Chargé Clientèle

Il y a 4 mois


VillefranchesurSaône, France MOBEE TRAVEL Temps plein

Mobee Travel est une agence de voyages dédiée à l'inclusion et à l'accessibilité, spécialisée dans l'organisation de voyages pour les personnes en situation de handicap. Notre mission est de rendre le monde plus accessible à tous en créant des expériences de voyage inoubliables et adaptées à chaque besoin.

Nous croyons que tout le monde mérite de découvrir le monde, et nous nous engageons à offrir des services de haute qualité, sûrs et personnalisés.

En tant que Conseiller(ère) en voyages spécialisés dans le handicap, vous jouerez un rôle essentiel dans la création de voyages sur mesure pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et internationaux pour garantir que chaque aspect du voyage répond aux besoins spécifiques de nos clients. Vous serez responsable de la gestion complète du processus, de la première prise de contact à l'organisation du voyage jusqu'au suivi après le retour.

**Attention, ce poste nécessite une grande autonomie et une grande rigueur.**

**Responsabilités**:

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la planification de leurs voyages, en tenant compte de leurs besoins spécifiques liés au handicap.
- Concevoir et proposer des itinéraires de voyage sur mesure, en s'assurant que toutes les destinations, hébergements et activités soient accessibles.
- Collaborer avec des prestataires de services locaux et internationaux pour garantir la disponibilité d'équipements adaptés et l'accessibilité des infrastructures.
- Gérer les réservations de transport, d’hébergement et d’activités, en s'assurant que toutes les conditions d'accessibilité soient remplies.
- Assurer un suivi personnalisé avant, pendant et après le voyage pour garantir la satisfaction du client.
- Rester informé(e) des nouvelles législations, des tendances et des meilleures pratiques en matière d'accessibilité dans le domaine du voyage.
- Participer à des événements et salons professionnels pour promouvoir l’agence et ses services.

**Profil recherché**:

- Expérience préalable dans la vente ou la relation client (idéalement dans un rôle similaire dans le tourisme ou le voyage)
- Sens aigu du service client, avec une capacité à faire preuve d'empathie, de patience et de réactivité.
- Excellente communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Langues : Maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus).

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Travailler pour une cause noble, en rendant le monde plus accessible à tous.
- Rejoindre une équipe passionnée et engagée, dans une entreprise en pleine croissance.
- Opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Ambiance de travail bienveillante, axée sur le respect et l’inclusion.

**CONDITIONS**
- Type de contrat : CDI (pas d'alternance).
- Salaire : Entre 2100€ et 2400€ brut selon expérience + primes sur objectifs.
- Astreinte rémunérée
- Durée du travail : 39h par semaine
- Lieu de travail : Au sein du siège social du groupe, à Villefranche-sur-Saône, à 20 minutes de Lyon et 15 minutes de Mâcon.
- Organisation de team building pendant l'année.
- Équipe jeune et dynamique
- Tickets restaurants (8€ / jour)
- Mutuelle prise en charge à 50%

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Comment visualisez-vous votre impact en tant qu'attaché commercial (F/H) dans notre dynamique entreprise ? En rejoignant notre client, vous assisterez les conseillers afin de garantir un service de qualité aux clients particuliers. Cette mission vous amènera à effectuer les missions suivantes: - Vous accueillez et assistez les...


  • LIMAS, VILLEFRANCHE, 69400, Villefranche-sur-Saône, France SUP INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé de Clientèle h/f.Votre poste consistera à promouvoir l'activité des clients ainsi détecter lesopportunités, proposer la participation à un événement et/ou la visite d'uncommercial.Une entreprise dédiés aux métiers de l'industrie et du tertiaire.Vos missions seront les suivantes...


  • Villefranche-sur-Saône (69), France SAGERI Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de courtage indépendant, nous travaillons avec une clientèle de professionnels et d’entreprises notamment dans le secteur de l’immobilier et du bâtiment et de la construction. Vous avez la charge du développement commercial de votre portefeuille auprès de professionnels du bâtiment et de la construction. Vous...


  • Villefranche-sur-Saône (69), France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CHARGE DE CLIENTELE AGRICOLE - VILLEFRANCHE (69) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute...


  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France Carlance Temps plein

    CALZEDONIA recrute pour sa boutique de Villefranche sur Saone, un conseiller(e) de vente en CDI à temps plein pour renforcer l'équipe. Ambassadeur de notre marque, vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation clientèle. A l'écoute de la clientèle, vous conseillez et réalisez les ventes de nos produits. Vous assurez en équipe au bon...

  • Coiffeuse Cdi

    Il y a 4 mois


    69400 Villefranche-sur-Saône, France Somptuose Coiffure Temps plein

    Le salon de coiffure Somptuose Coiffure Villefranche-sur-Saône recrute ! Situé dans le Centre Commercial Carrefour, notre salon de coiffure Somptuose Coiffure vous invite à rejoindre son équipe dynamique et passionnée dans un cadre de travail agréable et chaleureux. **Vos missions**: - Accueillir la clientèle, - Réaliser les diagnostics, -...


