Responsable Relation Entité

Il y a 2 mois


VaisonlaRomaine, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

Description du poste
- CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche
- **un(e) Responsable relation entité H/F**

**CONTEXTE**
- Au sein de CA-GIP, vous serez intégré au Cluster GEA (Gestion de l’épargne et de l’assurance) qui a en charge les clients CAAS, CA-TITRES,CA-IMMO.

Vous aurez en charge la relation La Médicale, CAMCA, Amundi ,etc.. en collaboration avec le responsable du coeur de chapitre pilotage et sécurité. A ce titre, vous serez un interlocuteur clé pour nos partenaires et vous aurez la capacité d'écoute et de dialogue aussi bien avec les opérationnels qu'avec les DSI Partenaires.

**MISSIONS**
- Vos missions principales seront:

- Animer la relation client ;.
- Suivre le respect des engagements de services, le reporting et la mesure de la satisfaction client ;
- Préparer le budget client et suivre la facturation ;
- Mettre en œuvre et suivre des contrats de service ;
- Piloter des actions transverses de progrès avec le client ;
- Développer le portefeuille de services auprès des clients;
- Élaborer un plan de prospection après analyse des besoins de ses - clients ;
- Être acteur de l'innovation auprès des clients et des équipes opérationnelles internes.
- Des déplacements occasionnels entre nos différents sites sont à prévoir._-
- Poste avec management
Non
- Cadre / Non Cadre
Cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 4 / M1
- Formation / Spécialisation
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique de type Master (BAC+4/5) ou Ecole d'Ingénieur.
Vous avez une première expérience réussie sur des fonctions similaires de Relation partenaires ou Service delivery management.
- Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
- Soft skills
**Compétences métiers**:

- Sens du client et de la relation client ;
- Sens de la communication et ouverture d'esprit ;
- Capacité d'organisation et rigueur ;
- Esprit d'analyse et de synthèse, gestion des priorités ;
- Sens de la négociation et l'argumentation, agilité intellectuelle;
- Autonomie.

**Softskills**:

- Inclusivité et intelligence collective;
- Gestion et résolution des conflits;
- Animation et facilitation;
- Inspirer et donner l'exemple.
- Langues
Anglais opérationnel (usage régulier)
- Entreprise Crédit Agricole Group Infrastructure PlatformCA-GIP EN QUELQUES MOTSTravailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole CA-GIP est un collectif de 1600 collaborateurs répartis sur 17 sites en France Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, RéseauCA-GIP, c'est aussi : 180 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous


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    il y a 1 mois


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    il y a 1 semaine


    Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Vous êtes Chef(fe) de projets ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital...

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    il y a 2 jours


    Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Chef(fe) de projets ?  Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ?  Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés...

  • Chef de projets H/F

    il y a 1 mois


    Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

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  • Chef de projets H/F

    il y a 2 jours


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    **Description de la mission**: **Activité Run**: Planifier et procéder aux actes de mises en production de la matière mainframe sur les productions Impulser l’amélioration continue de la fiabilité de la chaine de CD de production en relation avec les squads et les équipes Socles qui gèrent les briques techniques. Assurer le support au traitement des...

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    il y a 1 mois


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    Le groupe associatif de tourisme social et durable, Vacances Léo Lagrange dont le siège est à Marseille, recrute pour son Village Vacances de 75 chambres à Vaison la Romaine (84110), **un(e) Responsable de salle en CDD de 7 mois**: - **Du 20 mars au 31 octobre 2023**: - **Poste à temps plein**: - **Rémunération 1800€ brut mensuel pour 35h...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 4 semaines


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  • Chef de projets H/F

    il y a 1 semaine


    Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

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    il y a 2 jours


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  • Vaison-la-Romaine, France Adéquat Temps plein

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  • Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Notre Direction Financière contribue à générer les conditions sécurisées de développement du Groupe Crédit Agricole Assurances. Nos expertises sont nombreuses et aident à créer de la valeur, tant dans la relation avec l’actionnaire, le superviseur, que dans les relations avec les réseaux et les clients. Chez Crédit...

  • Coordinateur D'activité

    il y a 2 jours


    Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

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    **NOTRE ENTREPRISE** En plein développement, les boulangeries Sophie LEBREUILLY comptent 46 boutiques spécialisées dans la vente en boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et restauration sur la Région des Hauts-de-France. D’une surface moyenne de 300m², chaque boulangerie accueille jusqu’à 1200 clients par jour dans un espace de vente et de...