Charge.e de Mission Pilotage Du Dispositif de

Il y a 6 mois

Paris, France AFD Temps plein

**JOB.TIT**LE**

**What will be your role?**

Avec le soutien et sous la supervision du Conseiller à l’éthique, vous pilotez le Dispositif de gestion des réclamations environnementales et sociales (E&S) de l'AFD.

**Traitement des réclamations**
- Vous assurez le contact direct avec les requérants.
- Vous instruisez le traitement de la réclamation : préparation, en lien avec les services de l'AFD compétents, du dossier détaillé comprenant les documents E&S relatifs au projet concerné ; enregistrement de la réclamation ; mobilisation des experts indépendants pour les phases d'étude d'éligibilité, les conciliations et les audits de conformité. Le cas échéant, vous réalisez l'étude d'éligibilité de la réclamation.
- Vous assurez, tout au long du processus de gestion d'une réclamation, l'interface (coordination et information) entre l'auteur de la réclamation (ou son représentant), les services de l'AFD concernés, dont le médiateur interne, les experts mandatés, la contrepartie et les éventuels cofinanciers ;
- Vous assurez le suivi du traitement des réclamations : consultation des parties concernées sur les rapports provisoires, diffusion des rapports finaux, suivi de la mise en œuvre des conciliations et/ou des audits de conformité et du plan d'action associé.
- Vous préparez et suivez le budget du Dispositif, ainsi que les appels d'offres.

**Dimension stratégique**
- Vous analysez les réclamations et les audits de conformité afin de contribuer à l'amélioration de nos pratiques opérationnelles.
- Vous vous appuyez sur les réclamations et leurs enseignements afin de nourrir la réflexion stratégique et de contribuer à l'émergence de sujets inédits.

**Préparations des instances**
- Vous réunissez le comité d'éligibilité et organisez sa séance ; vous documentez sa décision.
- Vous réunissez deux fois par an le comité d'orientation du Dispositif, et organisez sa séance (orientations stratégiques et organisationnelles du Dispositif, validation du rapport annuel et des messages à porter en CA...).
- Vous préparez les présentations aux instances (Comex, CA).

**Appui et représentation du Dispositif**
- Appui aux opérationnels dans le cadre de la contractualisation et suivi de la présence de la clause Dispositif dans les conventions.
- Assurer la représentation du Dispositif et de ses enjeux dans les négociations d'accords-cadre de co-financement.

**Sensibilisation et communication**
- Vous assurez la sensibilisation et la communication interne (siège et réseau) du Dispositif : animation de sessions d'informations, veille sur les projets sensibles, rédaction des contenus, pilotage du site Internet et mise en ligne de la documentation ; vous formez les agents de l'AFD et les experts mobilisés aux procédures de gestion des réclamations E&S ;
- Redevabilité : vous tenez le registre des réclamations et produisez le rapport annuel d'activité du Dispositif ;
- En externe : vous gérez les relations avec les parties prenantes intéressées par le Dispositif (notamment les ONG) et réalisez des présentations aux parties prenantes externes ; vous contribuez à l'activité du réseau IAMnet (Independent Accountability Mechanisms network) réunissant les mécanismes de gestion des réclamations E&S des autres bailleurs ; vous contribuez à renforcer l'accessibilité du Dispositif.

**Who are we looking for?**

1. Compétences recherchées:

- Vous disposez d’une expérience significative (3 à 5 ans minimum) qui vous permet de justifier d’une bonne connaissance des diligences environnementales et sociales mises en œuvre par l’AFD, ainsi que d’une solide culture de la gestion des risques.
- Par vos expériences passées, vous avez une bonne connaissance du fonctionnement des opérations de l’AFD et du cycle de projets.
- Votre rigueur d’analyse, vos capacités de synthèse et rédactionnelles sont reconnues.
- Une expérience dans le dialogue avec les parties prenantes et / ou de terrain seraient un plus.
- Langues : Maitrise de l’anglais dans un cadre professionnel.

2. Qualités humaines / relationnelles:
Vous êtes autonome, rigoureux.se et organisé.e.

Vous démontrez une bonne aptitude à animer un /des réseau.x ;
Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et de négociation ;
Vous avez le goût du travail en équipe.