  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France APRIL PARFUMERIES Temps plein

    L'Enseigne APRIL parfumeries recrute pour son magasin situé à Villefranche-sur-Saône, un poste de Conseiller(ère) Vendeur(se) beauté (H/F) à temps plein, en CDI. En intégrant notre point de vente vos différentes missions seront: - L’accueil et le conseil client personnalisé grâce à vos connaissances / compétences - La vente /...


  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France SNC YLINE Temps plein

    _**Tabac Presse "Le Savigny" à Villefranche sur Saône**_ nous recherchons un vendeur (se) H/F Vous êtes ponctuel(le), dynamique, organisé(e), souriant(e), et motivé (e) - nous recherchons une vendeuse ou un vendeur qui sera en charge de l'ouverture et la fermeture du commerce, de mettre en rayon les produits, de vendre et conseiller la clientèle,...


  • Chalon-sur-Saône, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **_ Vos missions_** - Personne de terrain, vous disposez d’une première expérience en gestion locative ? - Votre sens du relationnel et votre curiosité sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Chargé ou future Chargée de clientèle !** Sur votre portefeuille de logements, vous avez en charge la gestion...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 5 mois


    69400 Villefranche-sur-Saône, France Technitoit Temps plein

    Ton job ! Au sein d’une équipe de passionnés, tu es en charge de commercialiser des solutions en rénovation de l’habitat auprès d’une clientèle de particuliers. Ta mission principale est de développer et fidéliser le portefeuille clients de ton agence. Au-delà d’un diplôme ou d’une expérience, nous recherchons avant tout une...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 4 mois


    69400 Villefranche-sur-Saône, France Claire's. Temps plein

    Claire’s - Devenez acteur de notre réussite Poste de responsable de magasin Missions du poste En tant que responsable de magasin chez Claire's, vos principales responsabilités seront: Ventes et profits : atteindre les objectifs du magasin en stimulant les ventes. Service à la clientèle : offrir le meilleur niveau de service à la...


  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France CHAMBRE D'AGRICULTURE DU RHONE Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans le réseau des Chambres d’agriculture au service des agriculteurs dans un contexte de transition agro écologique et d’adaptation au changement climatique. Vous recherchez un travail dans les métiers ressources regroupant différentes fonctions dont les missions de veille au bon fonctionnement de l’entreprise,...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 3 mois


    69400 Villefranche-sur-Saône, France Chez André Villefranche Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le **Groupe Boucheries André** est spécialisé dans la production et la distribution de produits alimentaires en circuit court. Implanté en région lyonnaise depuis 3 générations, il compte aujourd’hui 400 collaborateurs(trices), répartis en une centaine de métiers différents. De **nos élevages bovins** (Prés Verts) à...


  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France Chambre d'Agriculture du Rhône Temps plein

    **VOUS PARTAGEZ NOS VALEURS** Vous souhaitez travailler dans le réseau des Chambres d’agriculture au service des agriculteurs dans un contexte de transition agro écologique et d’adaptation au changement climatique. Vous recherchez un travail dans les métiers ressources regroupant différentes fonctions dont les missions de veille au bon...

  • Chef Des Ventes Vn

    Il y a 3 mois


    69400 Villefranche-sur-Saône, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 4 mois


    69400 Villefranche-sur-Saône, France Peintures Valbert Temps plein

    **REJOIGNEZ UN ACTEUR LOCAL DU NÉGOCE EN PEINTURE ET PRODUITS DE DÉCORATION !** PEINTURES VALBERT est une entreprise familiale qui a su s’implanter depuis heuf ans sur le marché des peintures professionnelles du bâtiment. PEINTURES VALBERT commercialise sa propre marque de distribution ainsi que des marques leaders du marché de la peinture, des...

  • Animateur Make Up

    Il y a 4 mois


    69400 Villefranche-sur-Saône, France Onestaff Temps plein

    Nous recherchons un Animateur make up (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à LYON. En tant qu'Animateur make up (H/F), vous serez responsable de promouvoir nos produits et services, d'interagir avec les clients et de contribuer à la croissance de notre entreprise. Résumé du poste: En tant qu'Animateur make up (H/F), vous serez...

  • Chargé de Commercialisation

    il y a 3 semaines


    Villefranche-sur-Saône, France Deux Fleuves Rhône Habitat Temps plein

    Rejoindre Deux Fleuves Rhône Habitat, acteur majeur de l’aménagement et de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Si vous êtes motivé(e), animé(e) par l’engagement social et le sens du service client (clients externes et internes) : postulez ! Deux Fleuves...

  • Adjoint Grand Magasin

    Il y a 2 mois


    69400 Villefranche-sur-Saône, France King Jouet - Recrutement Temps plein

    Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle d’**Adjoint Grand magasin**, avec la volonté de participer à l’évolution du CA et l’atteinte des objectifs, vous secondez le Responsable de Magasin dans l’ensemble de ses missions, en particulier dans la gestion...


  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...