Assistant Télévente

NOUS RECRUTONS

Pour notre filiale Aveyron Foie Gras

**1 Assistant de Gestion Relation Client H/F**

**Poste basé à La Primaube (12)**

**CDD - Temps Complet**

**A pourvoir dès que possible**

UNICOR est un groupe coopératif agricole & agroalimentaire historiquement implanté sur les contreforts du Massif central. Fort d’un cœur d’activité réalisé avec 5 000 associés coopérateurs, 985 salariés et d’un chiffre d’affaires avoisinant les 413 millions d’€, UNICOR rayonne aujourd’hui sur les départements de l’Aveyron, du Cantal, du Lot, de la Lozère, de la Haute-Loire, de l’Hérault, du Tarn et du Tarn-et-Garonne.

L’entreprise AFG Foie Gras propose une large gamme de conserves traditionnelles à base de foie gras et confits de canard gras, terrines et jambonneaux à base de porc, volaille, distribués en Grande Surface (marques Maison Quatrefages et Hameau du bois) et en réseau traditionnel (marque Auguste Fontanie Gastronomie). AFG Foie Gras commercialise également des viandes et charcuteries en frais et congelé sur une clientèle régionale de restaurateurs et commerces traditionnels.

Rattaché(e) au Directeur Commercial de l’entreprise, et dans le cadre de la politique commerciale définie, en tant qu’assistant(e) de gestion relation client, vous êtes garant du développement du chiffre d’affaires et des parts de marché sur notre secteur.

Vous avez en charge les missions suivantes:

- Suivre un portefeuille client prédéfini en binôme avec le technico-commercial responsable (prise de commandes, suivi de commandes, proposition de produits )

Pour mener à bien vos missions, vous gérez la prise de commandes en télévente grâce au fichier client suivant le planning d’appels quotidiens. Vous suivez les commandes en travaillant en relation en les services approvisionnement et préparation de commandes. Vous mettez en place les opérations promotionnelles. Vous faites aussi de la prospection téléphonique et êtes force de proposition sur les ventes additionnelles.

Vous justifiez d’une expérience commerciale (en télévente) réussie et/ou d’un diplôme dans le domaine, vous avez une bonne aisance relationnelle et une maîtrise de la communication verbale.

Vous êtes dynamique, méthodique et rigoureux(se) avec des connaissances informatiques. Vous maîtrisez également les techniques de ventes (écoute active, argumentation positive) et savez travailler en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel