Support N2

Il y a 7 mois


Niort, France Insitoo Temps plein

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Support N2 - Incident Manager - (H/F) à Niort, Nouvelle-Aquitaine, France.

**Fonctionnement** sur site à Niort 3J/semaine + 2J de télétravail

Secteur : Assurance

Les missions attendues par le Support N2 - Incident Manager - (H/F):

- **Support N2**
- Réception des incidents de production
- Identification des incidents
- Tests pour vérifier que l’incident existe bien
- Analyse de l’incident : être capable de comprendre et déterminer d’où vient l’incident : front ? API ? back ? (comprendre l’architecture logicielle)
- Rédaction de specs dans Jira (description, priorisation, )
- Transmettre le Jira aux développeurs pour correction
- Suivi des incidents

Le profil doit avoir des bases en dev afin de comprendre d’où vient le bug.

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Support N2 - Incident Manager - (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

Référence : 16-IMN-NT



  • Niort, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Intégrateur système Linux ZOS- N2** **Contexte**: **MISSIONS**: Pour l’activité télétransferts: - Etre en lead sur l’activité : bon relationnel et idéalement connaissance des solutions B2Bi et Securet ransport - Etudier les nouveaux besoins et développer les solutions adéquates - Assurer le support des transferts existant en lien avec le...


  • Niort, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Intégrateur Opération production - N2** **Contexte**: Dans le cadre de l’entité « Operations Data / IA » au sein du Centre des Opérations, participation à la mise en œuvre des projets fonctionnels et techniques dans l’environnement de production, au côté du Responsable de Projet de Production. **MISSONS**: Contribuer au bon déroulement de...

  • Platform Engineer

    il y a 2 semaines


    Niort, France Holenek Ingenierie Temps plein

    Holenek est une jeune Société de services numériques & cabinet de recrutement IT née dans la région nantaise. Avec un peu plus de 60 consultants et experts dans l'IT, Holenek est en capacité d'adresser des clients de tout secteur d'activité, de la start-up aux grands comptes. Un vaste choix de métiers et de possibilités pour une évolution de...


  • Niort, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Analyste technique Intégrateur N2** **Contexte**: Nous recherchons un Analyste technique environnements / intégrateur confirmé. **L'activité de l'entité est organisée sur les 3 piliers suivants**: 1. Environnements : Fournir et maintenir les environnements hors production nécessaires aux différents niveaux de tests 2. Données : Peupler ces...

  • Administrateur d'Outil

    il y a 2 semaines


    Niort, France LeHibou Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe OPS Socle Data / IA au niveau du socle Datahub, notre client a donc besoin d'une ressource supplémentaire. Le consultant devra fournir les prestations suivantes et sera en charge d'assurer le RUN et les évolutions des socles hébergés sur les 3 data centers du groupe : ? Garantir le fonctionnement optimal des outils...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France COVEA Temps plein

    Description du posteL'ingénieur SI sera chargé de supporter les projets de médiations JAVA, en assurant le support N3/N2 des socles de Médiation COVEOTP & TIBCO.Les tâches comprennent la contribution aux feuilles de routes métiers & techniques, la prise en compte des demandes des projets avec une conscience d'exploitant, ainsi que la participation au...


  • Niort, France AIS Temps plein

    **Voici la mission**: Etudier et proposer des nouvelles architectures infrastructures : systèmes et réseaux Réaliser du N1-N2-N3 sur l?ensemble réseaux/infra/systèmes Apportez un diagnostic et assurez une expertise en cas de problème technique (niveau 3) Coordonner les prestataires IT (réseaux, téléphonie, systèmes) Travailler en équipe sur la...


  • Niort, France AIS Temps plein

    Voici la mission :Etudier et proposer des nouvelles architectures infrastructures : systèmes et réseauxRéaliser du N1-N2-N3 sur l?ensemble réseaux/infra/systèmesApportez un diagnostic et assurez une expertise en cas de problème technique (niveau 3)Coordonner les prestataires IT (réseaux, téléphonie, systèmes)Travailler en équipe sur la mise en...


  • Niort, France COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein de l'équipe OPS MEDIATIONS ET SERVICES IT à SARAN ou NIORTVotre mission ?Support aux projets de médiations JAVA, c'est être en capacité d'assurer le support N3/N2 des socles de Médiation COVEOTP & TIBCO . Ceci au niveau l'ensemble des services métiers déployés au...

  • Intégrateur Si N2

    Il y a 7 mois


    Niort, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte de la mission: Dans le cadre de l?entité « Operations Data / IA » au sein du Centre des Opérations, participation à la mise en ?uvre des projets fonctionnels et techniques dans l?environnement de production, au côté du Responsable de Projet de Production. Responsabilités: Contribuer au bon déroulement de la phase de pré production des...


  • Niort, France AIS Temps plein

    Voici la mission : Etudier et proposer des nouvelles architectures infrastructures : systèmes et réseaux Réaliser du N1-N2-N3 sur l?ensemble réseaux/infra/systèmes Apportez un diagnostic et assurez une expertise en cas de problème technique (niveau 3) Coordonner les prestataires IT (réseaux, téléphonie, systèmes) Travailler en équipe sur la mise...


  • Niort, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte : Dans le cadre de l'équipe OPS Médiation. MISSIONS : Contribution aux activités de Support aux DEV. Avoir une réelle expérience JAVA en mode DEV / OPS en ayant oeuvré côté DEV et côté OPS. Ceci afin d'être en capacité d'assurer le support aux projets de médiations JAVA. C'est donc être en capacité d?assurer le support...

  • Expert Datahub H/F

    il y a 2 semaines


    Niort, France BK CONSULTING Temps plein

    Dans le cadre de l'équipe OPS Data / IA au niveau du socle Datahub.? Garantir le fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge.? Garantir la résolution des incidents de niveau 2 ou 3 et contribuer à l'élaboration d'actions préventives sur les éléments dont il a la charge.? Apporter l'expertise, conseil et assistance dans l'usage...

  • Expert Datahub H/F

    il y a 3 semaines


    Niort, France Bk Consulting Temps plein

    Dans le cadre de l'équipe OPS Data / IA au niveau du socle Datahub. ? Garantir le fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge. ? Garantir la résolution des incidents de niveau 2 ou 3 et contribuer à l'élaboration d'actions préventives sur les éléments dont il a la charge. ? Apporter l'expertise, conseil et...


  • Niort, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une DSI dynamique Nous recherchons pour notre client, leader industriel incontesté sur son secteur, son nouvel Administrateur bases de données pour un poste à pouvoir à Niort en CDI. Rattaché au responsable du pôle, et en binôme avec un autre Administrateur Bases de Données, vos missions sont les suivantes: - Administrer les bases de...


  • Niort, France COVEA Temps plein

    **Responsable d'ingénierie et services SI-Ingénierie, production et services F/H **" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à...

  • Expert Datahub H/F

    il y a 2 semaines


    Niort, France BK CONSULTING Temps plein

    BK Consulting, société de Conseil en Système d'Information avec une forte expertise métier compte plus de 700 consultants.Depuis 2000, nos collaborateurs sont au centre de nos préoccupations et notre positionnement en tant que multi-spécialiste nous permet d'accompagner nos clients sur leurs projets à travers des partenariats forts et durables.Nous...


  • Niort, France Groupe Ais Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...


  • Niort, France AIS Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...


  • Niort, France AIS Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...