![Safran](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable de Service
Il y a 3 mois
**Description du poste**:
Le/La responsable de service « Outils Collaboratifs Digital Workplace» intervient au sein de la Division « Employee Workplace » de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, dans le département « Services Workplace ».
Il/elle est responsable d'une équipe de 4 référents de solutions « Outils collaboratifs » et a pour mission de:
- Appliquer la stratégie de la division sur les services de son périmètre
- Conduire le changement impactant les utilisateurs autour des services
- Assurer la communication autour des services dont il a la charge
- Conduire des enquêtes de satisfaction sur son périmètre
- Reporte au responsable de département « Services Workplace »
- Piloter au quotidien la performance des services dont il a la responsabilité
- Définir et suivre, à travers la mise en place de tableaux de bord dédiés et avec chaque garant les indicateurs de performance et de disponibilité de chaque service de son périmètre
- Suivre les incidents et de demandes de son périmètre et s'assurer de leur résolution dans les SLAs définis pour les services de son périmètre, en interagissant avec les équipes SAFRAN INDIA.
- Piloter une situation de crise autour d'un service lorsque la situation survient
- Gérer les licences et anticiper les besoins en licence
- Traiter et suivre les irritants métiers
- Définir et mettre en œuvre la roadmap des services dont il a la charge avec une vision 3-5 ans
- Participer à la gouvernance des services les équipes IT de la DSI centrale SAFRAN
- Participer / piloter des groupes de travail avec SAFRAN et les sociétés du groupe
- Piloter des projets d'amélioration ou d'évolution des services de sont périmètre.
- Avoir connaissance du marché et de l'état de l'art des services et des solutions similaires
**Exigences du poste**:
- Diplômé.e d'un Bac +5, vous avez une bonne connaissance du digital Workplace IT et du management de proximité. Vous avez minimum 8 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Vous avez une expertise technique liée à l'environnement de travail et aux solutions collaboratives
- Vous êtes rigoureux, proactif, avez un bon sens du relationnel, vous êtes un bon communiquant et avez le sens du service et du client
- Vous maitrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral
**Sp�cificit� du travail**:
Déplacements sur les sites Safran Aircraft Engines d'Ile de France
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 mds d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux court et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.
BAC+5
Supérieure à 8 ans
-
Sae-di-ih - Chef de Service Bureau D'etudes
Il y a 3 mois
Villaroche, France Safran Temps plein**Description du poste**: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ces marchés. Au sein de la branche Propulsion Aéronautique et Spatiale,...
-
Responsable Unité Conception Outillages
il y a 7 jours
Villaroche, France Safran Temps plein**Description du poste**: Le Montage des Moteurs Civils est la vitrine industrielle de SAFRAN Aircraft Engines. Résolument orienté vers l'Industrie du Futur, le Montage est un concentré de technologies avancées, de compétences humaines et de processus performants. Près de 1500 personnes y préparent, assemblent et testent les moteurs entre autres des...
-
Responsable Gestion de Production Montage Fan
Il y a 3 mois
Villaroche, France Safran Temps plein**Description du poste**: Le Montage des Moteurs Civils est la vitrine industrielle de Safran Aircraft Engines. Résolument orienté vers l'Industrie du Futur, le Montage est un concentré de technologies avancées, compétences humaines et processus performants. Près de 1500 personnes y préparent, assemblent et testent les moteurs entre autres des Airbus...
-
Responsable Intégration Outils Numériques
Il y a 3 mois
Villaroche, France Safran Temps plein**Description du poste**: La Direction de Production des Moteurs Civils assure le montage, les essais moteurs et le support aux avionneurs de tous les produits civils de Safran Aircraft Engines. Ses activités s'étendent des programmes R&T au support des avionneurs sur leurs sites de production répartis sur plusieurs continents. Le Support Technique aux...
-
Responsable Assurance Qualité Projet Leap
Il y a 2 mois
Villaroche, France Safran Temps plein**Description du poste**: Dans le cadre d'un remplacement de poste, le service assurance qualité projet recherche son nouveau Responsable Assurance Qualité Projet LEAP. Le rôle du titulaire est d'apporter son leadership afin d'accompagner les acteurs opérationnels dans la tenue des objectifs Qualité, Coût, Délai et Performance, en mettant en œuvre...
-
Alternant-e Assistant-e Manager
Il y a 3 mois
Villaroche, France Safran Temps plein**Description du poste**: Assister le Responsable de site de VILLAROCHE dans: - Gestion des Acces Badges avec la Sureté SAE , - Gestion des travaux et Maintenances nécessaires au B26 et B48 , - Gestion des DI avec les moyens généraux , - Gestion de la téléphonie , - Gestion Du Courrier , - Gestion des Salles de Réunion , - Gestion des événements,...
-
Acheteur(Se) Technique SAV
Il y a 3 mois
Villaroche, France DEDIENNE AEROSPACE Temps plein_DEDIENNE AEROSPACE_, leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d’outillages à destination du secteur aéronautique est une PME qui ne cesse de se développer au fil des décennies. Depuis plus de 50 ans, nous apportons une expertise, un service et une technique à la pointe de la performance industrielle pour satisfaire au mieux...
-
Adjoint.e Qualité, Performance Et Risk Manager
Il y a 3 mois
Villaroche, France Safran Temps plein**Description du poste**: En collaboration avec le "Business Process Quality Manager" (BPQM) vous vous assurez de la mise en place et du maintien du système de management de la qualité sur l'ensemble du processus Vendre (civil, militaire et ventes diverses). En lien avec le Business Process Manager (BPM) et le BPQM, vous participez, pilotez et/ou réalisez...
-
Responsable d'Industrialisation R&T
il y a 3 semaines
Aérodrome de Melun-Villaroche, France Safran companies Temps pleinAvertissement : Ce site n'est pas recommandé pour les navigateurs Internet Explorer. Veuillez utiliser un autre navigateur Web pour profiter d'une meilleure expérience.Responsable d'Industrialisation R&T - Aube et CaleDomaine d'activité : Ingénierie IndustrielleType de contrat : CDIDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+5Expérience...
-
Administrateur de base de données Oracle/SQL H/F
il y a 1 semaine
Aérodrome de Melun-Villaroche, France safari technologies Temps plein1. Environnement technique de la prestation Le client exploite environ : • 550 bases de Données ORACLE • 500 Bases de Données SQLServer • 100 Bases de Données PostGre • 200 Bases de Données MongoDB Ces dernières sont actuellement infogérées par un opérateur externe (exploitation + projets d’intégration). Un projet de ré...
-
Administrateur Base de données SQL SERVER One Ad
il y a 1 semaine
Aérodrome de Melun-Villaroche, France safari technologies Temps plein1. Environnement technique de la prestation Le client exploite environ : • 550 bases de Données ORACLE • 500 Bases de Données SQLServer • 100 Bases de Données PostGre • 200 Bases de Données MongoDB Ces dernières sont actuellement infogérées par un opérateur externe (exploitation + projets d’intégration). Un projet de ré internalisation...