Assistant Administration Des Ventes

Nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un.e assistant.e ADV en CDI 39h à pourvoir rapidement.

Tu souhaites intégrer une start-up avec une équipe motivée où tu pourras pleinement t'épanouir ? Alors lis cette annonce, tu ne seras pas déçu.e

**MISSIONS**

Sous la responsabilité de la Responsable ADV, tu devras:

- Garantir le bon déroulement des ventes entre l’entreprise et ses clients de la prise de commande jusqu’à la livraison effective des produits et des services.

**TÂCHES**
- **Gestion et suivi des commandes**
- Effectuer les modifications de commandes demandées
- Remonter au responsable les problèmes détectés s’il n’est pas possible d’apporter des solutions à son niveau
- Traiter les avis de souffrance et les litiges de livraison
- **Coordination des différents acteurs internes et externes**
- Traiter les appels et mails entrants/sortants
- Traiter les réclamations des clients
- **Gestion administrative et facturation**
- Assurer une gestion administrative
- Relever les différentes anomalies au niveau des offres et des fiches produits et le faire remonter au service concerné
- Transmettre les documents administratifs et de facturation

**COMPETENCES**:

- Maîtriser les ERP et logiciels de gestion de commande (Back office site)
- Maîtriser les outils de gestion et de suivi (bureautique, tableurs)
- Connaître les règles et procédures commerciales
- Savoir communiquer
- Gérer les priorités et les délais
- Maîtriser les outils de suivi et de gestion de contrats

**QUALITES**:

- Être rigoureux dans son organisation
- Prioriser et s’adapter
- Avoir des qualités relationnelles et être à l’aise au téléphone
- Être force de proposition
- Être dynamique
- Avoir une appétence pour la satisfaction client et avoir un sens du conseil

**INFORMATIONS SUR LE POSTE**
- Poste basé à Allauch en présentiel
- Rémunération : Fixe entre 24 et 26k annuel
- Expérience de 2 à 4 ans sur un même type de poste serait souhaité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel