Planificateur D'interventions

Il y a 5 mois

CaluireetCuire, France VOLTALIS Temps plein

Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C’est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de 200 000 foyers équipés en France et en Europe 

Acteurs incontournables de la transition énergétique, nos équipes apportent des solutions concrètes aux enjeux de pouvoir d’achat des particuliers et de réduction des émissions de CO2. Dans le même temps, nous participons à l’équilibre et la sécurité du système électrique ; nous permettons de limiter le recours à des productions carbonées et participons au développement des énergies renouvelables.

**Notre ambition** : équiper 3 millions de logements d’ici 2030

**Vous avez pour mission d’assurer la planification de nouveaux rendez-vous d’installations suite à des interventions annulées ou bien à des indisponibilités de nos équipes ou prospects.**
Cette mission est stratégique et demande de l’agilité, du tact, un forte capacité d’analyse et de réactivité pour proposer des solutions permettant d’optimiser les plannings sans impacter la satisfaction adhérent et générer du buzz positif.

Très concrètement,
- Vous contacterez nos adhérents et prospects afin de replanifier des rendez-vous à partir des disponibilités que vous aurez repérées dans l’outil de gestion de plannings des techniciens (Opti-Time)
- Vous aurez le souci permanent d’optimiser les tournées et d’arbitrer les urgences pour que nos équipes gagnent du temps sans que les adhérents en pâtissent.
- Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos techniciens pour toutes leurs problématiques de plannings
- Vous serez également au sein de l’équipe support un véritable allié qui permettra à vos co-équipiers chargés de l’assistance technique (support de niveau 2) de faire face à des demandes d’interventions de maintenance urgentes

Ponctuellement et selon vos compétences et appétences
- Vous pourrez participer à des des campagnes d’appels vers nos adhérents dans le cadre du suivi de leur contrat d’adhésion
- Vous pourrez également prendre en charges des demandes d’assistance techniques complexes
- **Evidemment, vous souhaitez prendre part à la transition énergétique **

**Profil recherché**:
**Énergique, enthousiaste, vous disposez d’une première expérience professionnelle probante dans le domaine de la relation client. Extrêmement organisé et méthodique, vous avez le souci du détail et cherchez à améliorer en permanence la qualité de service.**

Vos atouts pour réussir dans ce poste:

- Faire preuve une grande **aisance relationnelle**, d’empathie mais aussi d’autorité naturelle. Vous savez gérer le stress et vous montrer rassurant quand c’est nécessaire
- Être capable de faire des **analyses rapides de plannings** et pouvoir dégager les priorités
- Maîtriser le pack Office

Déroulement des entretiens:

- 1er entretien en visio avec Nicolas, notre chargé de recrutement
- 2ème entretien avec Antoine, responsable de l’équipe planification

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Environnement de travail:

- En présentiel

Lieu du poste : En présentiel

  • Planificateur H/F

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps plein

    Demande de CandidatureDalkia Centre-Est, filiale du groupe EDF, est un leader des services énergétiques en France. Nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel.MissionNous recrutons un Planificateur (H/F) pour intégrer le centre...

  • Planificateur D'interventions

    Il y a 5 mois

    Caluire-et-Cuire, France VOLTALIS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** En plus de réduire leur consommation en électricité, notre solution permet de maintenir l'équilibre du réseau électrique français et ainsi, d'éviter le recours aux productions carbonées, tout en favorisant le développement des énergies renouvelables. **Vous avez pour mission d’assurer la planification de nouveaux...

  • Planificateur H/F

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Poste : Votre mission principale est d'assurer la planification de l'activité opérationnelle sur un portefeuille de clients pour en assurer l'efficacité organisationnelle et la satisfaction client.Dans le cadre de ce poste, vous êtes également amené à :Gérer les pôles d'astreinte (opérationnels et encadrement) ;Créer et tenir à jour les consignes...

  • Planificateur H/F

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, 69300, Lyon, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Dalkia, filiale du groupe EDF, est un des leaders des services énergétiques en France. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel. Dalkia recrute plus de 3 500 chasseurs de CO2 à travers le monde chaque année ! Rejoindre...

  • Infirmier(e) en soins chirurgicaux

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'Infirmerie Protestante de Lyon en tant qu'infirmier(e) en soins chirurgicaux. Vos missions seront de garantir le bon fonctionnement des interventions chirurgicales, de planifier et organiser la dispensation des soins, et d'élaborer des protocoles et procédures spécifiques.Vous recherchez un défi nouveau? Vous...

