Conseiller Téléphonique

Il y a 2 mois


Le PlessisRobinson, France CERP Rouen Temps plein

Référence
OER00*

Date de l'offre
02/02/2023

Type de l'offre
Contrat à durée indéterminée

Intitulé du poste
Conseiller téléphonique H/F

Description du poste

Avec un chiffre d'affaires de 4.5 milliards d'euros, 32 établissements en France et 3500 collaborateurs, le Groupe Astera s'engage auprès des Pharmaciens en partenaire de leur réussite. CERP Rouen, principale filiale du groupe, assure notamment l'activité de santé publique de répartition pharmaceutique.

Rattaché(e) au Responsable du service téléphone, vos principales missions sont:

- Réceptionner les appels et renseigner la clientèle;
- Appeler les clients selon un ordre déterminé;
- Saisir des commandes pour mise en préparation et livraison immédiate (ou sous un certain délai);
- Saisir le nombre de lignes de préparations à effectuer;
- Surveiller les commandes passées par les clients;
- Alerter si constat d’un indice d’insatisfaction client;
- Promouvoir auprès des clients les offres spéciales.

CDI temps plein avec prise de poste dès que possible.
Horaires:

- 9H / 17H ou 12H / 20H du lundi au vendredi, 1 semaine sur 2.
- 9H / 13H le samedi, 1 semaine sur 4.

Formation initiale
Le diplôme de préparateur en pharmacie est très apprécié pour ce poste. Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire ou au sein d’un centre d’appel. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l’organisation. Vous appréciez travailler en équipe.

Rémunération
2183,62€ brut mensuel + 13ème mois + intéressement et participation.

Région
Île-de-France

Lieu de travail
3 avenue Galilée - 92350 Le Plessis Robinson

Société
CERP Rouen

Contact

Mail

Site

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 183,62€ par mois


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