Responsable Televente

**Société**

Qualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans le : Tertiaire (banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports...) Informatique (infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web...) Industrie et BTP (industrie et ingénierie, BTP et télécoms)

Nous vous accompagnons partout en France dans vos recrutements en CDI, CDD et travail temporaire. Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d'identifier vos problématiques. Collaborer avec Qualis c'est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité.

**Missions**

Mandaté par l'un de nos clients, nous recherchons un responsable télévente (H/F)

Vous aurez pour mission de:

- Réaliser la volumétrie d'appels sortants pour vous-même
- Contribuer à la structuration de l'activité, de ses méthodes et rituels (scripts, dashboards, KPI, etc.)
- Préparer en coordination avec les responsables des nouvelles offres et l'équipe marketing ainsi que les plans d'appels
- Assurer le rédactionnel et l'envoi des propositions commerciales pour vous-même et pour le commercial junior
- Assurer la coordination avec les équipes techniques pour la programmation de la réalisation dans une première phase pilote puis avec les équipes d'administration des ventes en central et dans les agences à l'occasion de la montée en puissance et plus globalement en lien avec les équipes produit
- Effectuer l'ajustement des process et l'organisation pour un traitement fluide du processus de vente jusqu'à l'exécution
- Respecter l'atteinte du plan prévisionnel
- Contribuer à la définition des moyens commerciaux adaptés pour délivrer le business plan (internes et le cas échéant en sous-traitance externe) et s'assurer de la mise en œuvre de ceux-ci

**Profil**

5 à 10 ans d’expérience dans des postes de prospection commerciale sur le marché des PME, y compris en centre d’appels.

Maitrise et/ou appétence pour les techniques de vente, sens commercial, capacité à convaincre.

Capacité à structurer une activité naissante et à la faire grandir.

Qualités de management (hiérarchique comme fonctionnel), excellent relationnel, capacité d’écoute.

Personne rigoureuse, organisé, méthodique et sens du résultat

Type d'emploi : CDI

Salaire : 40 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel