Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 2 mois
Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.
Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.
Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.
Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.
**À propos du poste**:
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.
Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE ROUEN.
Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).
**Vos missions principales**:
- Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.
- Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience de la relation client ;
- Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
- Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale, êtes rigoureux (se), ponctuel(le) et empathique.
**Avantages**:
- Primes trimestrielles
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Tickets restaurant pris en charge à 60% : valeur de 9,50 euros
- Véhicule de service
- Mutuelle (Niveau 1 pris en charge à 100% par l’employeur) et prévoyance
- Avantages CSE
Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d’Elivie.
Dans le cadre de notre politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Ville: LE PETIT QUEVILLY- Équipe: CDI- Secteur(s) géographique(s): 76
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Assistant(E) Adv
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France Tout&Bon Temps pleinTout & Bon propose un service de Traiteur d'affaires et événementiel (petits-déjeuners, plateaux repas, buffets, cocktails) connaissant une croissance importante. La relation client n'a pas de secret pour toi ? Pour toi, un client satisfait est une très belle reconnaissance de ton travail? Tu es très à l'aise avec les outils informatiques? Ce poste...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco HUB Solutions recherche pour l'un de ses partenaires spécialisé dans le domaine du transport, un(e) Gestionnaire Relations Clients back office H/F en contrat d'intérim longue durée au Petit Quevilly. Vous aurez pour missions: - Traitement réclamations - Accueil physique client - Contact téléphonique - Relations conducteurs...
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Conseiller(ère) Vendeur(Se) Animalier(ère)
il y a 1 mois
Fontenay-le-Comte, France JMT LE ROYAUME DES ANIMAUX Temps pleinBienvenue au royaume des animaux ! Avec plus de 30 ans d’expertise, notre enseigne spécialisée dans le commerce et dans la distribution de produits pour animaux de compagnie recherche un(e) conseiller(ère) de vente en animalerie en contrat CDI de 35 heures. **Votre futur métier**: - Au sein d’une équipe dynamique, vous développez les ventes de...
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Devenez Conseiller(ère) Commercial(E) Automobile
il y a 1 mois
Fontenay-le-Comte, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein**Vous êtes en poste ou demandeur d’emploi, issu(e) du secteur du commerce d’une manière générale et vous** **souhaitez vous reconvertir ?** **Vous êtes passionné(e) par le monde de l’automobile et la relation client ?** **Alors rejoignez-nous et devenez** **Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile !** **Pour cela, intégrez dès le** **27...
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Conseiller(ère) en Vente
il y a 1 mois
Noisy-le-Sec, France HIKMA-SOLUTIONS Temps pleinHikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients "Conseiller(ère) en vente - Matériaux & Quincaillerie" Vous êtes passionné(e) par le commerce et le service client dans le secteur du second œuvre du bâtiment ? Rejoignez l'équipe en tant que conseiller(ère) en vente spécialisé(e) en matériaux de construction et quincaillerie. Vos missions En...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 mois
Noisy-le-Sec, France Candid Staff Temps plein**À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Saff accompagne son client, une entreprise dédiée à la distribution de produits pour le...
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Conseiller(ère) Financier(ère) Clientèle
il y a 4 semaines
Le Havre, France ADIE Temps pleinEn rejoignant l'Adie dans le département de la Manche, vous défendez l'idée que chacun peut devenir entrepreneur en lui donnant accès au crédit et à un accompagnement professionnel, personnalisé, fondé sur la confiance, la solidarité et la responsabilité. Rattaché(e) à la direction régionale Grand Ouest, vous intégrerez l'Adie en tant que...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 18 heures
Cormelles-le-Royal, France LARCHER SERVICES Temps plein**L'entreprise** Entreprise familiale existante depuis 1945, Larcher Services est aujourd'hui un acteur majeur de l'économie locale de la région Normandie. L'entreprise est implantée sur Caen et Deauville depuis de nombreuses années. Larcher Services accompagne avec professionnalisme et engagement les particuliers, les bailleurs et les copropriétés...
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ALTERNANCE – Conseiller(ère) de vente
Il y a 2 mois
Le Chesnay, France LANCEL SOGEDI Temps pleinMission Nous recherchons pour notre corner du Printemps Parly 2, un(e) conseiller(ère) de vente pour un contrat en alternance. Vos responsabilités : Vous participez à la croissance du point de vente en atteignant voire en dépassant les objectifs Vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL en respectant et démontrant en permanence les...
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ALTERNANCE – Conseiller(ère) de vente
il y a 1 jour
Le Chesnay, France LANCEL SOGEDI Temps pleinMission Nous recherchons pour notre corner du Printemps Parly 2, un(e) conseiller(ère) de vente pour un contrat en alternance. Vos responsabilités : Vous participez à la croissance du point de vente en atteignant voire en dépassant les objectifs Vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL en respectant et démontrant en permanence les...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France MA MENSUALITE Temps pleinMamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) conseiller clientèle afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ;...
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Conseiller(ère) Client Back-office
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche un(e) conseiller(ère) client pour l'un de ses clients, la banque d'un grand groupe automobile à Noisy-le-Grand. **Il s'agit d'une mission d'intérim de 18 mois selon motif.** **Le profil recherché ?** - Une personne titulaire du baccalauréat ET ayant une expérience de 5 ans minimum dans la reltion client et/ou le back-office -...
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Conseiller-ère Commercial
il y a 3 semaines
Le Quesnoy, France Banque Populaire du Nord Temps pleinDescription de l'entreprise La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...
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Conseiller-ère Commercial
il y a 3 semaines
Le Quesnoy, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 4 semaines
Le Havre, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Normandie poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années. Avec ses 1 800 salariés et ses 200 agences réparties sur les cinq départements normands, la Caisse d’Epargne Normandie est présente sur tous les métiers,...
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Conseiller Clientèle Terrain
Il y a 2 mois
Le Petit-Quevilly, France MA MENSUALITE Temps pleinMamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) conseiller clientèle afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ;...
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Conseiller-ère Commercial
il y a 1 semaine
Le Quesnoy, France Banque Populaire du Nord Temps pleinDescription de l'entreprise La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...
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Conseiller-ère Commercial
il y a 19 heures
Le Quesnoy, France Banque Populaire du Nord Temps pleinDescription de l'entreprise La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...
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Conseiller(ère) de Vente Torréfaction Artisanale
il y a 1 mois
Voisins-le-Bretonneux, France Saveurs des Comptoirs Temps pleinSAVEURS DES COMPTOIRS cherche pour sa boutique de Voisins-Le-Bretonneux, un(e) **Conseiller(ère) de Vente - à temps complet** (35h - du mardi au samedi) - en CDI. Notre enseigne est spécialisée dans la torréfaction artisanale de cafés de qualité, dans la vente de thés en vrac ainsi que dans les produits artisanaux gourmands. Vous aimez travailler...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Le Havre, France EIRL OLIVIER ONFRAY Temps pleinAgent général d’assurance (4 agences, 12 personnes) cherche pour poursuivre le développement de son activité un (ou une) conseiller(ère) client. Après une période de formation et une phase de compagnonnage, vous aurez pour mission de développer un portefeuille principalement constitué de particuliers, commerçants, d’Artisans et professions...