3. Niveau d’étude/diplôme

Formation supérieure d’ingénieur, en sciences économiques, sociales ou en sciences-politiques.

**What team are you joining?**

**Why join the French Development Agency?**
Joining AFD means contributing to the construction of a common world, which is our Group’s mission. A world in common is a world that preserves and defends these five great common goods: the planet, the social bond, peace, partnerships and economic prosperity.

  • Chargé.e de Mission « Veille Sociale Et

    Il y a 7 mois

    Paris, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    La Fédération des Acteurs de la Solidarité recherche un.e chargé.e de mission « veille sociale et hébergement ». Au sein du service stratégie et analyse des politiques publiques, vous agissez pour l’accès inconditionnel à l’hébergement des personnes en situation de précarité. Vous assurez la conduite des missions de la thématique veille...

  • Chargé.e de Mission Task Force Hébergement

    Il y a 3 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le pôle en charge de la qualité des services aux Parisiens est en charge, notamment, du pilotage et de la coordination de l’action sociale de la Ville de Paris. Sous l'autorité directe de la Secrétaire Générale Adjointe **Quelles sont vos missions ?** La Ville de Paris a fait de la lutte contre le sans-abrisme une priorité, qui s’est affirmée...

  • Stage : Chargé.e de Mission - Dispositif Mentorat

    Il y a 2 mois

    Paris 4e, France La Cravate solidaire Temps plein

    **La Cravate Solidaire est une association loi 1901**, reconnue d’intérêt général et une structure de** l'Économie Sociale & Solidaire** qui travaille en synergie avec les autres structures d’insertion, les acteurs institutionnels et autres acteurs privés. **La mission de La Cravate Solidaire**, c’est avant tout de permettre à des personnes en...

  • Chargé.e Du Suivi Budgétaire Et de La Gestion Du

    Il y a 6 mois

    Paris, France La Direction des Solidarités de la Ville de Paris Temps plein

    **Pilotage financier et suivi budgétaire de l'ensemble des dispositifs gérés par le Bureau** - Tenue et suivi des tableaux de bord budgétaires globaux - Élaboration des prévisions de consommation budgétaire - Suivi et vérification des dépenses : : élaboration des bons de commande, soutien aux prestataires dans l’élaboration de leurs factures,...

  • Chargé.e de Mission Suivi Des Recommandations

    Il y a 3 mois

    Paris, France CNAV Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une organisation au service des autres, prendre en charge des missions variées, évoluer dans un univers à fort enjeux ? Rejoignez la Cnav, 1er acteur du service Public de la Retraite en France ! Le Département de l’Audit National assure le suivi des recommandations issues des audits internes et externes. Celles-ci doivent...

  • Chargé de Mission Inclusion Numérique

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Au sein de la** direction des solidarités (DSOL)**, la **Sous-Direction de l’insertion et de la Lutte contre l'Exclusion (SDILE)** pilote les politiques publiques, les partenariats avec les opérateurs et la gestion des services et établissements municipaux en direction des personnes les plus vulnérables. Elle est composée de plus de 900 agents et est...

  • Chargé.e de Pilotage Et D'accompagnement de

    Il y a 4 mois

    Paris, France CNAV Temps plein

    **Chargé.e de pilotage et d'accompagnement de startups internes**: - CDI - PARIS - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD97160 **CNAV**: L'**Assurance Retraite**, ça te parle ? Notre mission, c'est d'accompagner les usagers tout au long de leur parcours de vie : durant leur carrière, lors de leur passage à la retraite et même après, en les...

  • Chargé.e de Mission Accès Aux Droits Sociaux

    Il y a 6 mois

    Paris, France LES RESTAURANTS DU COEUR Temps plein

    **L’Association Nationale des Restaurants du Cœur**, reconnue d’utilité publique, a pour objet d’aider et d’apporter une assistance bénévole aux personnes démunies par une aide alimentaire et par toute action d’aide à la personne et à l’insertion. Elle soutient et accompagne les 112 Associations Départementales (AD) ainsi que plus de 73...

  • Chargé.e de Projet Sofia

    Il y a 6 mois

    Paris, France Expertise France Temps plein

    Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires: - gouvernance démocratique, économique et financière ; - paix, stabilité et sécurité ; - climat, agriculture et développement durable ; - santé et développement...

