Responsable SAV
Il y a 4 mois
**Description du poste**:
Il vous sera demandé d'effectuer différentes tâches, telles que:
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Organiser la réception d'articles ou appareils directement au magasin
- Définir le planning de travail de l'atelier du SAV
- Assurer le suivi des garanties
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Informer le fabricant des réclamations des usagers
- Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,
- Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement
- Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en œuvre d'actions marketing, prospection de clientèle,...
**Management**
- Animer l'équipe chargée de l'accueil et de la réalisation du contrat après-vente en magasin
- Gérer une équipe de techniciens SAV
- La Description d’Emploi, évolutive, n’est pas exhaustive, elle a seulement pour but de fixer le cadre général de l’activité qui est susceptible de se voir confier d’autres tâches relevant de sa qualification.
**Rémunération : Selon le profil**
- Horaire : 09:30-12:00/14:00-19:00 du lundi au samedi avec 1j de repos dans la semaine.
**Profil recherché**:
Vous justifiez d’une expérience significative sur ce même type de poste. Vous avez la fibre commerciale. Doté(e) d’un réel sens relationnel, vous faîtes preuve d’autonomie, d’esprit d’initiative, et de polyvalence...
Prêt à vous lancer ? Postulez
En choisissant START PEOPLE vous bénéficiez des avantages suivants:
- une **Mutuelle Santé (à partir de 414h)**:
- un **CET** (Compte Epargne Temps) qui rémunère votre épargne à **6%**
- un **Comité d'entreprise attractif** (chèque culture - licence sportive - avantages vacances...)
- des **cadeaux** tout au long de l'année.
-
Artisan Maroquinier Sav
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Algo Temps pleinAu sein d’un atelier de production/réparation, sous la responsabilité du Responsable SAV, l’artisan maroquinier SAV participe à la réparation d’un produit de maroquinerie (petite maroquinerie, sacs à mains ou bagages). - Pour la réparation d’un produit, l’artisan Maroquinier SAV doit: - Réaliser les réparations demandées par le client -...
-
Artisan Maroquinier Sav
Il y a 3 mois
Carcassonne, France Algo Temps pleinAu sein d’un atelier de production/réparation, sous la responsabilité du Responsable SAV, l’artisan maroquinier SAV participe à la réparation d’un produit de maroquinerie (petite maroquinerie, sacs à mains ou bagages). Pour la réparation d’un produit, l’artisan Maroquinier SAV doit: - Réaliser les réparations demandées par le client -...
-
Responsable Qualite Matieres Premieres
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Algo Temps pleinAu sein du Groupe AS, pour la société ALGO, le Département Qualité & SAV assure le haut niveau de qualité des produits finis et des matières premières qui les composent. Le Responsable Qualité Matières Premières est le garant de la qualité de toutes les matières premières entrantes utilisées dans la production d’articles de...
-
Conseiller en banque responsable
il y a 1 semaine
Carcassonne, Occitanie, France Crédit Coopératif Temps pleinConseiller en banque responsableVous souhaitez exercer votre métier de conseiller en banque responsable? Venez le vivre au sein d'une banque plus juste, plus humaine et plus responsable.Nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Nous limitons notre impact carbone et nous sommes fidèles à nos convictions, à nos engagements et au...
-
Responsable Système Et Assurance Qualité
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Algo Temps plein**Poste proposé**: Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable système et assurance qualité contribue à la démarche qualité globale du groupe AS. Il propose les objectifs, définit et améliore de façon continue les processus et les outils constitutifs du système qualité au profit de la performance globale du groupe. Il est notamment le garant...
-
Responsable Système Et Assurance Qualité
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Algo Temps plein**Poste proposé**: Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable système et assurance qualité contribue à la démarche qualité globale du groupe AS. Il propose les objectifs, définit et améliore de façon continue les processus et les outils constitutifs du système qualité au profit de la performance globale du groupe. Il est notamment le garant...
-
Responsable Système Et Assurance Qualité
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Algo Temps pleinDescriptif du poste **Poste proposé**: Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable système et assurance qualité contribue à la démarche qualité globale du groupe AS. Il propose les objectifs, définit et améliore de façon continue les processus et les outils constitutifs du système qualité au profit de la performance globale du groupe. Il est...
