Chargé de Clientèle Secteur Btp

il y a 2 semaines


Bourges, France FED Supply Temps plein

**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une société du BTP basée à Orléans (45), site de 40 personnes un ou une Chargé de Clientèle (BtoB) F/H dans le cadre d'un remplacement en CDI.**
**Votre fonction**:
Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Clients et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous serez en charge, grâce à la maîtrise de l’appel et à un questionnement efficace, de:

- Guider le client et assurer la prise des commandes : comprendre le besoin du client en un minimum de temps, sélectionner et proposer le produit le mieux adapté, prendre en compte les besoins en

manutention et vérifier l’ensemble des aspects sécurité du chantier
- Planifier la commande : déterminer la centrale la plus adaptée, définir avec le client l’horaire et la cadence de livraison afin de répondre aux besoins du chantier
- Pré-optimiser le planning et saisir la commande dans le système informatique
- Assurer la coordination : être en contact avec l’ensemble des services et les centrales afin de communiquer les informations nécessaires permettant la meilleure satisfaction client
- Planifier les commandes en première version pour les agents de dispatch et assurer la coordination avec les centrales
- Garantir la satisfaction client : suivre les indicateurs de temps de prise d’appel et de prise de commande
- Enregistrer les réclamations des clients et participer à l’amélioration du niveau de satisfaction client en proposant des axes d’amélioration

Salaire : 28 - 30 K€ sur 13,3 mois selon le profil (2150 à 2250 / mois X 13,3 selon le profil) + variable sur objectif (jusqu'à 0,5 mois de salaire) + intéressement + Participation + Tickets Restaurant ( 9,23 €, 60 % part patronale) + Mutuelle (50 %).
35 H / semaine. Du lundi au vendredi, planning sur la plage 8 H - 18 H. Télétravail : 2 jours / semaine à partir de 3 mois d'ancienneté (8 jours / mois)

**Votre profil**:
Formation Bac + 2 de type NRC ou profil expérimenté avec une fibre commerciale avérée
Prise d’appel et sens de la négociation au téléphone
Aisance dans l’utilisation de l’outil informatique
Sens du service client
Bonne élocution
Sens du contact et de la relation client
Autonomie, initiative et sens des responsabilités
Aptitude à communiquer et à travailler en équipe



  • Bourges, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle « employeurs de main d'œuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection sociale, assurances de personnes,). Nous recherchons un Chargé de clientèle "Professionnels" (Artisans, Commerçants,...

  • Chargée D'affaires Btp

    il y a 7 jours


    Bourges, France Team Emploi Temps plein

    Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Chargé d'études H/F. Missions : - A une bonne connaissance des cahiers des charges, CCTP, processus, modes opératoires en vigueur ainsi que des STAS techniques et le matériel à mettre en oeuvre. - Réalise sur site des piquetages terrain pour valider les faisabilités de passages de câbles et poses...


  • Bourges, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** BTP Banque est la banque professionnelle du Bâtiment et des Travaux Publics. Elle est le partenaire reconnu de milliers d’entreprises de la Profession. C’est la banque spécialiste du financement de l’exploitation des entreprises du BTP et de la délivrance des cautions nécessaires à l’obtention et à la...

  • Chef de Secteur Des Ventes

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS SIEGES SOCIAUX recherche pour **UNILEVER FRANCE**, un **Chef de secteur des ventes / Responsable clientèle en alternance **sur Orléans en **contrat d'apprentissage **(H/F) Commercialisant une trentaine de marques dans les catégories alimentaires, soin de la personne et entretien de la maison, Unilever emploie 2...


  • Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Loire - Centre La Chaussée-Saint-Victor - 41, CDI Les missions du poste Poste et missions Quel sera votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre mission consiste à gérer en autonomie un portefeuille de clients particuliers. Satisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux. Pérenniser la...


  • Bourges, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Professionnels (45) H/F **Description de la mission**: Nous recrutons pour notre réseau commercial du Loiret un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels. Dans le cadre d'une activité itinérante sur un secteur défini du Loiret (Fleury les Aubrais, Artenay, Neuville au Bois) vous...


