accompagner le développement de son activité en assurance dommages (auto-moto, habitation, vélo, EDPM) et en assurances de personnes (santé, prévoyance ). Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à l'innovation et à la qualité de service, une entreprise qui met au...

  • Conseiller Clientele Particuliers

    il y a 1 jour

    Courbevoie, Île-de-France COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Temps plein

    Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.L'ambition...

  • Conseiller Clientèle IARD H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle IARD H/FAu sein de l'équipe IARD et sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous serez amené à : * Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle, * Promouvoir et vendre les produits d'assurance, * Analyser les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées, * Établir des...

  • Conseiller Clientèle IARD H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle IARD H/FAu sein de l'équipe IARD et sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous serez amené à : * Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle, * Promouvoir et vendre les produits d'assurance, * Analyser les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées, * Établir des...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre client, gestionnaire du réseau électrique national, recrute un Conseiller commercial Senior H/F: Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Traitement des demandes de raccordement pour des clients situés en IDF-EST. Il s’agit de poste de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: A la recherche d'une mission dans le secteur de l’énergie ? Adecco recrute des Conseiller Clientèles H/F à Paris ( 75013 ) Et si vous étiez notre prochain talent ? Vos missions: Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Réception d'appels...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Trouve moi un job Temps plein

    Au sein du réseau d’un grand groupe bancaire, vous allez conseiller les particuliers et les accompagner au quotidien. Vos missions seront les suivantes: - Accompagner de vos clients et comprendre leurs besoins - Les conseiller sur leurs problématiques en réalisant des analyses financières de leur situation - Proposer à vos clients les services...

  • Conseiller Clientèle IARD H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client est un courtier historiquement spécialisé sur les véhicules roulants, il s'est ensuite ouvert à d'autres produits qu'il a su développer. Vous intégrez une structure dynamique et à l'écoute de ses collaborateurs.Au sein de l'équipe IARD et sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous serez amené à : - Accueillir,...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Poste et missionsDescriptif du postePourquoi rejoindre le réseau commercial ?La BRED est reconnue comme meilleure banque, grâce à sa Salle de marché, pour le placement de la dette à court terme des grands émetteurs européens auprès des investisseurs mondiaux.Quelles seront vos missions ?Au sein d'une équipe d'experts, vous serez l'interlocuteur...

  • Conseiller clientèle banque

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un Conseiller clientèle banque (H/F) - Assurer le suivi de la relation clients via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone mails, messages sécurisés?), répondre à leurs demandes d'informations sur les produits et services de la banque. - Contribuer par ses actions à...