-
Responsable qualité matières premières H/F
il y a 5 jours
Carcassonne, France OPT'IN Recrutement Temps pleinOPT'IN recherche pour son client, industrie de luxe dans le secteur de la maroquinerie, un(e) Responsable Qualité Matières Premières (H/F) pour garantir la qualité des matières premières essentielles à la production de leurs articles de maroquinerie.Rattaché(e) au Directeur Qualité & SAV, vous contribuerez à la démarche qualité globale et serez...
-
Référent Qualité Textile
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Algo Temps pleinPour accompagner son développement, sa croissance comme la réalisation de ses objectifs d’excellence opérationnelle, notre société, sous-traitant de marques de luxe indépendantes, intégrée du sourcing matière au contrôle final produits finis, recherche un référent qualité têxtile. Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur qualité,...
-
Référent Qualité Bijouterie
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Algo Temps pleinPour accompagner son développement, sa croissance comme la réalisation de ses objectifs d’excellence opérationnelle, notre société, sous-traitant de marques de luxe indépendantes, intégrée du sourcing matière au contrôle final produits finis, recherche un référent qualité bijouterie. Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur...
-
Responsable Caisse Accueil Montage
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Feu vert Temps pleinBienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des compétences. VOS MISSIONS: Vous mettez tout en œuvre...
-
Responsable de chantier
il y a 3 semaines
Carcassonne, Occitanie, France SARL Conseil et Accompagnement en Ressources Humaines et Orientation Temps pleinMissionDécrochez un poste de Conducteur de travaux H/F au sein d'une société coopérative d'HLM audoise basée à Carcassonne.Sous l'autorité du responsable du service, vous serez en charge de la gestion des chantiers (production, réhabilitation, PSLA, CCMI), de la transmission du dossier par les monteurs d'opérations au parfait achèvement et SAV.Vous...
-
Référent Qualité Bijouterie
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Algo Temps pleinDescriptif du poste Pour accompagner son développement, sa croissance comme la réalisation de ses objectifs d’excellence opérationnelle, notre société, sous-traitant de marques de luxe indépendantes, intégrée du sourcing matière au contrôle final produits finis, recherche un référent qualité bijouterie. Sous la responsabilité hiérarchique...
-
Conseiller.ère clientèle particuliers f/h
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France Crédit Coopératif Temps pleinConseiller.ère clientèle particuliers f/h - CarcassonneVous souhaitez exercer votre métier de Conseiller.ère Clientèle de Particuliers de manière innovante? Venez le vivre au sein d'une banque responsable et durable, Crédit Coopératif.Nous sommes une banque à taille humaine dans un grand groupe, avec 2000 collaborateurs et 130 ans d'histoire. Nous...
-
Concepteur Vendeur
il y a 2 semaines
Carcassonne, France ERGOS CARCASSONNE Temps pleinA propos de l'entreprise : ERGOS INTERIM s'invite chez les professionnels en proposant des services de qualités adaptés à leurs besoins, tout en conservant ses valeurs familiales et humaines. ERGOS INTERIM compte à l'heure actuelle des agences capables d'intervenir dans tous les secteurs d'activité, en recrutement mais aussi en formation et en...
-
Responsable de Rayon Technique Cycle Randonnée Ski
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...
-
Conseiller.ère clientèle particuliers f/h
il y a 5 jours
Carcassonne, Occitanie, France Crédit Coopératif Temps pleinConseiller.ère clientèle particuliers f/h - CarcassonneVous souhaitez exercer votre métier de Conseiller.ère Clientèle de Particuliers de manière innovante? Venez le vivre au sein d'une banque qui prône l'économie sociale et solidaire, responsable et durable.Nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Nous limitons notre impact...
-
Conseiller.ère clientèle particuliers f/h
il y a 1 semaine
Carcassonne, Occitanie, France Crédit Coopératif Temps pleinConseiller.ère clientèle particuliers f/hVous souhaitez exercer votre métier de Conseiller.ère Clientèle de Particuliers de manière innovante? Venez le vivre au sein d'une banque plus juste, plus humaine et plus responsable.Nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Nous limitons notre impact carbone : nous émettons quatre fois...
-
Magasinier/receptionnaire - Carasonne Salvaza
Il y a 4 mois
Carcassonne, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...
-
Magasinier - Carcassonne Salvaza - (H/F)
Il y a 3 mois
Carcassonne, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...