DevOps Observability

Notre client dans le secteur du transport recherche un DevOps Observability H/F

Description de la mission:
Notre client Nantais recherche son prochain partenaire freelance afin de soutenir une équipe dynamique, et une organisation reconnue pour la modernité de sa culture d’entreprise.

Contexte de la mission:
Le département ciblé regroupe plusieurs équipes dont la mission est de fournir des outils qui permettent aux équipes de développement d’assurer la supervision, la qualité technique, la résilience et le MCO de leurs produits.

La mission se déroulera dans l’équipe SHREK (Safety Health Resilience Et Ko) qui est en charge de plusieurs produits:

- de supervision technique (Datadog, Centreon)
- d’alerting (Opsgenie),
- de chaos engineering (Gremlin)
- de test de charge (Gatling)
- de LabelOps un outil développé en interne qui supporte la démarche DevSecOps de l’entreprise

L’équipe est auto-organisée autour d’un PO, d’un Scrum Master et d’un lead tech et se partage les tâches du backlog en fonction des produits et des compétences de chacun

Description de la mission:
La mission portera principalement sur:

- l’accompagnement des utilisateurs sur nos produits
- Les études sur les nouvelles fonctionnalités / Nouveaux besoins (network, etc)
- l’accompagnement niveau 2 des équipes de développement sur l’implémentation des fonctionnalités dont ils ont besoin (APM, logs, métriques, supervision, etc)

Environnement technique:

- Cloud AWS (EC2, EKS, lambdas, step functions...)
- Produits SAAS de supervision:

- Datadog (intégrations AWS, logs, traces, span indexées,...)
- Opsgenie (Hub de monitoring)
- Gremlin (chaos engineering)
- Produits éditeurs hébergé en interne (AWS)
- Centreon (supervision technique)
- Gatlin Frontline (Test de charge)
- Industrialisation
- Terraform, cloudformation
- Gitlab-CI

Compétences:
Des qualités pédagogiques et relationnelles sont essentielles pour le poste. Le prestataire sera un partenaire privilégié pour les clients des différents produits. Il sera amené à devenir le référent pour l’accompagnement à la mise en place des produits et son utilisation, le lien avec les éditeurs de solutions et enfin le garant du respect des règles d’utilisation des solutions.

Par sa position, des qualités de vulgarisation seront également nécessaires pour faire passer les bons messages et les bons usages aux clients.

Des compétences sur Datadog serait un plus. Notamment sur les modules RUM, APM ou CI

Compétences / Qualités indispensables:

- Qualités relationnelles et pédagogiques

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- Prêt à être le référent pour l’accompagnement à la mise en place des produits et son utilisation

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- Faire le lien avec les éditeurs de solutions

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- Être garant du respect des règles d’utilisation des solutions

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- Qualités de vulgarisation et de synthèse

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- Bien recueillir les besoins des utilisateurs et à les transmettre à son PO

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- Compétences sur Datadog sont un plus (modules RUM, APM ou CI)

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- A l’aise techniquement (Cloud AWS, IaC, CI/CD)

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- Aime accompagner les utilisateurs

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- Prise de recul sur l’observabilité

Informations concernant le télétravail:
3j de TT