Production Supervisor

Il y a 4 mois

Angers, France HELPLINE Temps plein

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?✨

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous

Vos missions

En recherche d'un poste polyvalent ? Bonne nouvelle, nous recrutons notre futur Production Supervisor F/H dans notre centre de service basé à Angers.
- Planifier et coordonner l’activité de l'équipe en fonction des objectifs de qualité, de service et le respect des procédures ainsi que des engagements.
- Assurer la formation de vos collaborateurs aux procédures et au contexte client afin de contribuer à leur montée en compétence.
- Garantir la transmission d'informations grâce à une bonne communication au sein de l’équipe en mettant en place les moyens nécessaires.
- Contrôler et analyser les résultats obtenus (reporting d’activité quotidien, analyse des SLA, point hebdomadaire avec vos homologue etc).
- Etre force de proposition pour le développement et l’optimisation des activités.

Vos compétences
- Vous disposez d'une première expérience dans l’informatique ET vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et/ou en centre d'appels.
- Vous faites preuve d’organisation, d’autonomie, d’empathie et vos qualités managériales sont démontrées.
- Votre esprit de synthèse, votre capacité d’anticipation et de décision seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
- Pour finir, la communication est un de vos points forts et votre pédagogie sera appréciée.

Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus

Avantages

**Nos petits +**: Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ - une mutuelle familiale - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Production Supervisor

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Scania Production Angers Temps plein

    About Scania:Scania is a renowned global organization with a Swedish ethos, operating across 100 nations. At Scania Production Angers, we are dedicated to assembling top-tier trucks. We are currently experiencing significant growth and are looking for individuals to contribute to this exciting journey. Our core values and team spirit propel us forward, and...

  • Production Supervisor

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Scania Production Angers Temps plein

    About Scania:Scania is a worldwide organization with a Swedish ethos, operating across 100 nations. At Scania Production Angers, we are dedicated to assembling top-tier trucks. We are currently experiencing significant growth and are looking for individuals to contribute to this journey. Our core values and team spirit propel us forward, and we are committed...

  • Production Supervisor

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Scania Production Angers Temps plein

    About Scania:Scania is a prominent global organization with a Swedish ethos, operating across 100 nations. At Scania Production Angers, we are dedicated to assembling top-tier trucks renowned worldwide. We are currently undergoing significant growth and are looking for skilled individuals to contribute to our advancement. Our core values and team spirit...

  • Production Supervisor

    Il y a 3 mois

    Angers, France Helpline Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?**✨ Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€...

  • Superviseur de Production

    il y a 3 semaines

    Angers, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Superviseur de Production

    il y a 1 semaine

    Angers, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Assistant in Marketing Communications

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    About IPAC Bachelor Factory AngersIPAC Bachelor Factory Angers is part of a network of 13 esteemed business schools across France, dedicated to providing specialized programs in the tertiary sector for students from high school through to bachelor's degrees. Situated on the ESPL campus, we cater to a diverse student body and offer apprenticeship programs...