  • Chargé.e de Projets

    il y a 4 semaines

    Paris, France Expertise France Temps plein

    Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires: - gouvernance démocratique, économique et financière ; - paix, stabilité et sécurité ; - climat, agriculture et développement durable ; - santé et développement...

  • Chargé.e de Projets

    il y a 4 jours

    Paris, France Expertise France Temps plein

    Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires: - gouvernance démocratique, économique et financière ; - paix, stabilité et sécurité ; - climat, agriculture et développement durable ; - santé et développement...

  • Chargé.e de Mission Implantation

    Il y a 6 mois

    Paris, France Expertise France Temps plein

    Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires: - gouvernance démocratique, économique et financière ; - paix, stabilité et sécurité ; - climat, agriculture et développement durable ; - santé et développement...

  • Chargé.e de Projets Santé

    Il y a 6 mois

    Paris, France Expertise France Temps plein

    Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires: - gouvernance démocratique, économique et financière ; - paix, stabilité et sécurité ; - climat, agriculture et développement durable ; - santé et développement...

  • Charge.e de Mission Editoriale

    Il y a 6 mois

    Paris, France Agence Française de Développement Temps plein

    CHARGE.E DE MISSION EDITORIALE H/f Quelle équipe allez-vous rejoindre ? Au sein de la direction exécutive Innovation, Stratégie et Recherche, la division Édition et Publication a pour mission la production éditoriale des travaux de recherche et d'évaluation des Éditions AFD, ainsi que sa diffusion et sa valorisation. Quel sera votre rôle ? Le...

  • Chargé.e de Mission Amo Conseil Aménagement Et

    Il y a 3 mois

    Paris, France Arep Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Fondé en 1997, le groupe AREP réunit de multiples compétences : en architecture au travers de sa société d’architecture AREP Architectes, en urbanisme, design, ingénierie, programmation, flux, conseil et management de projet. Avec ses filiales en France et à l’international, le groupe apporte des réponses...

  • Chargé - Chargée de Mission coordination Des

    Il y a 3 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Familles et de la Petite Enfance (DFPE) met en œuvre la politique municipale d’accueil des jeunes enfants, les actions de soutien à la parentalité et aux familles, et de l’agrément et du contrôle de l’offre d’accueil collective et individuelle à Paris. Comptant plus de 8000 agents, elle est la deuxième plus grande direction de...

  • Chargé.e de Mission Commerciale

    Il y a 4 mois

    Paris, France Graine à l'aube SARL Temps plein

    Présentation de l'entité Fondée en 2004, l’École de Management Appliqué est un Établissement Privé d’Enseignement Supérieur parisien offrant des formations pluridisciplinaires en Management, Droit, et Économie, diplômants et certifié Qualiopi. Pour contribuer à son essor et porter sa stratégie, l’École de Management Appliqué s'appuie...

  • Chargé.e de Mission Commerciale

    Il y a 7 mois

    Paris, France Graine à l'aube SARL Temps plein

    Présentation de l'entité Fondée en 2004, l’École de Management Appliqué est un Établissement Privé d’Enseignement Supérieur parisien offrant des formations pluridisciplinaires en Management, Droit, et Économie, diplômants et certifié Qualiopi. Pour contribuer à son essor et porter sa stratégie, l’École de Management Appliqué s'appuie...

  • Chargé.e de Mission Commerciale

    Il y a 7 mois

    Paris, France Graine à l'aube SARL Temps plein

    Présentation de l'entité Fondée en 2004, l’École de Management Appliqué est un Établissement Privé d’Enseignement Supérieur parisien offrant des formations pluridisciplinaires en Management, Droit, et Économie, diplômants et certifié Qualiopi. Pour contribuer à son essor et porter sa stratégie, l’École de Management Appliqué s'appuie...

  • Chargé.e D'exploitation, Moyen Généraux Et

    Il y a 2 mois

    Paris, France EAU DE PARIS Temps plein

    **À propos de nous**: Première entreprise publique d’eau en France, Eau de Paris délivre chaque jour une eau d’excellente qualité, au prix le plus juste à ses 3 millions d’usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : chaque étape du cycle de l’eau est exercée par les quelque 900 collaborateurs d’Eau de Paris, pour un service...