  • Bourges, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Nous recrutons pour notre réseau commercial du Loiret (45) un CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS RENFORT h/f Dans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur défini, vous commercialisez notre gamme de produits Banque / Assurance après une analyse spécifique de la situation de vos clients. Vous suivez et fidélisez une clientèle de...


  • Bourges, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Nous recrutons pour notre réseau commercial du Loir-et-Cher un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels. Dans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur de **Vendôme / Droué / Herbault / Blois**, vous commercialisez notre gamme de produits Banque / Assurance après une analyse spécifique de la situation de vos clients. Vous suivez et...

  • Manuvre Btp

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Châteauroux recrute un nouveau talent sur un poste de Manœuvre BTP F/H pour une entreprise spécialisée dans les travaux de terrassement courants. Missions: - Curage de bâtiment - Participer à la préparation et à la réalisation du chantier - Etre en charge du nettoyage et du bon rangement du chantier. Profil: - Débutant...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Bourges, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco Châteauroux, spécialiste en recrutement, CDD, CDI, CDI I et travail temporaire, recherche pour l'un des ses clients, 10 Chargé(e)S de clientèle H/F sur le secteur de Châteauroux. Vos principales missions: Assurer un service client de qualité, en répondant aux besoins et aux demandes des clients pour une...

  • Chargé de Clientele

    il y a 1 mois


    Bourges, France Page Personnel Temps plein

    En support de l'équipe, vous avez en charge les missions suivantes: Le traitement des commandes et l'information des clients: - Enregistrement et validation des commandes clients à l'aide des outils informatiques internes, - Renseignement sur la disponibilité des produits et sur les délais de livraison, - Transmission en cas de besoin des demandes du...


  • Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Loire - Centre Orléans - 45, CDI Les missions du poste Devenez Chargé(e) de Clientèle Particuliers ! Poste et missions Quel sera votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre mission consiste à gérer en autonomie un portefeuille de clients particuliers. - Satisfaire les besoins du client dans le respect des...


  • Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Champagne Bourgogne Brienon-sur-Armançon - 89, CDI Les missions du poste Vous êtes reconnu.e par vos clients pour la qualité de votre accompagnement ? Et vous placez leur satisfaction au coeur de vos priorités ? Parfait, nous aussi ! Alors n'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes. Au sein de notre agence, vous êtes...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Attila Orléans - 45, CDI Les missions du poste Classée 80e sur 2400 franchises par "Franchise Direct" - Top 100 des meilleures franchises 2021. Mettez votre expertise au profit d'une entreprise qui vous donnera l'opportunité d'évoluer et pourquoi pas demain de devenir franchisé ! Poste Notre agence ATTILA Orléans Nord recrute: Votre poste est clef...


  • Bourges, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Nous recrutons pour notre réseau commercial du Loiret un CHARGE DE CLIENTELE AGRICOLE RENFORT h/f Dans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur (45), vous commercialisez notre gamme de produits Banque / Assurance après une analyse spécifique de la situation de vos clients. Vous suivez et fidélisez une clientèle d'exploitants agricoles, tout...


  • Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Armatis Châteauroux - 36, CDD **Your customer first** Détail du poste Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement: - CDD ou CDI - Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 20967 € + Variable individuel Une souplesse du temps de travail: - Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (selon les activités) -...


  • Bourges, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CHATELLERAULT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) **Les missions****: Au sein du de l'entreprise, vous êtes en relation avec les clients du groupe. A ce titre vos missions seront les suivantes: - prise de commandes - traitement des...

  • Chargé D'affaires Btp

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur dans le revêtement de sol, un Chargé d'affaires BTP (H/F) en CDI. **Les missions****: Vos principales missions sont les suivantes: - Analyser les demandes clients (études et devis suite appels d’offres) - Visiter les chantiers et rencontrer les...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH Châteauroux - 36, CDD Les missions du poste Régional intérim Châteauroux recherche, pour le compte d'un de ses clients, un chargé de clientèle H/F. Vous aurez pour mission d'écouter, de comprendre et d'accompagner les clients dans leurs démarches. Votre objectif sera de répondre à...


  • Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Loire - Centre Morée - 41, CDI Les missions du poste Poste et missions Quel sera votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre mission consiste à gérer en autonomie un portefeuille de clients particuliers. Satisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux. L'action et la proactivité vous...