  • Infirmier(e) Spécialiste en Soins Chirurgicaux

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'Infirmerie Protestante de Lyon en tant qu'infirmier(e) spécialiste en soins chirurgicaux. Vos missions seront multiples :Assurer le bon fonctionnement des interventions chirurgicalesPlanifier et organiser la dispensation des soinsOrganiser les flux et circuits des patientsElaborer et mettre en œuvre des protocoles...

  • Infirmier(e) de bloc opératoire

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    Mission **Présentation de l'offre** L'Infirmerie Protestante de Lyon recherche un Infirmier(e) de bloc opératoire pour renforcer son équipe. **Rôle et responsabilités** - Assurer le bon fonctionnement des interventions chirurgicales en respectant les règles de sécurité et d'hygiène. - Planifier et organiser la dispensation des soins...

  • Infirmier(e) Spécialiste en Soins Transitoires

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'Infirmerie Protestante de Lyon en tant qu'infirmier(e) spécialiste en soins transitoires. Vos missions seront multiples :• Assurer le bon fonctionnement des interventions chirurgicales en pré, pendant et après opération, dans le respect des règles de sécurité et d'hygiène.• Planifier et organiser la...

  • Infirmier(e) en soins chirurgicaux

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    MissionsL'Infirmerie Protestante de Lyon recherche un Infirmier(e) pour intervenir sur les différentes spécialités traitées par nos praticiens.Vos missions seront :Assurer le bon fonctionnement des interventions chirurgicales selon la discipline en pré, per et post opératoire dans le respect des règles de sécurité et d'hygiène.Planifier et...

  • Infirmier(e) Spécialiste en Soins Chirurgicaux

    il y a 7 jours

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    Rejoignez l'Infirmerie Protestante de Lyon dans son équipe de soins chirurgicaux.MissionsVous intervenez sur les différentes spécialités traitées par nos praticiens. Vos missions seront :Assurer le bon fonctionnement des interventions chirurgicales selon la discipline en pré, per et post opératoire dans le respect des règles de sécurité et...

  • Infirmier(e) en Soins Transitoires

    Il y a 2 mois

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    **Missions**L'Infirmerie Protestante de Lyon recherche un Infirmier en Soins Transitoires ou en Intérim de Soins H/F.Vos missions seront :Assurer le bon fonctionnement des interventions chirurgicales selon la discipline en pré, per et post opératoire dans le respect des règles de sécurité et d'hygiène.Planifier et organiser la dispensation des...

  • Infirmier(e) de bloc ou IBODE

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    MissionsL'Infirmerie Protestante de Lyon recherche un Infirmier(e) de bloc ou IBODE pour renforcer son équipe.Objectifs :Assurer le bon fonctionnement des interventions chirurgicales dans le respect des règles de sécurité et d'hygiène.Planifier et organiser la dispensation des soins à l'intérieur du déroulement de la journée...

  • Leader de Clientèle

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    Leader de ClientèleVous rejoignez l'équipe de l'entreprise familiale ISERBA, qui compte près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Nous sommes en pleine croissance et nous recherchons un Leader de Clientèle pour animer notre équipe et contribuer à notre projet de transformation.ResponsabilitésPiloter et animer...

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

    À propos de l'entrepriseFamiliale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe de maintenance multi-expertises. Le candidat idéal sera capable de réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM, d'identifier précisément le problème technique rencontré par le client et de planifier et optimiser les...

  • Infirmier(e) de bloc opératoire

    il y a 7 jours

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    Dans le cadre de remplacement de congé maternité, l'Infirmerie Protestante de Lyon recrute un Spécialiste des soins de bloc opératoire H/F. Vous intervenez sur les différentes spécialités traitées par nos praticiens. Dans cet objectif, vos missions seront : Assurer le bon fonctionnement des interventions chirurgicales selon la discipline en...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

    À propos de l'entrepriseFamiliale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

    Présentation du GroupeL'entreprise familiale ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance et poursuit sa pleine croissance autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions...

  • Infirmier(e) en Prévention et Organisation des Soins

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    MissionsL'Infirmerie Protestante de Lyon recherche un Infirmier(e) pour occuper un poste clé dans notre équipe de soins.Voici les principales missions que vous accomplirez :Assurer le bon fonctionnement des interventions chirurgicales en respectant les règles de sécurité et d'hygiène.Planifier et organiser la dispensation des soins dans le...

  • Infirmier(e) en Gestion des Flux et des Protocoles

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infirmerie Protestante à LYON Temps plein

    MissionsL'Infirmerie Protestante de Lyon recherche un Infirmier(e) pour occuper un poste clé dans notre équipe de soins.Voici les principales missions que vous accomplirez :Assurer le bon fonctionnement des interventions chirurgicales en respectant les règles de sécurité et d'hygiène.Planifier et organiser la dispensation des soins dans le...