Assistant SAV

Il y a 4 mois


SaintJeandelaRuelle, France Demeco Group Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête_**.
- Notre ambition première ?_ Devenir le **partenaire incontournable** **des projets de mobilité** de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les **meilleures prestations** possibles. Pour cela, **l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.**

Dans le cadre de notre développement, nous sommes actuellement à la recherche d'un **Assistant Service après vente** F/H** en **CDI **afin de rejoindre l'équipe Satisfaction Clients au sein de notre holding située à **Saint Jean de la Ruel**le (45).**

**Description du poste** Rattaché(e) à la Responsable du service** et intégré(e) au sein d'une équipe composée actuellement de cinq collaboratrices, vous réaliserez **les missions suivantes**:

- Gestion des appels entrants et sortants, renseigner et conseiller nos clients ;
- Suivi des dossiers SAV ;
- Analyser les dossiers et l'étendue des dommages ;
- Vérifier les garanties souscrites et le contrat applicable ;
- Contacter le client pour la constitution et le suivi de dossier ;
- Mise en relation avec nos agents et franchisés pour obtenir des éléments et des informations sur le déroulement de la prestation ;
- Echanger avec les services Commerciaux et nos fournisseurs pour les indemnisations ;
- Informer les clients sur les positions de nos fournisseurs ;
- Travailler en relation avec la Responsable Relation Clients.

L'ensemble de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service et de vos appétences

**Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous **

**Profil recherché**
Vous êtes issu(e) d'une formation **Bac+2 type BTS Gestion de PME** et disposez d'**une expérience** **réussie sur un poste similaire ?**

Votre **capacité d'écoute et de réflexion** et votre **d**ynamisme** sont vos atouts essentiels afin d'asseoir votre crédibilité au sein de votre équipe ?

De plus, vous avez une bonne maitrise des outils de gestion informatique type **Word et Excel** ?

Vous maitrisez les **principes de l'indemnisation de l'assurance** et possédez des **notions en anglais** ?

**Alors **n**ul doute, vous êtes la personne que nous recherchons **

**SALAIRE ET CONDITIONS**:

- Type de contrat : CDI
- Salaire mensuel brut et durée de travail : 1800€ pour 35h ou 2000€ pour 39h
- Avantages: 13ème mois, mutuelle d'entreprise, Club Employés (CE)
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Saint Jean de la Ruelle (45)

**Vous vous reconnaissez dans cette description et le poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre **L'ensemble du service** sera ravie de vous accueillir


  • Assistant Sav

    Il y a 3 mois


    Saint-Vincent-de-Barbeyrargues, France LIP Montpellier Second œuvre Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros œuvre, du second...

  • Assistant SAV

    il y a 1 jour


    La Chevrolière, Pays de la Loire, France Groupe Partnaire Temps plein

    Offre de posteLe Groupe Partnaire, un leader dans le domaine du recrutement et de l'intérim, recherche un Assistant SAV pour rejoindre son équipe.Compétences requisesGestion du SAV clientRésolution de litigesCommunication avec les clientsTravail en équipeResponsabilitésGérer les appels entrants et les demandes par mailRésoudre les problèmes...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTEM RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Assistant SAV et Facturation pour rejoindre notre équipe à ARTEM RECRUTEMENT.MissionsGestion des contrats de maintenance et dépannage auprès des clients industrielsTraitement des demandes d'interventions sur toute la FranceGestion de la facturation à partir du rapport d'intervention et des garanties...

  • Assistant SAV

    Il y a 3 mois


    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Groupe Legendre Temps plein

    Rattaché au Directeur SAV adjoint intervenant sur l’Arc atlantique, vous prendrez en charge l’assistanat global du service SAV Gd Ouest en lien avec les responsables de secteurs, basés en Normandie, Bretagne, Pays de la Loire et Aquitaine. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et solidaire afin de mener à bien nos missions et chantiers...

  • Assistant SAV

    il y a 3 jours


    Saint-Louis, Grand Est, France Access Work Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Assistant SAV compétent pour rejoindre notre équipe à Access Work. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en utilisant vos compétences en maintenance et en réparation.MissionsExploiter les données opérationnelles pour faire un reporting mensuel des indicateurs de...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France SAS ALU RIDEAU Temps plein

    MissionL'assistant(e) SAV est rattaché au Responsable Service Clients et sous la responsabilité de l'Animatrice SAV. Il/Elle gère les interventions des techniciens de son secteur géographique en tenant compte des contraintes et de la satisfaction client.Les missions principales de l'assistant(e) SAV sont :Gérer les appels téléphoniques et les demandes...

