Chargé ‏

il y a 1 mois


BoulogneBillancourt, France Henkel Temps plein

Chez Henkel, vous pouvez changer les règles du jeu et façonner votre carrière. Libérez votre esprit d'entreprise en réalisant vos idées les plus innovantes au sein d'une équipe internationale. Nos marques, technologies et activités leaders sur le marché vous offriront d'innombrables possibilités de développer vos compétences et d'explorer de nouvelles voies. Votre carrière chez Henkel contribuera à créer un avenir plus durable en vous épanouissant dans notre culture audacieuse fondée sur la diversité, la confiance et le sentiment d'appartenance. Si vous aimez relever des défis, rejoignez notre équipe de pionniers et laissez votre empreinte sur l'avenir avec nous.

**Do you dare to make an impact?**

**VOTRE RÔLE**:
Intégré(e) au département Marketing et Trade Marketing, vous êtes rattaché(e) au Digital Manager. Vous participez à la gestion et l’optimisation de la relation client en ligne des marques Beauty Care Professional pour nos eShop, site web et e-academy. Vos principales missions sont les suivantes:
**MISSIONS RELATION CLIENT EN LIGNE**
- Répondre aux questions des clients, apporter des solutions, résoudre les incidents et apaiser les doutes
- Développer et piloter l’expérience consommateur pour augmenter les taux de conversion, en lien avec les équipes opérationnelles
- Suivre le parcours complet des commandes et gérer les anomalies avec le service IT et ADV
- Faire et partager des reportings réguliers sur la performance du Service Client en ligne avec les autres départements
- Concevoir de nouveaux process, spécifications en lien avec les équipes locales et internationales, permettant de répondre aux problématiques stratégiques et métier : revoir, challenger et améliorer la collecte de données
- Tracker et passer en revue la fraude (ventes E-Commerce)
- Contribuer à la diffusion des données du service client auprès des départements marketing, service qualité, production, supply chain, etc.

**MISSIONS ONBOARDING ET TELESALES**
- Prendre en charge les leads entrants et aller à la conquête de nouveaux prospects
- Gérer les pré-inscriptions des clients et la vérification des données du compte
- Guider les clients lors de l'inscription, de la navigation ou du premier achat

**VOS COMPÉTENCES**:

- De formation supérieure Bac+2 ou plus, vous disposez une première expérience (stage inclus) sur des missions similaires
- Vous disposez d’une réelle aisance téléphonique ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles
- Dynamique, flexible, autonome et force de proposition, vous aimez travailler en équipe dans une attitude positive
- Vous avez à cœur d’offrir un suivi de qualité à vos clients en apportant des solutions et en faisant preuve patience et d’écoute
- Une bonne connaissance de la gestion d’un site web et outil Digitaux
- La maîtrise d’Excel est souhaitée
- La maîtrise courante du Français est impérative ; Anglais professionnel

**JOB ID**: 23047068

**Contract & Job type**: Full Time, Regular


  • Chargé de recrutement

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Cityz Media Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de recrutement H/F pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.Raison d’être du poste :Le/la chargé(e) de recrutement élabore, déploie et optimise la politique de recrutement de l’entreprise en fonction des axes stratégiques et du budget défini. Il/elle s’occupe de prendre en charge l'ensemble du processus...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Cityz Media Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de recrutement H/F pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.Raison d’être du poste :Le/la chargé(e) de recrutement élabore, déploie et optimise la politique de recrutement de l’entreprise en fonction des axes stratégiques et du budget défini. Il/elle s’occupe de prendre en charge l'ensemble du processus de...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Cityz Media Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de recrutement H/F pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.Raison d’être du poste :Le/la chargé(e) de recrutement élabore, déploie et optimise la politique de recrutement de l’entreprise en fonction des axes stratégiques et du budget défini. Il/elle s’occupe de prendre en charge l'ensemble du processus...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de recouvrement (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France FED Finance Temps plein

    Vous recherchez un poste de chargé de recouvrement dans un grand groupe en bonne santé financière ? Vous êtes sur la bonne offre. Mon client, groupe indépendant en pleine croissance, recherche un chargé de recouvrement pour une mission d'intérim de 2 mois. Votre fonction Dans une équipe de 18 personnes et rattaché à un responsable recouvrement,...

  • Chargé Marketing

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...

  • Chargé de Marketing

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du cabinetTalents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 6 jours


    Boulogne-Billancourt, France Capital Ressources Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de recrutement (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Capital Ressources**: **Capital Ressources**, cabinet de recrutement basé à Boulogne-Billancourt, recrute un(e) chargé(e) de recrutement pour démarrer en septembre. **Description du poste**: **Capital Ressources**, cabinet de...


  • Boulogne-Billancourt, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Aujourd'hui, nous recherchons pour notre client, spécialiste de l'affichage publicitaire, un Chargé de Prévention Sécurité H/F, en CDI, basé à Boulogne-Billancourt (92). **Description du poste**: Rattaché au Responsable Sécurité, vous serez en charge de piloter le système de management SST au travail et mettre en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Shiva Temps plein

    Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat à Boulogne recrute son futur chargé(e) d'affaires. Pour continuer notre développement, nous avons besoin de vous ! **Vos missions**: **Missions**:Créer vos opportunités commerciales et gérer votre portefeuille client. Prospecter et conseiller les clients/prospects sur leurs besoins en matière de travail temporaire et de...

  • Chargé de Recouvrement Hf

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Bee Engineering Temps plein

    **BEE ENGINEERING, C’EST QUI ?** Bee Engineering, c’est un essaim bourdonnant né en 2010, spécialisé dans l’industrie de l’énergie et des procédés, les infrastructures et l’industrie des transports. Nous sommes maintenant 950 abeilles ambitieuses implantées dans 10 grandes villes en France : Paris, Lyon, Nantes, Toulouse, Annecy,...


  • Boulogne-Billancourt, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: LEGAL&HR TALENTS, cabinet de recrutement dédié aux métiers JURIDIQUES ET RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients, une...


  • Boulogne-Billancourt, France Renault Group Temps plein

    Société RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché à la Direction Taxe et Douanes de RENAULT sur le site de Boulogne, dans l'équipe Douanes Digitales, vous travaillez sur les projets pour répondre aux réglementaires et de performances de la Direction. Vous travaillerez dans un contexte...

  • Chargé(E) de Planning

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Ericsson Temps plein

    **Join our Team**: **About this opportunity**: Red Bee Media France, filliale d'Ericsson, est specialisee dans la presentation technique audiovisuelle (production, diffusion, post production, maintenance, ingeniere) pour des acteurs majerus du monde audiovisuel (Canal +, France 24, TV5, PMU, Public Senat, Assemblee Nationale, Senat...) Chaque jour des gens...


  • Boulogne-Billancourt, France FUTURAE Temps plein

    L'école Futurae l'école des métiers de demain Nous recrutons un-e chargé-e de recrutement qui aura la responsabilité de promouvoir l’école et de recruter les nouveaux talents Vous êtes en charge de plusieurs missions au sein de l’école: Participer aux salons, Journées portes ouvertes ou évènements de promotion de l’école et animer des...


  • Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé de recouvrement H/F en CDI sur Boulogne-Billancourt. Rattaché au Manager Recouvrement en charge d'un périmètre de clients grands...


  • Boulogne-Billancourt, France VILLE DE BOULOGNE BILLANCOURT Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Finances - Contrôle gestion** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **BOULOGNE BILLANCOURT** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **06/05/2023** **Descriptif et...

  • Chargé adp

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Responsable ADP & Paie du groupe, vos missions principales seront :- Vérification de la conformité administrative et RH des demandes de contrats/avenants.- Rédaction des contrats/avenants.- Réalisation des Déclarations Préalables à l'Embauche (DPAE).- Rédaction des documents liés à la vie du contrat : -...

  • Ap24 Bac +5

    il y a 3 jours


    Boulogne-Billancourt, France Renault Group Temps plein

    Société RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail La Direction Services Energie de Mobilize, entité de Renault Group, a pour mission d’accompagner ses clients dans leur transition vers l’électromobilité en facilitant l’accès aux infrastructures de recharge et aux services d’énergie. Vous serez...