  • Assistante Administrative SAV

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest, France Resmed Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Rattaché(e) à l’équipe Shared Services EMEA sur l’activité SAV, l’assistant(e) administratif(ve) SAV a pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives associées au...

  • Assistant Service Sav

    Il y a 3 mois


    Saint-Fons, France PCM Recrutement Temps plein

    PCM, cabinet de conseil en recrutement recherche un(e): Assistant(e) technique F/H L’employeur est une entreprise spécialisée dans le secteur d'activité des travaux de batiment les clients sont des professionnels **Poste** Vous serez intégré au service Assistance SAV, en liaison direct avec le Responsable SAV. Vos principales missions sont...

  • Assistant SAV

    il y a 4 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps plein

    Description du PosteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de demandes d'intervention et en facturation? Le poste d'Assistant SAV au sein du Département Service de SECODI est fait pour vous.Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et organisé pour rejoindre notre...

  • Assistant SAV

    Il y a 3 mois


    Saint-Laurent-de-Mure, France Bird Intérim Temps plein

    **L'ENTREPRISE** **Bird Intérim, fondée en 2004**, est une entreprise spécialisée dans le recrutement, qui s'appuie sur une équipe de professionnels expérimentés pour proposer des solutions personnalisées à ses clients et accompagner ses intérimaires dans leur parcours professionnel. Nos agences de travail temporaire généralistes proposent des...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours


    La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CHAMBERY Temps plein

    Offre de poste : Assistant SAVDescription du poste :Notre client, spécialisé dans la conception, l'installation et le dépannage d'équipements de conditionnement d'air et de climatisation, recherche actuellement un.e Assistant.e SAV pour renforcer son équipe. Ce poste est une belle opportunité pour quelqu'un cherchant à s'investir dans...

  • Assistant administratif SAV

    il y a 2 semaines


    Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France MyJobCompany Temps plein

    Assistant administratif SAVMyJobCompany recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) SAV pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion administrative du service après-vente, en assurant un suivi rigoureux des dossiers clients et en garantissant la satisfaction clientèle.MissionsAccueil téléphonique et prise en charge des...

  • Assistant SAV

    Il y a 4 mois


    Saint-Laurent-de-Mure, France Bird Intérim Temps plein

    **Bird Intérim Meyzieu** recherche pour l’un de ses clients **:ASSISTANT SAV (H/F).** Au sein d’une société spécialisée dans le secteur de produits frigorifique vous aurez pour missions principales: - La réception des appels clients pour le SAV - La mise en place et le suivi des interventions chez nos clients - La recherche de nouveaux...

  • Assistant SAV

    il y a 3 jours


    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France SATEL Temps plein

    Description du posteL'entreprise SATEL, spécialisée dans la mise en œuvre d'installations de chauffage, plomberie et de CVC, recherche un Assistant SAV pour rejoindre son équipe de 4 personnes.MissionsAssurer l'accueil physique et téléphonique des clientsAccueillir et orienter les personnes se présentant à l'entrepriseEnregistrer et transmettre les...

  • Assistant SAV F/H

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SECODI Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel motivé et passionné par le monde de la maintenance et de la réparation de machines mobiles off-road? Nous sommes à la recherche d'un Assistant SAV pour rejoindre notre équipe de passionnés au sein du Département Service de SECODI.En tant qu'Assistant SAV, vous serez chargé de suivre les opérations...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...


  • La Garde, France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des équipements dédiés aux collectivités, restaurateurs..., recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les...

  • Assistant SAV

    Il y a 3 mois


    Bussy-Saint-Georges, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client société spécialisée dans les systèmes de distribution de repas, basé à Bussy Saint Georges (77), Un(e) Assistant(e) SAV H/F Description du poste - Assistant(e) du responsable du service après-vente - Gestion des appels téléphoniques...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois


    Saint-Denis, France ADSEARCH Temps plein

    **Assistant Commercial / SAV (H/F) - CDI** **En Bref : Saint Denis (93) - CDI - Assistant Commercial / SAV H/F - 30/32K€ - Secteur industriel - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    38110 La Bâtie-Montgascon, France UDIMEC Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, L'UDIMEC recherche pour l'une de ses entreprises adhérentes située à La Bâtie Montgascon : un / une Assistant SAV (H/F) Belle entreprise familiale spécialisée dans la location de matériels de manutention en plein essor, établie depuis 1996 et ancrée dans la région Rhône Alpes ! En tant qu'Assistant(e) SAV, vous...